Está demostrado que la videovigilancia es un sistema que aumenta la seguridad de las comunidades de vecinos. Un sistema bien definido, diseñado e instalado permite proteger bien cualquier finca. Las cámaras de CCTV permiten disuadir a los ladrones, evitar actos vandálicos y mejorar la convivencia entre vecinos, pero todo parte de un proyecto bien definido.
Sin embargo, conviene tener en cuenta algunos aspectos a la hora de elegir el sistema más adecuado. El primero de ellos es confiar en una empresa especializada y con experiencia como Digital Mantenimientos. De todos modos, no está de más conocer algunas claves que pueden ayudar a sacar el máximo partido a la videovigilancia para incrementar la tranquilidad y la seguridad de las comunidades de vecinos.
Consejos para mejorar la seguridad de las comunidades de vecinos con el CCTV
1. Elegir la empresa adecuada
Escoja una empresa que cuente con los avales y la certificación necesaria para realizar la instalación. Sea cual sea la inversión que aprueben los vecinos, confiar el proyecto a una firma especializada y reconocida es garantía de éxito. Así logrará una instalación de videovigilancia optimizada.
2. Seleccionar los componentes idóneos para sus necesidades
No es lo mismo proteger con videovigilancia un vestíbulo que tener que hacer lo mismo con el parking, las zonas exteriores o el jardín. Por consiguiente, es indispensable analizar bien las necesidades y escoger los equipos y cámaras que mejor puedan cubrirlas. No todas las cámaras son iguales, de modo que lo mejor es dejarse asesorar por técnicos profesionales.
3. ¿Dónde coloco las cámaras?
Es indispensable pensar bien la ubicación de las cámaras para que el sistema sea eficaz. De nada sirve instalar los mejores y más avanzados dispositivos si no cubren toda el área que queremos proteger. Si deseamos aumentar la seguridad de las comunidades de vecinos, el lugar donde coloquemos las cámaras es fundamental.
4. Grabe las imágenes
El poder disuasorio de la videovigilancia es importante. Sin embargo, si quiere proteger de verdad una comunidad de vecinos, es indispensable contar con sistemas de grabación de imágenes. Una solución de grabación que almacene las imágenes –generalmente en un armario de seguridad– tiene grandes ventajas. Permitirá resolver los problemas sufridos y ayudará a la policía en su investigación si se produce algún tipo de robo. Tenga en cuenta que los sistemas de grabación de seguridad están diseñados para trabajar sin fallo las 24 horas del día y los 365 días del año.
5. Verifique su funcionamiento
Para que la eficacia de la videovigilancia sea máxima, el sistema no puede permitirse fallos. Se trata de una solución de seguridad que debe funcionar las 24 horas del día, por lo que es necesario disponer de algún sistema que monitorice que todo está siempre en perfecto estado y que nos prevenga o avise si se produce una avería.
6. Contrate el mantenimiento
El mejor modo para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de videovigilancia es realizar revisiones periódicas sobre todos los elementos que lo componen. Lo mejor es contratar un servicio de mantenimiento con la empresa que realizó la instalación, aunque en Digital Mantenimientos podemos ocuparnos también de trabajos realizados por terceros. Con el mantenimiento, el coste de la videovigilancia es mucho más asequible para las comunidades de vecinos.
7. Elija un sistema modular
Suele ocurrir que a la hora de aumentar la seguridad de las comunidades de vecinos, estas comiencen instalando la videovigilancia para una parte de sus espacios. No es extraño que comiencen con el vestíbulo y luego se amplíe la estructura a otras zonas comunes. Por eso es indispensable escoger un sistema escalable y que permite integrar nuevos elementos a medida que vayan siendo necesarios. Ahorrará un buen dinero sin perder calidad en el servicio.
8. Cumpla con la legislación en protección de datos
La videovigilancia no puede instalarse sin tener en cuenta que está sujeta a la normativa de protección de datos. Las instalaciones deben tener paneles informativos que indiquen a las personas que están siendo vigiladas y/o grabadas, y no todo el mundo puede tener acceso a esas grabaciones. En Digital Mantenimientos le ofreceremos una información completa para que la instalación de videovigilancia se adecue a la normativa y evitar así que la comunidad puede recibir sanciones económicas que pueden llegar a ser importantes.
Confíe su videovigilancia a Digital Mantenimientos
Si desea mejorar la seguridad de su comunidad con un sistema de videovigilancia, no confíe en cualquiera. Recurra a una empresa solvente y con experiencia como Digital.
Infórmese sin compromiso contactando con nosotros e incremente su tranquilidad y la de sus vecinos con los sistemas de videovigilancia y videograbación más completos, al mejor precio y con todo el servicio de mantenimiento que necesitan. Y, si lo desea, puede calcular online el coste de su instalación de videovigilancia.
NORMAS BASICAS PARA LA INSTALACION DE CÁMARAS EN COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN
Para la instalación de cámaras en zonas comunes será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios que quedará reflejado en las actas de dicha Junta.
Se recomienda que en el acuerdo se reflejen algunas de las características del sistema de videovigilancia, como el número de cámaras o el espacio captado por las mismas.
GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO
Siempre que vayan a grabarse imágenes de personas, y previamente a su captura, se procederá a la inscripción del fichero en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que se realizará mediante el sistema
NOTA: La AEPD ofrece en su web un modelo para la inscripción de ficheros de videovigilancia.
DEBER DE INFORMACIÓN
Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en lugar visible, uno o varios carteles que informen de que se accede a una zona videovigilada. El cartel indicará de forma clara la identidad del responsable de la instalación y ante quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos que prevé la normativa de protección de datos. La AEPD dispone de un modelo de cartel.
Así mismo, se pondrá a disposición de los afectados la restante información que exige la legislación de protección de datos. La AEPD dispone de un modelo para su descarga y cumplimentación.
La información puede estar disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o ser accesible a través de internet.
Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, ETC, existen requisitos adicionales que hay que cumplir, por lo que se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial.
INSTALACIÓN
Las cámaras o lo podrán captar imágenes de las zonas comunes de la comunidad. No podrán captarse imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco podrán captarse imágenes de terrenos y viviendas colindantes o de cualquier otro espacio ajeno.
Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar captar imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.
La contratación de un servicio de videovigilancia externo o la instalación de las cámaras por un tercero no exime a la comunidad del cumplimiento de la legislación de protección de datos.
MONITORES Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES
El acceso a las imágenes estará restringido a las personas designadas por la comunidad de propietarios. En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.
Si el acceso se realiza con conexión a internet, se restringirá con un código de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes.
Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.
SISTEMA DE GRABACIÓN
El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.
Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.
Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y será posible su conservación para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán utilizarse para otro fin.
La petición de imágenes por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizará en el marco de actuaciones judiciales o policiales. El requerimiento al titular del fichero será el documento que ampare a este para ceder datos a las mismas o a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.
Mas información en:
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/02/Guia-Camaras-de-Videovigilancia-en-Pomunidades-de-Propietarios.pdf
Actualización de firmware para el Monitor Classe300X de Tegui14 marzo, 2018 - 10:26 am
Servicio de instalación de televisores y soportes7 diciembre, 2017 - 12:06 pm
¿Cuánto cuesta instalar un videoportero?9 noviembre, 2017 - 9:54 am
Presidente de comunidad: le acompañamos en la reunión de vecinos31 octubre, 2017 - 10:13 am
Cuánto cuesta cambiar un portero automático29 septiembre, 2017 - 9:37 am
El mejor mantenimiento de las cámaras de vigilancia en comunidades21 septiembre, 2017 - 8:57 am
Actualización de firmware para el Monitor Classe300X de Tegui
/en Videovigilancia CCTV /por digital_adminMediante el siguiente vídeo, podrás ver los sencillos pasos para actualizar el firmware de la unidad interior Classe 300X.
Este procedimiento, a repetir siempre que se reciba una notificación de una nueva versión, permitirá disfrutar de todas las funciones que se incorporen así como una actualización de los procesos internos relacionados con los smartphones y posibles correcciones en su funcionamiento.
Servicio de instalación de televisores y soportes
/en Digital Instalaciones, Instalación, Televisión Digital /por DigitalDigital Mantenimientos siempre ha tenido como prioridad ofrecer a sus clientes un servicio de calidad, rápido, personalizado y al mejor precio. Por esa razón hemos lanzado una oferta especialmente pensada para que sus clientes disfruten de la televisión con la máxima calidad posible: se trata de la instalación de televisores y su mantenimiento de forma exprés en cualquier punto de España.
Instalación de televisores y soportes: los mejores precios
El servicio de Instalación y Mantenimiento Exprés de Digital ofrece unas tarifas muy competitivas en televisores, sintonización y soportes. Algunos ejemplos de ello son los siguientes:
Digital Mantenimientos cuenta con un gran equipo de colaboradores en todo el país, un grupo de expertos profesionales especializados en la instalación y el mantenimiento de instalaciones de telecomunicaciones para edificios.
Si quiere contactar con nosotros y conocer cuál es el profesional más próximo a su domicilio, no dude en hacerlo en el teléfono 900 18 84 84. De este modo podremos atender su solicitud de información de forma inmediata y dar respuesta a las necesidades de instalación y sintonización de televisores y montaje de soportes.
Ahora, con el servicio instalación y mantenimiento Exprés de Digital, ver la televisión con la mejor calidad del mercado es más fácil y económico que nunca.
¿Necesita un instalador para dar servicio a sus clientes?
Si es usted un negocio profesional y necesita el apoyo de profesionales para dar un servicio adecuado a sus clientes, Digital Mantenimientos pone a su disposición su red de instaladores. Basta con que contacte con nosotros y nos ocuparemos de realizar el trabajo allá donde sea preciso.
¿Cuánto cuesta instalar un videoportero?
/en Comunidades de Vecinos, Noticias, Portero y Vídeoportero /por digital_adminHasta ahora, la respuesta no era sencilla, puesto que son muchos los factores que influyen en el coste total de la instalación.
Por esa razón, en Digital Mantenimientos hemos creado una aplicación que permite al presidente de la comunidad o al administrador de fincas disponer de un presupuesto detallado y saber cuánto cuesta instalar un videoportero exactamente.
La aplicación, disponible en nuestra página web, es de muy fácil uso y basta con seguir las indicaciones que ofrece la herramienta para configurar el videoportero y obtener el precio final de los elementos que componen el sistema.
El proceso se inicia indicando el número de vecinos que conforman la finca y … ya tenemos el precio.
¡Configure y sepa cuánto cuesta instalar un videoportero!
A partir de ahí, podemos completarlo, escogiendo entre las distintas opciones que le ofrecemos en Digital Mantenimientos: elegir un tipo u otro de monitor, añadir marcos de aluminio para mejorar el acabado y la seguridad, incluir cofre de seguridad o sistemas de acceso basados en teclados numéricos o lector de tarjetas, añadir una segunda cámara, sistemas de videovigilancia, cerradura y llave electrónica… Con esta aplicación web podrá confeccionar un esquema de instalación a su medida y saber exactamente cuánto cuesta instalar un videoportero.
Para mayor tranquilidad del usuario, los precios que ofrece la aplicación son exactos en todos los casos, excepto en aquellas instalaciones que tengan exageradas dimensiones de cableado en fincas de alto standing, que podrían ver incrementado el precio entre un diez y un quince por ciento en el peor de los casos.
Ya lo sabe: si desea saber cuánto cuesta instalar un videoportero, consulte nuestra aplicación online, configure su instalación y conozca exactamente el coste. Y recuerde que si tiene alguna duda puede contactar con nosotros en el teléfono 900 18 84 84 a través del correo info@digitalmantenimientos.com.
Oficinas de Digital Mantenimientos en toda España
Presidente de comunidad: le acompañamos en la reunión de vecinos
/en Comunidades de Vecinos /por DigitalSi ha solicitado un presupuesto a Digital Mantenimientos y tiene alguna duda a la hora de explicarlo a los propietarios, no se preocupe. No está solo. Nuestro personal le ayudará a solventar sus inquietudes o, si lo prefiere, le acompañará a la reunión de vecinos para que todo quede claro.
Nuestro equipo técnico y comercial conoce perfectamente todos los secretos de la tecnología de comunicaciones del edificio. Dado que nos habremos ocupado de confeccionar el presupuesto, sabremos también cuáles son las necesidades de la finca y las opciones más adecuadas para darles respuesta.
Con usted en la reunión de vecinos
Si como presidente de la comunidad desea que le ayudemos a que todo quede claro, le ofrecemos dos opciones: podemos visitarle para responder personalmente a todas sus preguntas o, si lo prefiere, hacer que un técnico especializado de la empresa esté presente en la reunión con el resto de propietarios para que ninguna duda quede sin resolver.
Desde nuestro departamento comercial queremos ayudarle a que en la reunión de vecinos esté usted tranquilo en el momento de presentar nuestro presupuesto. Además, nuestro asesor no solo estará dispuesto a aclarar todos los conceptos del presupuesto, sino que podrá también responder si surge alguna pregunta adicional sobre algún otro tipo de instalación.
Si está pensando en renovar o ampliar las instalaciones de antena colectiva de televisión, portero automático, vídeo-portero o sistema de vídeo-vigilancia, no lo dude. Contacte sin compromiso con Digital Mantenimientos y le acompañaremos desde la primera llamada hasta la puesta en marcha de la instalación y su mantenimiento posterior.
Cuánto cuesta cambiar un portero automático
/en Comunidades de Vecinos, Portero y Vídeoportero /por DigitalSi está buscando cambiar su viejo portero por uno de última generación, probablemente se pregunte cuánto cuesta cambiar un portero automático. En Digital Mantenimientos nos hemos propuesto responder a esa pregunta de un modo sencillo en este artículo.
¿ Cuánto cuesta cambiar un portero automático ?
La instalación de un kit de portero automático para una vivienda u oficina tiene un coste de 59 euros.
¿ Cuánto cuesta cambiar un telefonillo ?
Si desea sustituir el telefonillo de su vivienda, la instalación y puesta en marcha del nuevo interfono para el portero electrónico le costará 39 euros.
¿ Y si se trata de una instalación de porteros automáticos para un mayor número de viviendas ?
Dependiendo de la cantidad de viviendas, los precios son los siguientes:
¿ Tiene algún coste realizar un presupuesto para instalar una portero automático ?
La confección de un presupuesto para la instalación tiene un coste de 29 euros (más IVA).
En nuestra página web encontrará un listado detallado de todos los precios relativos a la instalación de un portero automático y ya no tendrá que preguntarse cuánto le costaría cambiar ese elemento.
En cualquier caso, si tiene más dudas o necesita un asesoramiento personalizado, no lo dude y contacte con nosotros. Como siempre, le ofreceremos un servicio a su medida y siempre con las principales marcas, como Tegui o Fermax.
El mejor mantenimiento de las cámaras de vigilancia en comunidades
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por DigitalAunque la mejor opción siempre es contratar una empresa que se ocupe del mantenimiento de las cámaras de vigilancia en las comunidades de vecinos, desde Digital Mantenimientos queremos proporcionar a los usuarios algunos consejos para lograr, de un modo fácil, que el sistema de videovigilancia esté siempre en las mejores conexiones.
Una de las tareas más habituales para un perfecto mantenimiento de las cámaras de vigilancia es la limpieza de los elementos que conforman el sistema. Y el primero de ellos es la cámara.
La limpieza exterior de la cámara de vigilancia debe llevarse a cabo únicamente mediante un paño suave que no dañe su superficie. Si existe mucha suciedad puede humedecerse ligeramente el paño en agua jabonosa y, tras eliminar las manchas, secarla bien con una gamuza suave que no la raye.
En cuanto al objetivo, lo mejor es no tocarlo para evitar que se dañe. Elimine el polvo con una pera de aire y, si las manchas persisten, puede aplicarse un poco de solución limpiadora especial con un papel suave. Ambos elementos pueden adquirirse en establecimientos especializados en fotografía, por ejemplo.
El tercer elemento que conviene tener en cuenta a la hora de realizar el mantenimiento de las cámaras de vigilancia y del sistema es el monitor LCD, que solo debe ser limpiado con un paño suave que evite que se raye y elimine el polvo. Ese mismo sistema puede utilizarse para limpiar la tarjeta de memoria, la batería y el cargador. Recuerde hacer todas esas operaciones solo después de haber desconectado el sistema de la corriente eléctrica. Así evitará posibles accidentes.
Aunque lo explicado anteriormente es perfectamente válido para mantener el aspecto exterior de los sistemas de videovigilancia, un mantenimiento profesional es indispensable para que todo funcione perfectamente. Confíe en una empresa especializada como Digital Mantenimientos para que se ocupe de mantener plenamente operativo también lo que no se ve.
Nuestro equipo técnico se encargará de revisar el equipo de grabación de vídeo (DVR), el flujo de transmisión de vídeo en tiempo real, el enlace a Internet (en el caso de que lo haya) para el mantenimiento remoto, la limpieza de los teclados y paneles de control o el correcto funcionamiento de la fuente de alimentación del sistema.
Además, verificaremos la correcta posición de las cámaras, su correcto enfoque y también el estado general del cableado y los sensores que hacen de las cámaras de vigilancia un sistema ideal para garantizar la seguridad de las comunidades de vecinos.
No lo dude y, si precisa un servicio integral de mantenimiento de las cámaras de vigilancia, contacte con Digital Mantenimientos y le ofreceremos la respuesta a sus necesidades.
¿Sabes cuánto cuesta instalar una antena de televisión?
/en adaptacion dividendo digital, Comunidades de Vecinos, Digital Instalaciones /por DigitalUna de las preguntas más habituales a la hora de realizar la instalación de la televisión en un domicilio es cuánto cuesta instalar una antena de televisión. Las opciones en el mercado son muchas y diversas, pero en Digital te lo queremos poner fácil y responder a tus dudas en este artículo.
– Cuánto cuesta instalar una antena de televisión individual
Con nuestro servicio, el precio de la instalación de una antena de TDT exterior es de 69.- euros.
– Cuánto cuesta la mano de obra del antenista
El coste de la mano de obra para una instalación básica está incluido en el precio.
Si las condiciones de la instalación fueran excepcionales o poco accesibles, el coste por hora adicional de trabajo es de 40.- euros (más IVA).
– Cuánto cuesta instalar una antena parabólica
Los precios que ofrecemos dependiendo del diámetro de la antena, son los siguientes:
Antena de 60 cm de diámetro: 59.- euros
Para una antena de 80 cm de diámetro: 69.- euros
Antena de 100 cm de diámetro: 79.- euros
Todos estos precios están pensados para el montaje del kit de antena parabólica en condiciones normales y ubicaciones accesibles. Para situaciones más complejas, lo mejor es solicitar un presupuesto detallado.
– ¿Tiene algún coste realizar un presupuesto para instalar una antena?
La confección de un presupuesto para la instalación tiene un coste de 29.- euros
– ¿Cómo funciona el servicio?
En nuestra página web encontrarás un listado detallado de todos los precios relativos a la instalación de una antena. Ya no tendrás que preguntarte cuánto cuesta poner una antena de televisión en tu domicilio, tanto si es una antena de TDT como si es una parabólica para la televisión por satélite.
Si tienes más dudas o necesitas un asesoramiento personalizado, no lo dudes y contacta con nosotros. No renuncies a ver la televisión con la máxima calidad por una cuestión económica.
¿Por qué contratar la vídeo vigilancia para su comunidad con Digital Mantenimientos?
/en Noticias, Videovigilancia CCTV /por digital_adminCONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
Francisco Sanchez (Asesor)
Tienes dudas sobre como funciona nuestro servicio de vídeo vigilancia en las comunidades de vecinos en Digital Mantenimientos. A continuación, te dejamos las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes, sobre los temas técnicos y de contratación.
1 ¿Puedo saber los precios de una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Gracias a la aplicación que hemos desarrollado, aplicación inusual en el sector, la podrán encontrar en nuestra página web digitalmantenimientos.com, donde tienen la posibilidad de confeccionar un presupuesto en tan solo 2 clicks de forma sencilla, solo tendremos que elegir el tipo de calidad, número de cámaras y un email. En menos de un minuto recibirán el presupuesto.
2 ¿Si la policía solicita imágenes, está cubierto por el mantenimiento ¿ ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
En nuestros mantenimientos que incluyen mano de obra y desplazamiento solo necesitamos que la comunidad a través del responsable o la policía nos solicite la extracción de las imágenes.
3 ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
El coste de la visita estará cubierto por el mantenimiento por lo que NO se realizará ningún cargo a la comunidad.
4 ¿Qué ventajas tiene contratar un mantenimiento con Digital para la comunidad de propietarios?
La comunidad de vecinos tendrá una atención personalizada, rápida y profesional en las telecomunicaciones del edificio.
A su vez tendrá un gasto controlado en todas las instalaciones que queden cubiertas dentro de él.
5 ¿Cuánto es el tiempo de respuesta en caso de incidencia la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Lo normal es una asistencia dentro de las 24 h siguientes al aviso, teniendo la posibilidad en averías generales urgentes o casos especiales en el servicio de CCTV que la asistencia se pueda dar en las 3 horas siguientes al aviso.
6 ¿si hay una incidencia en fin de semana en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, tenéis servicio técnico?
También asistimos las 24 horas del día incluidos festivos con nuestro mantenimiento Premium.
7 ¿Respecto a la instalación de cámaras en comunidades de vecinos Qué ventajas tenemos hacia el administrador?
Creamos un compromiso con los administradores de fincas, gestionamos las averías que se nos proporcionan en 2 horas y atendemos a sus clientes en el mismo día.
Trabajamos para que si existe un problema este deje de ser suyo y pase a ser solo un inconveniente aportándole la solución.
Experiencia contrastada en el sector de más de 30 años.
¿Cómo contactar con nosotros. Tenemos varias formas de comunicación:
¿Cómo son las instalaciones de vídeo vigilancia en comunidades de vecinos?
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por digital_adminCONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
David Serrano (Departamento Técnico)
Tienes dudas sobre como realizamos las instalaciones de vídeo vigilancia en las comunidades de vecinos en Digital Mantenimientos. A continuación, te dejamos las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes, sobre los temas técnicos y de funcionamiento.
1 ¿Habitualmente qué tipo de cámaras se instalan en comunidades de propietarios?
Las cámaras que se instalan en las comunidades son de 2 tipos: domo (estas cámaras tienen forma de bola y se instalan en los techos, normalmente en el interior de la comunidad) y bullet (estas cámaras son las que tienen un brazo y se instalan en exteriores por su alto grado de estanqueidad).
2 ¿Las cámaras se instalan en comunidades de propietarios, son en blanco y negro o color?
Todas actualmente ya son en color y de una gran calidad si así lo decidimos al contratar la instalación.
Actualmente las cámaras que quedan en blanco y negro a medida que se van averiando se sustituyen por cámaras en color.
3 ¿Cuáles son los elementos de la instalación de cámaras que se instalan en comunidades de vecinos?
La instalación se compone de cámaras (tantas como queramos) un cable que va desde cada cámara a un grabador que lo centraliza todo en un punto. Tanto las cámaras como el grabador van alimentados de 220 v.
El grabador es el aparato que recoge las imágenes y almacena dentro del disco duro que lleva instalado, también nos permite a su vez gestionar las imágenes.
4 – 5 ¿En la comunidad de vecinos, el cableado de las cámaras por donde se pasa? ¿Qué tipo de protección le damos a la instalación?
Todas las instalaciones se han de realizar lo más curiosas posibles, pues así lo demandan los clientes, siempre que sea posible los cables los esconderemos por los falsos techos que tengamos disponibles, en caso de que no existan normalmente se protegen con tubo o canaleta para evitar que puedan ser manipulados.
6 ¿Qué es una base de cámara para instalación de seguridad en comunidad de propietarios?
Las bases de cámara se colocan cuando no disponemos de falso techo, sirven para realizar las conexiones de la cámara y quede de manera estética, pues como hemos comentado antes para los clientes es un punto muy importante.
7 ¿Habitualmente, dónde se ubican las cámaras de seguridad en comunidad de propietarios?
Las cámaras se han de ubicar siguiendo las siguientes normas: que estén lo más altas posibles (evitaremos su manipulación), que tengan una situación correcta para captar la imagen que deseemos (por ejemplo para cubrir un vestíbulo rectangular colocaremos 2 cámaras cruzadas que aparte de cada una cubrir a la otra (posibles sabotajes) conseguiremos tener una imagen de todo el vestíbulo coincidiendo las 2 cámaras en el centro.
8 ¿Dónde se ubica el grabador, de la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, va protegido?
Siempre hemos de intentar que esté detrás de una puerta cerrada con llave, no en todas las comunidades es posible, por lo general se suele instalar en cuartos de luz o de comunidad donde la llave la tiene más de una persona o incluso se podría comprar en la ferretería, en estos casos aconsejamos como mínimo colocar un cofre metálico cerrado con llave, pero si lo que queremos es máxima seguridad tenemos la opción de colocar un arcón de seguridad especial para video vigilancia.
9 ¿Cuánto tiempo graban las imágenes en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Tenemos la posibilidad de grabar continuado (24h) pero haciéndolo de esta manera tendremos el disco duro lleno en pocos días o tendremos que colocar uno de alta capacidad, para evitar esto y así reducir costes lo más adecuado es ajustar la grabación por movimiento y a razón de las cámaras que tengamos y el movimiento que se produzca en la zona que enfoque esta, la calidad con la que grabemos, colocando un disco duro del tamaño necesario para que nos grabe 30 días seguidos.
10 ¿Cuándo se borran las imágenes la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
El propio grabador tiene la opción de que cuando el disco duro está al máximo de su capacidad sobrescribe sobre las primeras imágenes que grabó, de esta manera garantizaremos tener siempre los últimos 30 días.
11 ¿Cómo puedo saber si las imágenes no están manipuladas en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos. Qué es la marca de agua en una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Todos los grabadores que nosotros instalamos llevan la marca de agua, para evitar justamente esto.
Los grabadores de video vigilancia digitales con marca de agua o sello digital, garantizan la autenticidad y fidelidad de sus grabaciones, impidiendo su alteración, modificación o sabotaje y garantizando su validez frente a un proceso judicial.
12 Para una instalación de cámaras en comunidades de vecinos ¿Cuántos carteles de la LOPD se deben colocar? ¿Dónde colocar los carteles de la LOPD?
Se deben de colocar siempre en zonas visibles de la comunidad, antes de la zona de grabación y aconsejablemente en todos los accesos a esta desde el exterior.
13 En una instalación de cámaras en comunidades de vecinos, El grabador se puede conectar a la red/internet para su visualización por Móvil-Tablet PC? ¿Cómo?
Si, tiene la posibilidad de conectarse a un router que a su vez esté conectado con adsl y configurándolo podremos acceder a él de manera remota desde cualquier pc o dispositivo que disponga de conexión a internet.
14 ¿Se pueden extraer imágenes en el grabador directamente? En la instalación de cámaras en comunidades de vecinos
El grabador viene con un software profesional para que conectándolo a un monitor vía conector VGA o HDMI podamos controlarlo, visionar las imágenes y extraerlas en una memoria USB todo ello de manera muy fácil e intuitiva.
Aspectos legales de la vídeo vigilancia en comunidades de vecinos
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SANTIAGO VITAS ABOGADO
1 ¿Hay alguna normativa que prohíba colocar cámaras en mi comunidad de vecinos?
No existe una normativa que prohíba de forma expresa la colocación de cámaras en una comunidad, sino tan solo restricciones a que esa colocación de videocámaras pueda afectar al derecho a la intimidad de las personas en virtud de su ubicación.
2 ¿Para colocar cámaras, han de estar todos los vecinos de la comunidad de vecinos de acuerdo?
La ley de propiedad horizontal estatal establece un quorum de 3/5 partes para este tipo de acuerdos. Sin embargo el artículo 553-25 del código civil catalán, en su apartado 5, de aplicación en Cataluña, dice que es suficiente el voto favorable de la mayoría de los propietarios, que deben representar la mayoría de las cuotas de participación, en primera convocatoria, o la mayoría de las cuotas de los propietarios presentes o representados, en segunda convocatoria, para adoptar acuerdos que se refieren a: Las innovaciones exigibles para la viabilidad o la seguridad del inmueble, según su naturaleza y sus características.
3 ¿En comunidades de vecinos, se pueden colocar cámaras en el exterior que graben la calle?
En el exterior no se pueden cámaras a no ser que obtengamos el permiso de las autoridades competentes y se justifique a las mismas la necesidad de su colocación exterior, ya que de lo contrario estaríamos atentando contra el derecho a la intimidad de terceras personas ajenas a la comunidad.
4 ¿Si están en el interior y enfocan la puerta de la calle estamos cumpliendo la ley de protección de datos para comunidades de propietarios?
Las cámaras que estén en el interior y capten parte de la calle, se deberán configurar con la máscara de privacidad adecuada para que no se grabe nada más que los sucesos del interior. (Luego en la realidad la policía es la primera que si pasa algo en el exterior solicita la revisión de las imágenes por si se viera algo aun sabiendo que no se debería de estar grabando)
5 ¿Qué dice la ley sobre la colocación de cámaras en la comunidad de propietarios en referencia a información e altas en las instituciones reglamentarias?
La comunidad será la responsable del fichero que se ha de dar de alta en la agencia de protección de datos española y la empresa instaladora-mantenedora la encargada de la gestión de las visualizaciones y extracciones de imágenes según el artículo 5.1 de la LOPD.
6 ¿Las cámaras para comunidades, la instalación y su mantenimiento lo han de hacer empresas homologadas?
La instalación es aconsejable que lo haga una empresa homologada pues dará las garantías profesionales que este tipo de instalaciones requieren. El mantenimiento es obligatorio que lo haga una empresa homologada, pues de ello depende que nuestra instalación funcione correctamente siempre, y si no lo hace que se subsane con la mayor brevedad posible. (por ejemplo en un mantenimiento nuestro si cualquier pieza deja de funcionar se substituye por otra como muy tarde al día siguiente pues hablamos de un sistema que ha de funcionar siempre pues nunca sabremos con seguridad cuando nos va a hacer falta utilizarlo).
7 ¿Si hay un conserje o portero trabajando en la comunidad de vecinos, puede oponerse o poner problemas a la instalación de cámaras?
No pueden oponerse a la instalación, dado que el tratamiento del puesto de conserje no es comparable al marco de un trabajador normal en unas oficinas o en una empresa, ni siquiera estos últimos podrían oponerse, siempre que la instalación cumpliese con los requisitos establecidos en la ley de protección de datos, y dentro del marco del estatuto de los trabajadores, en los que las cámaras han de tener finalidades de control laboral y no se utilizarán para fines distintos de los del propio control laboral.
Deben tener en cuenta los derechos específicos de los trabajadores (no grabarán en espacios vetados como vestuarios o baños).
8 ¿Debe haber cartel indicativo de cámaras en la finca de la comunidad de vecinos?
Siempre se ha de colocar, indicando quien es el responsable del fichero LOPD y teniendo en cuenta que sea visible y esté ubicado antes de entrar a la zona vídeo vigilada.
9 ¿Quién nos puede autorizar al tratamiento de las imágenes en cámaras para comunidad de propietarios?
Lógicamente la orden de un juez en el marco de una investigación judicial, y la propia policía en el marco de su actuación en la investigación de una infracción o delito.
También lo puede solicitar el presidente o administrador de la comunidad.
Digital patrocina el torneo Osmotic Golf Tour by Cope Catalunya
/en Noticias /por DigitalDigital Mantenimientos patrocina el torneo Osmotic Golf Tour by Cope, que organiza cada año la mencionada emisora de radio.
El patrocinio de la edición de 2017 coincide con la campaña publicitaria que Digital está emitiendo en diversos programas de Cope para dar a conocer los servicios a comunidades de vecinos y administradores de fincas que ofrecemos desde hace más de veinte años.
Con esta iniciativa, Digital Mantenimientos apoya un torneo compuesto por cinco pruebas que se disputan en otros tantos campos de golf diferentes.
Calendario del Osmotic Golf Tour by Cope
Si es amante del golf y desea pasar un fin de semana practicando su deporte favorito en un entorno tranquilo y rodeado de naturaleza, el Osmotic Golf Tour by Cope es una opción ideal. Por eso hemos decidido impulsarla desde Digital.
Homologaciones de nuestra empresa
/en Digital Instalaciones /por DigitalUno de los aspectos que Digital Mantenimientos ha cuidado siempre es la calidad. Por esa razón, nuestra empresa ha apostado siempre por ofrecer un servicio de primer nivel y por implicarse con el sector. Así, ese esfuerzo se ha traducido en diversas homologaciones.
Hoy, Digital Mantenimientos forma parte de diversas asociaciones sectoriales y está homologada por varias administraciones públicas para actuar con todas las garantías. Algunas de ellas son las siguientes:
Homologaciones públicas
Ministerio de Industria, Energía y Turismo: Digital Mantenimientos está inscrita en el registro de Instaladores de Telecomunicaciones de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información con el número 4758.
Generalitat de Catalunya: Empresas inscrita en el registre d’Instal·ladors de Telecomunicacions de Catalunya de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya con el número 141.
Homologaciones sectoriales
FENITEL: Digital es una empresa inscrita en la Federación Nacional de Instaladores e Integradores de Telecomunicaciones (FENITEL).
FECEMINTE: Empresa inscrita en la Federación Catalana de Empresarios Instaladores de Telecomunicaciones (FECEMINTE) con el número de asociado 304.
Garantía de Responsabilidad Civil
Digital tiene suscrita una póliza de responsabilidad civil con la compañía aseguradora Catalana Occidente por un capital de 350.000 euros. De este modo, la póliza cubre los daños que puedan ocasionarse durante la realización de los trabajos, ya sean corporales, materiales o indirectos, cumpliendo el requisito del artículo 14 apartado A del Real Decreto 279/1999.
Estas homologaciones son una muestra más de la voluntad de Digital Mantenimientos de seguir ofreciendo al mercado y a sus clientes un trabajo de calidad y la máxima garantía en cada proyecto. Una filosofía que se mantiene inalterable desde hace más de 30 años.
Digital Mantenimientos recibe la Estrella de Oro a la excelencia
/en Noticias /por DigitalEl Instituto de Excelencia Profesional entrega la Estrella de Oro al Mérito Profesional a Digital
El pasado 28 de julio, Digital Mantenimientos recibió el premio Estrella de Oro que cada año otorga el Instituto para la Excelencia Profesional (IEP). En representación de la empresa y C.E.O., Frco. Javier de Mier recogió el galardón que premia el compromiso con la excelencia de Digital Mantenimientos en un evento celebrado en el Hotel Westin Palace de Madrid.
Con este galardón, que premia la labor de la empresa durante más de 30 años y la calidad de servicio que reciben sus clientes, Digital Mantenimientos pasa a engrosar la lista de prestigiosas firmas y profesionales que año a año ven reconocida su trayectoria.
El Instituto Para la Excelencia Profesional entrega las codiciadas Estrellas de Oro.
Estrella de Oro a la excelencia
El encargado de hacer entrega de las Estrellas de Oro a la Excelencia fue Ignacio de Jacob y Gómez, Presidente-Fundador del Instituto para la Excelencia Profesional. Tras recibir los premios, los asistentes al evento disfrutaron de una exclusiva cena de Gala confeccionada por Jose Luque Chef del Hotel.
El IEP promueve y alienta reconoce con la Estrella de Oro el esfuerzo de todos aquellos profesionales, empresas o instituciones que promueven la Marca España, teniendo como premisa la colaboración con las causas justas y solidarias, motivo por el cual colabora con diferentes Fundaciones y ONGs como: UNICEF, Naciones Unidas o Asociación Española contra el Cáncer AECC.
Consejeros de Honor del Instituto para la Excelencia Profesional
Una prestigiosa institución
Entre los figuran personalidades como S.A.R María Luisa de Prusia, la actriz Lola Herrera, Gerardo Seeliger, Presidente del Club Siglo XXI, el periodista Luis del Olmo, Emilio Butragueño y un largo etcétera de personalidades relacionadas con el mundo de la empresa, la cultura, la economía, el deporte o la universidad.
Para Digital Mantenimientos, recibir una Estrella de Oro a la excelencia representa un estímulo para continuar ofreciendo a sus clientes el mejor servicio en instalaciones de telecomunicaciones para edificios. Un nivel de servicio forjado día a día con el esfuerzo de todo el equipo humano de la empresa y que desde hace treinta años cuenta con el mejor reconocimiento: la fidelidad de sus clientes.
10% de descuento en instalaciones durante agosto y septiembre
/en Comunidades de Vecinos /por digital_adminEn Digital, no descansamos en verano. Por eso si desea realizar la instalación de cámaras de seguridad o cambiar el portero o vídeoportero de su comunidad durante agosto o septiembre, conseguirás un 10% de descuento sobre los precios de la web. Entra ahora en nuestros presupuestos y descubre las ventajas de contratar los servicios de seguridad para tu comunidad de vecinos.
Pruebe ahora nuestros PRESUPUESTOS ONLINE y realice su presupuesto en menos de UN MINUTO.
Contrata nuestros planes de mantenimiento. Una UNICA cuota de mantenimiento, TODOS los servicios incluidos. Ofrecemos tres propuestas: BASICO, AVANZADO y PREMIUM de servicios de mantenimiento y conservación. Para que los servicios de VIDEOPORTERO, CAMARAS VIDEO VIGILANCIA y ANTENAS TDT-SATELITE esten en perfecto estado de funcionamiento para la comunidad de propietarios.
¿TIENES DUDAS?
Lee nuestras Preguntas frecuentes o llámanos al 900 18 84 84.
Carrefour y MediaMarkt confían en Digital Mantenimientos
/en Digital Instalaciones /por DigitalDigital lleva más de 30 años realizando instalaciones de telecomunicaciones, antenas parabólicas de TV satélite y televisión digital TDT. Recientemente, Digital ha llegado a un acuerdo para ocuparse de la instalación a nivel nacional de diversos productos de MediaMarkt, la cadena de tiendas especializadas en electrónica.
El acuerdo alcanzado con MediaMarkt complementa el que Digital suscribió hace varios años con Carrefour. Gracias a ese acuerdo con la gran superficie, nuestro equipo se encarga de realizar las instalaciones de televisores y equipos de TDT y de parabólicas de TV satélite para sus clientes. Además, también tiene encomendada la instalación de soportes de televisión y accesorios de televisores de varias de las marcas que comercializa Carrefour en toda España.
Carrefour y MediaMarkt valoran la calidad
Que Digital se ocupe de la instalación de sistemas a nivel nacional no es nuevo. Desde hace varios años, la empresa es la encargada de la instalación de antenas parabólicas y de TDT para las marcas Diesl.com y también para la web elantenista.com, que ofrece un servicio próximo y personalizado todo el país.
El concierto con cadenas como MediaMarkt y Carrefour supone un aval importante a la calidad que siempre ha definido a nuestra empresa. Una calidad que ofrecemos a diario a comunidades de propietarios y administradores de fincas, nuestros principales clientes.
Si su empresa necesita realizar cualquier proyecto relacionado con las antenas de televisión, no lo dude: haga como Carrefour y MediaMarkt y contacte con Digital. Nuestro personal técnico estudiará su caso, le asesorará y le propondrá la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Tal como venimos haciendo desde hace más de treinta años.
Podra ver todos los servicios a contratar en www.digitalexpres.es.
Presupuesto online para comunidad de vecinos
/en Comunidades de Vecinos, Portero y Vídeoportero, Videovigilancia CCTV /por DigitalNunca ha sido más fácil elegir el presupuesto más adecuado para su comunidad de vecinos. Gracias a las aplicaciones online de Digital Mantenimientos, ahora puede conocer con detalle cuál es el coste que tendrá que afrontar la comunidad de vecinos si desea contar con un nuevo videoportero o con una instalación de videovigilancia.
Calcule el presupuesto de videoportero
Si desea saber cuánto le costará sustituir su viejo portero automático por una moderna instalación de videoportero, entre en el siguiente enlace. Rellene los diferentes apartados para configurar un proyecto que se adapte a sus necesidades y conozca en un momento el presupuesto personalizado para su comunidad de vecinos.
¿Su comunidad de vecinos necesita un sistema de videovigilancia?
Si su respuesta es afirmativa, también aquí se lo ponemos fácil. Entre en esta página para calcular en pocos minutos el precio de la instalación. Seleccione el tipo y número de cámaras que necesitará y todos aquellos elementos precisos para dotar a su comunidad de vecinos de una estructura de seguridad adecuada. Cartel de aviso, disco duro para grabaciones, control diario, cofre de seguridad… Gracias a nuestra aplicación de presupuesto online sabrá rápidamente y sin sorpresas el coste de este tipo de instalaciones.
Me he decidido. ¿Qué ocurre con el mantenimiento?
También aquí podemos ayudarle gracias a las diferentes modalidades de mantenimiento que ofrecemos para nuestras instalaciones. Para conocerlas, visite este enlace y recuerde que puede dirigirse a nosotros en cualquier momento para que le aclaremos sus dudas tanto a por teléfono como a través del chat o por correo electrónico.
Lo tengo todo claro. ¿Cuál es el siguiente paso?
Si considera que los costes que ha calculado se ajustan a sus necesidades y a su presupuesto, Digital Mantenimientos contactará con usted para enviarle sin cargo alguno para su comunidad de vecinos un técnico-comercial en la fecha y hora que nos indique para que comprueba y reafirme el presupuesto.
Nuestra experiencia nos dice que en el 97% de los casos el presupuesto obtenido online es válido para la comunidad. En cualquier caso, nuestro personal se ocupará de ratificar ese precio y contactaremos con usted y el resto de vecinos para coordinar el calendario de instalación de los servicios seleccionados.
Ya lo sabe: si desea conocer el coste de un videoportero, un sistema de videovigilancia o el mantenimiento para su comunidad de vecinos, lo tiene todo a un par de clics aquí mismo, en nuestra página web.
Ponemos a su disposición una red de delegaciones cualificados para realizar cualquier tipo de instalación de antenas TDT, antenas parabólicas, portero automático, videoportero, videovigilancia CCTV, para su edificio o comunidad de vecinos.
Desde la oficina central nos encargamos de organizar las citas comerciales y técnicas, además de garantizar la perfecta instalación, el buen funcionamiento y el continuo mantenimiento de los servicios contratados.
Digital Mantenimientos se incorpora a Tucomunidad.com
/en Comunidades de Vecinos /por DigitalDigital Mantenimientos se ha incorporado a la plataforma tucomunidad.com, uno de los puntos de referencia para la comunicación entre administradores de fincas, vecinos y proveedores.
Con esta medida, Digital da un paso más en la voluntad de mejorar el servicio que ofrece tanto a las comunidades de vecinos como a los administradores de fincas. Así, el portal ofrece a sus usuarios una vía eficaz de comunicación online entre propietarios, inquilinos y administradores. El secreto, una plataforma centralizada para acceder a la gestión de la finca desde cualquier lugar y a través de diversos dispositivos.
Con tucomunidad.com, más cerca
Desde ahora, los clientes de Digital Mantenimientos que sean usuarios de tucomunidad.com tendrán una herramienta rápida y de fácil manejo para acceder a incidencias, comunicaciones o peticiones de presupuestos para sus instalaciones.
Tucomunidad.com pertenece a IESA, líder en desarrollos informáticos para el sector de la administración de fincas, con una cartera de 6.500 despachos. De este modo, con la incorporación a la plataforma, Digital Mantenimientos mantiene su filosofía de ofrecer a sus clientes un servicio próximo, eficiente y de la máxima calidad.
Instalación y mantenimiento exprés de porteros y videoporteros
/en Comunidades de Vecinos /por DigitalDigital Mantenimientos siempre ha tenido como prioridad ofrecer a sus clientes un servicio de calidad, rápido, personalizado y al mejor precio. Por esa razón hemos lanzado una oferta especialmente pensada para que tu comunidad de vecinos disfrute de la seguridad que aporta el control de accesos mediante porteros y videoporteros: la Instalación y Mantenimiento Exprés de Digital en cualquier punto de España.
Instalación y Mantenimiento Exprés: los mejores precios
En el ámbito de los porteros automáticos y los videoporteros, el servicio de Instalación y Mantenimiento Exprés de Digital ofrece unas tarifas muy competitivas. Algunos ejemplos de ello son los siguientes:
Digital Mantenimientos cuenta con un gran equipo de colaboradores en todo el país, un grupo de expertos profesionales especializados en la instalación y el mantenimiento de instalaciones de telecomunicaciones para edificios, como videoporteros y porteros automáticos.
Si quiere contactar con nosotros y conocer cuál es el profesional más próximo a su domicilio, no dude en hacerlo en el teléfono 900 18 84 84. De este modo podremos atender su solicitud de información de forma inmediata y dar respuesta a las necesidades de control de accesos de su comunidad.
Ahora, con el servicio instalación y mantenimiento Exprés de Digital, vivir tranquilo es más fácil y económico que nunca.
¿Necesita un instalador para dar servicio a sus clientes?
Si es usted un negocio profesional y necesita el apoyo de profesionales para dar un servicio adecuado a sus clientes, Digital Mantenimientos pone a su disposición su red de instaladores. Basta con que contacte con nosotros y nos ocuparemos de realizar el trabajo allá donde sea preciso.
Puede descargar la información en formato PDF sobre el servicio en este enlace.
Red de instaladores de Digital en España
/en Digital Instalaciones /por DigitalCon el paso del tiempo, Digital Mantenimientos ha ido creciendo y cubriendo un mayor radio geográfico de acción. Y ahí ha tenido un gran protagonismo nuestra red de instaladores. Gracias a ellos y a la política de formación y calidad, la empresa está hoy en condiciones de ofrecer un servicio personalizado a clientes de prácticamente toda España.
Actualmente, Digital cuenta con una red de instaladores cualificados para realizar cualquier tipo de instalación. Repartidos estratégicamente por el territorio nacional, hoy es posible ya que las comunidades de vecinos del país disfruten de la tradicional calidad de la empresa. Digital Mantenimientos puede acometer cualquier trabajo de instalación de antenas de TDT o parabólicas, porteros y videoporteros, sistemas de videovigilancia, control de accesos y cerrajería en diferentes ciudades de toda la geografia de España.
Máxima calidad en toda la red de instaladores
Para garantizar que todo funciona de un modo adecuado y fluido, Digital Mantenimientos ha puesto en marcha un sistema centralizado de contacto (a través del 902 41 84 84 o del correo digitalmantenimientos@gmail.com) que se ocupa de recibir todas las consultas de los clientes, estén donde estén. Así, a partir de la recepción del aviso, nuestro equipo se ocupa de organizar las reuniones comerciales y técnicas y prescribe al profesional más adecuado dentro de nuestra red de instaladores.
Además, la oficina central realiza un seguimiento de los trabajos de diseño del proyecto y de instalación, al tiempo que coordina las posteriores labores de mantenimiento de los servicios contratados.
No importa dónde se encuentra su comunidad de vecinos. Si desea un trabajo de calidad, al mejor precio ajustado a sus necesidades, confíe en Digital Mantenimientos y en su red de instaladores. 30 años de experiencia no contemplan.
Puede consultar la red de instaladores de Digital Mantenimientos sobre el mapa en el siguiente enlace: Digital Mantenimientos en España.
DIGITAL servicio de instalación en toda España
Conferencias sobre cámaras de vigilancia en comunidades de vecinos
/en Noticias, Videovigilancia CCTV /por DigitalLas cámaras de vigilancia son un método muy eficaz para aumentar la seguridad en las comunidades de propietarios. Sin embargo, son muchas las dudas que con frecuencia asaltan a las comunidades a la hora de instalarlas, en especial las relacionadas con la normativa legal y la protección de datos.
Por esa razón, el equipo de Digital Mantenimientos realizará en los próximos meses una serie de conferencias para despejar esas incógnitas. La primera de ellas tendrá lugar el próximo mes de junio en Barcelona, para continuar en Madrid y en julio, en Zaragoza. La agenda de fechas y lugares de celebración de las conferencias aún está por confirmar, pero en breve se publicarán en este blog para que quien desee acudir pueda hacerlo.
Dudas sobre las cámaras de vigilancia
En las charlas, los técnicos de Digital Mantenimientos tratarán de explicar con detalle algunos de los aspectos más importantes relativos a la instalación de cámaras de vigilancia en comunidades de vecinos.
El programa de las conferencias abordará aquellos aspectos legales que deben ser tenidos en cuenta antes de realizar un proyecto de instalación de videovigilancia. En concreto, se explicará qué dice la ley y qué normativa se aplica a la hora de definir un sistema de este tipo.
También podrán conocerse los tipos de cámaras que existen, las mejores zonas para su instalación y cómo se gestionan las grabaciones de los sistemas de CCTV para comunidades de vecinos. Un factor importante y que toda comunidad debe conocer para que las instalaciones funcionen correctamente y cumplan la ley de protección de datos.
CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
SANTIAGO VITAS – ABOGADO
1 – ¿Hay alguna normativa que prohíba colocar cámaras en mi comunidad de vecinos?
2 – ¿Para colocar cámaras, han de estar todos los vecinos de la comunidad de vecinos de acuerdo?
3 – ¿En comunidades de vecinos, se pueden colocar cámaras en el exterior que graben la calle?
4 – ¿Si están en el interior y enfocan la puerta de la calle estamos cumpliendo la ley de protección de datos para comunidades de propietarios?
5 – ¿Qué dice la ley sobre la colocación de cámaras en la comunidad de propietarios en referencia a información e altas en las instituciones reglamentarias?
6 – ¿Las cámaras para comunidades, la instalación y su mantenimiento lo han de hacer empresas homologadas?
7 – ¿Si hay un conserje o portero trabajando en la comunidad de vecinos, puede oponerse o poner problemas a la instalación de cámaras?
8 – ¿Debe haber cartel indicativo de cámaras en la finca de la comunidad de vecinos?
9 – ¿Quién nos puede autorizar al tratamiento de las imágenes en cámaras para comunidad de propietarios?
DAVID SERRANO – DEPT. TECNICO
1 – ¿Habitualmente qué tipo de cámaras se instalan en comunidades de propietarios?
2 – ¿Las cámaras se instalan en comunidades de propietarios, son en blanco y negro o color?
3 – ¿Cuáles son sus elementos de la instalación de cámaras se instalan en comunidades de vecinos?
4/5 – ¿En la comunidad de vecinos, el cableado de las cámaras por donde se pasa? ¿Qué tipo de protección le damos a la instalación?
6 – ¿Qué es una base de cámara para instalación de seguridad en comunidad de propietarios?
7 – ¿Habitualmente, dónde se ubican las cámaras de seguridad en comunidad de propietarios?
8 – ¿Dónde se ubica el grabador, de la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, va protegido?
9 – ¿Cuánto tiempo se graban las imágenes la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
10 – ¿Cuándo se borran las imágenes la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
11 – ¿Cómo puedo saber si las imágenes no están manipuladas en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos. Qué es la marca de agua en una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
12 – Para una instalación de cámaras en comunidades de vecinos ¿Cuántos carteles de la LOPD se deben colocar? ¿Dónde colocar los carteles de la LOPD??
13 – En una instalación de cámaras en comunidades de vecinos, El grabador se puede conectar a la red/internet para su visualización por Móvil-Tablet PC? ¿Cómo?
14 – ¿Se pueden extraer imágenes en el grabador directamente? En la instalación de cámaras en comunidades de vecinos
FRANCISCO SANCHEZ – DEPT. ADMINISTRATIVO
1 – ¿Puedo saber los precios de una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
2 – ¿Si la policía solicita imágenes, está cubierto por el mantenimiento ¿ ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
3 – ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
4 – ¿Qué ventajas tiene contratar un mantenimiento con Digital para la comunidad de propietarios?
5 – ¿Cuánto es el tiempo de respuesta en caso de incidencia la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
6 – ¿si hay una incidencia en fin de semana en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, tenéis servicio técnico?
7 – ¿Respecto a la instalación de cámaras en comunidades de vecinos Qué ventajas tenemos hacia el administrador?
8 – ¿Cómo contactar con nosotros. Tenemos varias formas de comunicación:
Cámaras de seguridad en comunidades: dudas frecuentes
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por DigitalA la hora de instalar cámaras de seguridad para comunidades es frecuente que surjan dudas. Hemos recopilado algunas de ellas para aclarar algunos de esos aspectos. De este modo, los usuarios tendrán más fácil la decisión de instalar videovigilancia en su finca.
Sí, lo es siempre que se respeten las directrices que marca la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de los datos de carácter personal (LOPD). La Agencia Española de Protección de Datos editó en su día una completa guía para este tipo de instalaciones. La publicación recoge la obligatoriedad de informar con carteles de la presencia de cámaras de seguridad. Además, indica qué puede grabarse y qué no, quién gestiona los datos obtenidos y también con qué objeto se han recogido.
¿Qué mayoría se necesita para instalar cámaras de seguridad?
La Ley de Propiedad Horizontal recoge que “el establecimiento o supresión de los servicios de portería, conserjería, vigilancia u otros servicios comunes de interés general (…) requerirán el voto favorable de las tres quintas partes del total de los propietarios que, a su vez, representen las tres quintas partes de las cuotas de participación”.
¿Cómo debe anunciarse la presencia de los sistemas de videovigilancia para comunidades?
Es imprescindible que la comunidad de propietarios informe de un modo visible y explícito a los posibles usuarios que las zonas están sujetas a videovigilancia. Los carteles, que deben ser homologados, tienen que advertir de la presencia de cámaras de seguridad. Además, también del motivo por el que se recogen los datos y quién es la persona o empresa responsable del fichero. La Ley hace mención expresa no solo a la grabación de imágenes, sino también a su captación, transmisión, conservación y almacenamiento.
¿Quién debe gestionar las imágenes obtenidas?
La gestión puede ser llevada a cabo por la empresa instaladora o por una persona designada por la comunidad de vecinos. En el caso de Digital Mantenimientos, el servicio de mantenimiento contratado cubre la gestión de las imágenes de las cámaras de seguridad y también el alta del fichero de datos y de la instalación en el registro que indica la LOPD.
¿Puede ocuparse de la gestión una persona designada por la comunidad?
Sí, aunque lo habitual es que se ocupe una empresa. De todos modos, el administrador de la comunidad o la persona responsable (por regla general, el presidente) pueden ocuparse de la gestión o de solicitar una extracción de imágenes. Dicha persona deberá estar determinada en el fichero que debe ser inscrito en el registro de la AEPD.
Depende de la instalación. La mayoría de los grabadores que captan las imágenes de las cámaras de seguridad que empleamos en Digital Mantenimentos permiten su conexión a Internet. Para acceder a ellas, la persona responsable deberá tener un usuario y una contraseña específica. Sin ellas no se pueden obtener las imágenes.
Si su comunidad tiene pensado instalar un sistema de videovigilancia con cámaras de seguridad, contacte con nosotros. En Digital Mantenimientos le ofrecemos no solo los mejores productos y profesionales, sino también un servicio gratuito que hará que su instalación se adecue perfectamente a lo que marca la Ley de Protección de Datos.
Infórmese sin compromiso y conozca cómo podemos ayudarle a que su comunidad sea más segura con todas las de la ley.
NORMAS BASICAS PARA LA INSTALACION DE CÁMARAS EN COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN DE CAMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS
Para la instalación de cámaras en zonas comunes será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios que quedará reflejado en las actas de dicha Junta.
Se recomienda que en el acuerdo se reflejen algunas de las características del sistema de videovigilancia, como el número de cámaras o el espacio captado por las mismas.
GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO DE CAMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS
Siempre que vayan a grabarse imágenes de personas, y previamente a su captura, se procederá a la inscripción del fichero en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que se realizará mediante el sistema
NOTA: La AEPD ofrece en su web un modelo para la inscripción de ficheros de videovigilancia.
DEBER DE INFORMACIÓN DE CAMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS
Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en lugar visible, uno o varios carteles que informen de que se accede a una zona videovigilada. El cartel indicará de forma clara la identidad del responsable de la instalación y ante quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos que prevé la normativa de protección de datos. La AEPD dispone de un modelo de cartel.
Así mismo, se pondrá a disposición de los afectados la restante información que exige la legislación de protección de datos. La AEPD dispone de un modelo para su descarga y cumplimentación.
La información puede estar disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o ser accesible a través de internet.
Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, ETC, existen requisitos adicionales que hay que cumplir, por lo que se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial.
INSTALACIÓN DE CAMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS
Las cámaras o lo podrán captar imágenes de las zonas comunes de la comunidad. No podrán captarse imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco podrán captarse imágenes de terrenos y viviendas colindantes o de cualquier otro espacio ajeno.
Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar captar imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.
La contratación de un servicio de videovigilancia externo o la instalación de las cámaras por un tercero no exime a la comunidad del cumplimiento de la legislación de protección de datos.
MONITORES Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES DE CAMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS
El acceso a las imágenes estará restringido a las personas designadas por la comunidad de propietarios. En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.
Si el acceso se realiza con conexión a internet, se restringirá con un código de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes.
Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.
SISTEMA DE GRABACIÓN DE CAMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS
El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.
Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.
Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y será posible su conservación para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán utilizarse para otro fin.
La petición de imágenes por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizará en el marco de actuaciones judiciales o policiales. El requerimiento al titular del fichero será el documento que ampare a este para ceder datos a las mismas o a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.
Mas información en:
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/02/Guia-Camaras-de-Videovigilancia-en-Pomunidades-de-Propietarios.pdf
Camaras CCTV para ascensores en comunidades por solo 199 euros
/en Videovigilancia CCTV /por DigitalEl ascensor es el gran olvidado a la hora de incrementar la seguridad de una comunidad de vecinos. En Digital Mantenimientos te ofrecemos una instalacion de camaras de CCTV para ascensores por un precio inigualable: solo 199 euros con instalación incluida, en toda España.
El kit de video vigilancia CCTV para ascensores que le ofrecemos está compuesto por una cámara Domo y un grabador de vídeo que se ocupará de almacenar las imágenes captadas durante un mes por el sistema de videovigilancia . Además, para que la instalación se adapte a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), nos ocupamos de darla de alta en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos sin coste alguno para la comunidad.
Instalamos el kit videovigilancia de CCTV para ascensores en toda España
Los 199 euros que cuesta la instalación completa del kit de CCTV para ascensores incluyen un servicio absolutamente personalizado. Así, comenzaremos asesorándole acerca de los requisitos más adecuados para su finca y en un plazo máximo de 48 horas realizaremos la instalación en cualquier punto de España.
No tendrá que pagar ni un euro más por la mano de obra ni los desplazamientos para su instalación. Además, tampoco pagará más por el cableado ni la tornillería necesarias para llevar a cabo el trabajo. El kit de CCTV para ascensores de Digital Mantenimientos lo incluye todo. Sin sorpresas.
– Cámara tipo DOMO a color y con una resolución de 800 líneas
– Modo día/noche con filtro mecánico removible
– Iluminación infrarroja: 24 leds de 5 mm de diámetro 5mm y con un alcance de más de 25 metros
– Iluminación mínima 0 lux, óptica fija de 2,8 mm
– Control de ganancia automático
– Balance de blancos automático
– Alimentación: 12 Voltios (CC)
Mejore la seguridad de su comunidad de vecinos con el kit de CCTV – Ascensor
Si desea mejorar la seguridad de su comunidad y ascensor con un sistema de videovigilancia, no lo dude: recurra a una empresa con la trayectoria de Digital y viva más tranquilo usted y sus vecinos por solo 199 euros.
Videovigilancia para evitar robos en garajes comunitarios
/en Noticias, Videovigilancia CCTV /por DigitalAparcar en un parking privado es más seguro para el vehículo que hacerlo en la calle. No obstante, no se debe bajar la guardia si queremos evitar los robos en los garajes comunitarios. Tendemos a pensar que dejando el coche bajo techo no hay riesgo de robo, y eso es cierto si se tienen en cuenta algunos aspectos que ayuden a mejorar la seguridad en los garajes.
Existen diversas medidas que pueden tomarse para impedir los robos en los garajes comunitarios. Algunas de ellas tienen que ver con la infraestructura de seguridad; otras, con la actitud del conductor a la hora de utilizar el parking.
Control de acceso para evitar robos
La principal medida para evitar los robos en los garajes comunitarios es tener un control de las personas que tienen acceso al mismo. Por lógica, solo deberían acceder los propietarios o inquilinos de las plazas de parking que posean una llave. Sin embargo, la relajación de los usuarios puede hacer que personas ajenas se cuelen y hagan estragos en los coches y en los objetos que hay en su interior. Para evitarlo:
– Espera que la puerta se cierre una vez hayas entrado o salido del aparcamiento para asegurarte que nadie entre sin estar autorizado.
– Asegúrate que nadie entra contigo. Recuerda que el principal obstáculo para que los ladrones no efectúen robos en garajes comunitarios es que tengan difícil la entrada.
Ilumine bien el parking
La principal razón por la que los ladrones se sienten cómodos en los garajes es que acostumbran a tener una iluminación deficiente. Es habitual que existan zonas de penumbra que permitan a los delincuentes ocultarse para robar si mientras lo hacen entra algún vecino, por lo que el alumbrado tiene un gran poder disuasorio. Impide que te roben:
– Instalando un sistema de iluminación potente que no cree sombras ni penumbras. Hoy existen sistemas como los leds que logran ese efecto con un consumo energético muy bajo.
– Colocando sensores de presencia que enciendan todas las luces al detectar cualquier tipo de movimiento.
Actúe con sentido común
– Cierra siempre los seguros y las ventanillas del coche y no dejes jamás la llave o el mando a distancia del garaje en el interior del vehículo. Si un ladrón lo encuentra tendría muy fácil realizar una copia para entrar a voluntad en otro momento.
– No dejes objetos de valor a la vista ni en el interior del coche. Son un imán para los amigos de lo ajeno.
– No actives la puerta de entrada al parking antes de llegar a ella. Muchos de los robos en garajes comunitarios se producen porque el desconocido entra sin ser visto por el usuario.
– Vigila quién merodea el parking. En ocasiones, los ladrones visitan varias veces el garaje para preparar el robo. Si notas algo sospechoso, da la alarma.
La videovigilancia evita robos en garajes comunitarios
Todos los consejos anteriores pueden ayudarte a reducir el riesgo, pero si hay un sistema eficaz a la hora de evitar los robos en garajes comunitarios, es la instalación de un sistema de videovigilancia.
Se trata de una instalación formada por varias cámaras de vigilancia que están conectadas a monitores o televisores y a un sistema de grabación de imágenes que permiten cubrir todas las zonas del parking, tanto la zona de entrada como las plazas de aparcamiento.
Digital Mantenimientos ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar una instalación de CCTV robusta, fiable y de alta calidad para reducir el riesgo de sufrir robos en garajes comunitarios. Nos ocupamos de estudiar el proyecto, de dimensionar los elementos necesarios, de realizar la instalación y de proceder a su mantenimiento periódico para que todo funcione a la perfección.
Confíe en los profesionales
Nuestro sistema de videovigilancia está adaptado a la normativa LOPD que impone la ley de protección de datos y que afecta a la grabación, captación, transmisión, conservación y almacenamiento de imágenes, por lo que en caso de robo o de cualquier otro problema, las imágenes pueden ser aportadas como pruebas ante un juez.
No deje la seguridad de su coche en manos de cualquiera. Instale un sistema de videovigilancia de Digital Mantenimientos y duerma tranquilo sabiendo que su garaje comunitario está bien protegido.
Y recuerde que, si tiene cualquier duda, estaremos encantados de resolverla.
Videovigilancia para evitar robos en garajes comunitarios
Digital, servicio oficial número uno de Tegui Legrand
/en Digital Instalaciones, Portero y Vídeoportero /por DigitalEn Digital Mantenimientos apostamos siempre por ofrecer el mejor servicio. Y eso incluye que nuestros técnicos estén siempre al día en conocimientos y novedades de Tegui Legrand para poder realizar y mantener las instalaciones de un modo perfecto.
Por esa razón, Digital Mantenimientos ha enviado a algunos de los técnicos que trabajan en diferentes ciudades de España al curso de Tegui Legrand sobre dos de sus últimas novedades: Eliot y Wifi 300.
Como servicio técnico oficial número uno de Tegui Legrand para España, nuestra obligación es conocer en profundidad los secretos de ambos productos. Y en ese contexto se enmarca la formación recibida por nuestro personal técnico.
Eliot y Classe Wifi 300: la conectividad de Tegui Legrand
Eliot es un sistema que aplica la conectividad a Internet de los dispositivos de Tegui Legrand. En el caso de las instalaciones de videoportero, la referencia en este ámbito es la serie Wifi 300. Se trata de un equipo con el que ya estamos trabajando desde hace algunas semanas y del que hemos hecho la primera instalación de España.
Como servicio oficial de Tegui Legrand y ante el crecimiento que van a experimentar las instalaciones conectadas, Digital Mantenimientos apuesta por la formación de sus profesionales y técnicos. Un aspecto que hemos cuidado desde hace más de 20 años y que nos sigue situando como una de las referencias en el sector.
Si desea un videoportero de última generación, con conectividad máxima y que le permita controlar su funcionamiento desde el móvil, la serie Wifi 300 de Tegui Legrand es su mejor opción. Y si quiere sacarle el máximo partido a su inversión y tener la tranquilidad de que siempre funcionará correctamente, confíe en Digital Mantenimientos.
Contacte con nosotros: le informaremos sin compromiso y le ofreceremos una respuesta adecuada a las necesidades de su comunidad de vecinos.
8 consejos para elegir la videovigilancia adecuada
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por DigitalEstá demostrado que la videovigilancia es un sistema que aumenta la seguridad de las comunidades de vecinos. Un sistema bien definido, diseñado e instalado permite proteger bien cualquier finca. Las cámaras de CCTV permiten disuadir a los ladrones, evitar actos vandálicos y mejorar la convivencia entre vecinos, pero todo parte de un proyecto bien definido.
Sin embargo, conviene tener en cuenta algunos aspectos a la hora de elegir el sistema más adecuado. El primero de ellos es confiar en una empresa especializada y con experiencia como Digital Mantenimientos. De todos modos, no está de más conocer algunas claves que pueden ayudar a sacar el máximo partido a la videovigilancia para incrementar la tranquilidad y la seguridad de las comunidades de vecinos.
Consejos para mejorar la seguridad de las comunidades de vecinos con el CCTV
1. Elegir la empresa adecuada
Escoja una empresa que cuente con los avales y la certificación necesaria para realizar la instalación. Sea cual sea la inversión que aprueben los vecinos, confiar el proyecto a una firma especializada y reconocida es garantía de éxito. Así logrará una instalación de videovigilancia optimizada.
2. Seleccionar los componentes idóneos para sus necesidades
No es lo mismo proteger con videovigilancia un vestíbulo que tener que hacer lo mismo con el parking, las zonas exteriores o el jardín. Por consiguiente, es indispensable analizar bien las necesidades y escoger los equipos y cámaras que mejor puedan cubrirlas. No todas las cámaras son iguales, de modo que lo mejor es dejarse asesorar por técnicos profesionales.
3. ¿Dónde coloco las cámaras?
Es indispensable pensar bien la ubicación de las cámaras para que el sistema sea eficaz. De nada sirve instalar los mejores y más avanzados dispositivos si no cubren toda el área que queremos proteger. Si deseamos aumentar la seguridad de las comunidades de vecinos, el lugar donde coloquemos las cámaras es fundamental.
4. Grabe las imágenes
El poder disuasorio de la videovigilancia es importante. Sin embargo, si quiere proteger de verdad una comunidad de vecinos, es indispensable contar con sistemas de grabación de imágenes. Una solución de grabación que almacene las imágenes –generalmente en un armario de seguridad– tiene grandes ventajas. Permitirá resolver los problemas sufridos y ayudará a la policía en su investigación si se produce algún tipo de robo. Tenga en cuenta que los sistemas de grabación de seguridad están diseñados para trabajar sin fallo las 24 horas del día y los 365 días del año.
5. Verifique su funcionamiento
Para que la eficacia de la videovigilancia sea máxima, el sistema no puede permitirse fallos. Se trata de una solución de seguridad que debe funcionar las 24 horas del día, por lo que es necesario disponer de algún sistema que monitorice que todo está siempre en perfecto estado y que nos prevenga o avise si se produce una avería.
6. Contrate el mantenimiento
El mejor modo para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de videovigilancia es realizar revisiones periódicas sobre todos los elementos que lo componen. Lo mejor es contratar un servicio de mantenimiento con la empresa que realizó la instalación, aunque en Digital Mantenimientos podemos ocuparnos también de trabajos realizados por terceros. Con el mantenimiento, el coste de la videovigilancia es mucho más asequible para las comunidades de vecinos.
7. Elija un sistema modular
Suele ocurrir que a la hora de aumentar la seguridad de las comunidades de vecinos, estas comiencen instalando la videovigilancia para una parte de sus espacios. No es extraño que comiencen con el vestíbulo y luego se amplíe la estructura a otras zonas comunes. Por eso es indispensable escoger un sistema escalable y que permite integrar nuevos elementos a medida que vayan siendo necesarios. Ahorrará un buen dinero sin perder calidad en el servicio.
8. Cumpla con la legislación en protección de datos
La videovigilancia no puede instalarse sin tener en cuenta que está sujeta a la normativa de protección de datos. Las instalaciones deben tener paneles informativos que indiquen a las personas que están siendo vigiladas y/o grabadas, y no todo el mundo puede tener acceso a esas grabaciones. En Digital Mantenimientos le ofreceremos una información completa para que la instalación de videovigilancia se adecue a la normativa y evitar así que la comunidad puede recibir sanciones económicas que pueden llegar a ser importantes.
Confíe su videovigilancia a Digital Mantenimientos
Si desea mejorar la seguridad de su comunidad con un sistema de videovigilancia, no confíe en cualquiera. Recurra a una empresa solvente y con experiencia como Digital.
Infórmese sin compromiso contactando con nosotros e incremente su tranquilidad y la de sus vecinos con los sistemas de videovigilancia y videograbación más completos, al mejor precio y con todo el servicio de mantenimiento que necesitan. Y, si lo desea, puede calcular online el coste de su instalación de videovigilancia.
NORMAS BASICAS PARA LA INSTALACION DE CÁMARAS EN COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN
Para la instalación de cámaras en zonas comunes será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios que quedará reflejado en las actas de dicha Junta.
Se recomienda que en el acuerdo se reflejen algunas de las características del sistema de videovigilancia, como el número de cámaras o el espacio captado por las mismas.
GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO
Siempre que vayan a grabarse imágenes de personas, y previamente a su captura, se procederá a la inscripción del fichero en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que se realizará mediante el sistema
NOTA: La AEPD ofrece en su web un modelo para la inscripción de ficheros de videovigilancia.
DEBER DE INFORMACIÓN
Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en lugar visible, uno o varios carteles que informen de que se accede a una zona videovigilada. El cartel indicará de forma clara la identidad del responsable de la instalación y ante quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos que prevé la normativa de protección de datos. La AEPD dispone de un modelo de cartel.
Así mismo, se pondrá a disposición de los afectados la restante información que exige la legislación de protección de datos. La AEPD dispone de un modelo para su descarga y cumplimentación.
La información puede estar disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o ser accesible a través de internet.
Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, ETC, existen requisitos adicionales que hay que cumplir, por lo que se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial.
INSTALACIÓN
Las cámaras o lo podrán captar imágenes de las zonas comunes de la comunidad. No podrán captarse imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco podrán captarse imágenes de terrenos y viviendas colindantes o de cualquier otro espacio ajeno.
Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar captar imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.
La contratación de un servicio de videovigilancia externo o la instalación de las cámaras por un tercero no exime a la comunidad del cumplimiento de la legislación de protección de datos.
MONITORES Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES
El acceso a las imágenes estará restringido a las personas designadas por la comunidad de propietarios. En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.
Si el acceso se realiza con conexión a internet, se restringirá con un código de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes.
Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.
SISTEMA DE GRABACIÓN
El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.
Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.
Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y será posible su conservación para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán utilizarse para otro fin.
La petición de imágenes por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizará en el marco de actuaciones judiciales o policiales. El requerimiento al titular del fichero será el documento que ampare a este para ceder datos a las mismas o a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.
Mas información en:
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/02/Guia-Camaras-de-Videovigilancia-en-Pomunidades-de-Propietarios.pdf
El nuevo dividendo digital, gratis para clientes
/en adaptacion dividendo digital, Comunidades de Vecinos /por DigitalLa Unión Europea está debatiendo el calendario del nuevo dividendo digital, que podría llegar en 2022. Se trata de una nueva reordenación de la TDT para dar cabida a la telefonía móvil de quinta generación. Una tecnología 5G que volverá a afectar a los canales y a los usuarios. ¿Cómo?
El cambio de frecuencias producido por el nuevo dividendo digital obligará a los consumidores a realizar cambios en sus instalaciones de TDT. Así, para recibir todos los canales de televisión digital terrestre será necesario adaptar las antenas. Esos cambios no supondrán problema alguno para los clientes de Digital Mantenimientos.
El nuevo dividendo digital libera la banda 700
Y es que los clientes de Digital que tengan contratado el servicio de mantenimiento de sus instalaciones tendrán la tranquilidad de saber que la adaptación tras la liberación de la banda de 700 MHz no tendrá coste para ellos. El nuevo dividendo digital será gratis para nuestros clientes. ¿Por qué? Porque consideramos que la adaptación de las antenas es una parte de nuestro trabajo de mantenimiento.
Si su comunidad de vecinos tiene contratado el servicio de mantenimiento, no pagará nada por el nuevo dividendo cuando se produzca.
Si aún no disfruta de los beneficios y la solvencia de una empresa experta y de referencia en Barcelona, no se lo piense. Contacte sin compromiso con Digital Mantenimiento y disfrute de la tranquilidad que supone saber que podrá ver toda la televisión, la de hoy y la que pueda venir en los próximos años.
Vídeo: servicios de Digital Mantenimientos
/en Comunidades de Vecinos /por DigitalRecientemente, Francesc Sánchez realizó una presentación de los servicios de Digital Mantenimientos a un grupo de potenciales clientes de la empresa. En el acto, realizado en un hotel de Barcelona, los asistentes pudieron conocer en primera persona cómo Digital puede ayudar a las comunidades de vecinos a disponer de mejores y más fiables infraestructuras de telecomunicaciones para que los propietarios vivan más tranquilos y seguros.
Videoporteros, porteros automáticos, antenas parabólicas y de TDT, sistemas de videovigilancia y CCTV… La presentación, disponible en el siguiente vídeo, aproximó a los posibles clientes gran parte del abanico de servicios de Digital Mantenimientos.
Los servicios de Digital Mantenimientos, a su medida
Si desea conocerlos, el vídeo es una buena opción. Si prefiere que el personal de Digital Mantenimientos le explique con más detalle y de forma personalizada cómo podemos ayudarle, no lo dude y contacte con nosotros como ha hecho ya más de un millar de comunidades de vecinos de Barcelona y su área metropolitana.
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Programa Eliot de Legrand, IoT para comunidades inteligentes
/en Noticias /por DigitalLegrand acaba de presentar en España su programa Eliot, creado para incidir en el ámbito de los edificios conectados y emplear su tecnología para aportarles valor añadido y hacer la vida de sus inquilinos mucho más sencilla.
Eliot, que recibe su nombre de la unión de la palabras electricidad e IoT (Internet de las cosas), busca aplicar la conectividad a Internet de los dispositivos de la marca. En el caso de las instalaciones para comunidades de vecinos, el grupo Legrand lanzó al mercado el videoportero Bticino Classe 300X13E, un dispositivo que dispone de conectividad WiFi y del que hablamos hace unos días.
El monitor Classe 300X13E es, pues, la primera solución Eliot disponible en nuestro país y que en Digital Mantenimientos, como servicio oficial de la marca, ya ofrecemos a nuestros clientes. La conectividad del equipo permite, entre otras cosas, gestionar la atención de las llamadas mediante en smartphone, ya sea desde el sofá o desde el exterior.
Eliot de Legrand, un paso adelante
El programa Eliot de Legrand es un paso firme de la marca hacia un mercado, el de los dispositivos conectados, que se abre paso a una gran velocidad. Pero es, sobre todo, una vía para hacer que Internet ayude a crear también entre el público particular la percepción de las ventajas que ofrecen las soluciones inteligentes.
En Digital Mantenimientos somos conscientes que el Internet de las cosas (IoT) acabará por extenderse a muchos ámbitos de la vida cotidiana. Y en el caso de nuestro mercado natural, también a las instalaciones de comunicaciones de los edificios. Por eso y como primer paso, ponemos a disposición de las comunidades de propietarios el primer lanzamiento de Legrand, el videoportero Bticino Classe 300X13E, un equipo que mejora la comodidad, el bienestar y la seguridad de los usuarios que decidan instalarlo.
Si desea más información acerca del videoportero Bticino Classe 300X13E, un equipo tan potente como intuitivo y fácil a la hora de manejarlo, contacte con Digital Mantenimientos y estaremos encantados de proporcionársela.
Solución al problema de la pérdida de llaves en comunidades de vecinos
/en Comunidades de Vecinos, Portero y Vídeoportero /por DigitalLa pérdida de llaves de la comunidad de propietarios es un importante problema de seguridad para todos los vecinos. Con frecuencia, las cerraduras y bombines de este tipo de accesos tienen muchos años y todos los vecinos disponen de llaves idénticas y copias que pueden extraviarse. Y eso es un riesgo para los bienes comunes, ya que puede facilitar el acceso a personas ajenas a la finca.
Para evitar el problema de la pérdida de llaves, Digital Mantenimientos propone una solución de cerraduras de seguridad para portales tecnológicamente avanzada que se basa en el sistema blueSmart, que aporta seguridad y una gran versatilidad. Con esta solución es posible programar cada llave a medida, de manera que solo dé acceso a las zonas deseadas y que sean previamente programadas. Así, una misma llave puede abrir más de un centenar de puertas distintas –incluso las de la propia vivienda– o restringir su uso a zonas concretas.
¿Qué ocurre si hay una pérdida de llaves?
La respuesta es sencilla: nada. En caso de pérdida, lo primero que debe hacer es comunicar al presidente o al administrador de fincas el extravío. En ese momento, ellos acudirán a Digital Mantenimientos, distribuidor oficial para que desactive la llave perdida, que quedará inoperativa temporal o indefinidamente segun necesidad.
Además, nuestro sistema de llaves electrónicas hace que sea imposible copiarlas en caso de que alguien la encuentre, ya que solo nosotros tenemos la capacidad para configurar una llave de este tipo. Y, en el caso de hacerlo, siempre será necesaria la autorización del presidente de la comunidad o del administrador de fincas. Si eso no ocurre, olvídese de ese problema.
Nadie que encuentre la llave podrá utilizarla para entrar en la comunidad de vecinos, puesto que habrá sido dada de baja instantaneamente del sistema de cerraduras electricas para comunidades .
Servicio personalizado en cerraduras y llaves de seguridad para portales
Gracias a las nuevas cerraduras y llaves de seguridad, los propietarios y administradores saben en todo momento quién dispone de copias y quién dispone de acceso, puesto que cada una de las llaves está asociada mediante un código a su propietario.
Incremente la seguridad de su comunidad de vecinos con este sistema y no se preocupe si un día, por las razones que sea, pierde sus llaves. En Digital Mantenimientos podemos estudiar su caso para ofrecerle un asesoramiento completo en materia de llaves de seguridad y administrar su gestión para que usted y todos los inquilinos de su finca vivan más tranquilos.
Tipo de cerraduras electricas para comunidades de propietarios personalizadas
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Instalamos el primer Classe 300 Wifi de España
/en Portero y Vídeoportero /por DigitalDigital Mantenimientos ha realizado la primera instalación del nuevo videoportero Classe 300 Wifi de Tegui Bticino en España. El trabajo, ejecutado en Barcelona, ha permitido demostrar las altas prestaciones de este modelo del Grupo Legrand.
La principal novedad de este sistema de dos hilos es que permite controlar las funciones del videoportero a través del smartphone. Y lo hace gracias a sendas aplicaciones disponibles tanto para iOS como par Android.
La primera instalación de este videoportero se realizó en una finca que desde hace más de quince años confía el mantenimiento de sus infraestructuras de telecomunicaciones a Digital. El proceso consistió en sustituir y enlazar las placas exteriores de vídeo y audio con el nuevo Classe 300 Wifi, dotando al edificio de nuevas prestaciones.
Vecinos satisfechos
Gracias al trabajo realizado, los habitantes de la finca disponen de la más avanzada tecnología en videoporteros y cómodamente a través de su smartphone pueden, además de abrir la puerta desde allá donde se encuentren, controlar el acceso y las cámaras de videovigilancia, encender las luces de la escalera o poner en marcha el sistema de riego del jardín, entre otras labores.
El resultado de la instalación satisfizo a los vecinos, tal como explica la presidenta de una comunidad de propietarios con la que Digital Mantenimientos lleva colaborando muchos años.
Pruebas del monitor Classe 300 Wifi
Antes de realizar la primera instalación de España del monitor Classe 300 Wifi, el personal técnico de Digital Mantenimientos probó en primera persona sus prestaciones. Para ello, instaló el equipo en su sede de Barcelona y constató cómo a través del teléfono o del monitor táctil de 7 pulgadas es posible dotar a cualquier edificio de la última tecnología de control de accesos.
Si está interesado en dotar a su comunidad de vecinos de todas las prestaciones que incorpora el nuevo monitor Classe 300 Wifi de Tegui Bticino, contacte con nosotros y le ofreceremos un asesoramiento personalizado y la instalación más fiable y robusta del mercado.