En Digital Mantenimientos hemos desarrollado un sistema de avisos para garantizar que tus cámaras están activas y siguen grabando ininterrumpidamente. Un buen Plan de Mantenimiento no solo se trata de acudir a reparaciones cuando la instalación falla, sino de realizar labores preventivas para evitar posibles incidencias.
Por eso, en en nuestro Plan de Mantenimiento de CCTV hemos implementado el sistema SCADA (Supervisión, Control y Adquisición de Datos), un servicio que en caso de haber caídas en el suministro eléctrico y/o fallos de grabación o cámaras genera una alerta que se recibe de inmediato en la central, nuestra CRI (Control Remoto de Incidencias). Este servicio no solo detecta de forma remota y a través de conexión 4G la aparición del más mínimo fallo en cualquiera de las cámaras del sistema, sino que también lo hace durante las 24 horas del día y los 365 días del año.
Sistema de detección inmediata de averías
En caso de haber caídas en el suministro eléctrico y/o fallos de grabación o cámaras recibimos una alerta para que uno de nuestros técnicos asista a la comunidad.
Extracción de imágenes incluida
En caso de que la comunidad detecte un incidente, robo o anomalía se realizará una extracción de imágenes libre de coste.
Intervención en 3h incluso en festivos
Sabemos que estas incidencias no pueden esperar, por eso en caso de interrupción en el servicio del CCTV nuestro equipo profesional se moviliza para asistir la avería en menos de 3h.
Sin costes de instalación
Realizamos la instalación del router con tecnología 4G sin ningún coste adicional
Con nuestro Plan de Mantenimiento de CCTV no solo activamos el sistema SCADA, sino que al menos 1 vez al año realizamos una revisión y generamos un informe detallado para confirmar que la instalación está en pleno rendimiento y actualizada con los mejores equipos. Vivir seguro es hoy más fácil y económico que nunca. Con nuestro Plan de mantenimiento de CCTV, nuestras cámaras nunca duermen para que usted pueda hacerlo tranquilamente. Ponte en contacto con nosotros y te informamos.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/06/Cabecera_ControlDiario-03.png6681730Andreahttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngAndrea2019-06-18 08:00:502019-06-14 13:29:16Nos aseguramos de que tus cámaras funcionan 24 h/365 días
En Digital Mantenimientos sabemos que cuando el videoportero de la comunidad falla o las cámaras de seguridad no funcionan, son incidencias que no pueden esperar. Para estos casos de urgencia ponemos en marcha la Asistencia Express; un servicio con el que enviamos a un técnico para evaluar y asistir la avería en menos de 3h.
Plan de Mantenimiento Premium
En Digital Mantenimientos velamos por el funcionamiento ininterrumpido de las instalaciones en las comunidades. Con nuestro Plan de Mantenimiento Premium no solo ofrecemos una asistencia telefónica continua las 24h de lunes a domingo, sino que también acudimos a incidencias todos los días del año incluso en fines de semana y festivos. Gracias a nuestra amplia red de profesionales y la agilidad en el Call Center de Digital, desde el momento que recibimos el aviso, nuestro equipo se moviliza para adjudicar a un profesional y asistir a la comunidad en menos de 3h.
El Servicio Express está disponible por el momento para los clientes de Barcelona, Madrid y Zaragoza (y sus alrededores). Si aún no disfrutas de este beneficio, contacta con nosotros y te informaremos de cómo asegurar un funcionamiento óptimo de las instalaciones de telecomunicaciones y seguridad de tu comunidad de vecinos.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/05/Cabecera_3h.jpg320830Andreahttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngAndrea2019-05-28 08:00:482019-05-23 16:32:56Servicio de Asistencia Express de 3h
La marca BTicino lanza una nueva solución inteligente que permite controlar y personalizar las funciones domóticas de tu casa. Es la nueva pantalla táctil HOMETOUCH de BTicino también incorpora la función de videoportero.
Además de supervisar el sistema domótico de la estancia, HOMETOUCH es una unidad interna conectada a un servidor de red que permite gestionar las llamadas tanto desde casa como desde la distancia gracias a la aplicación gratuita Door Entry para HOMETOUCH. La APP gratuita se gestiona con el máximo nivel de seguridad y está disponible con tu smartphone tanto Android o iOS.
HOMETOUCH es un dispositivo único que gestiona la instalación MyHOME_Up.
Instalación fácil y flexible: de empotrar o en superficie.
Sin configuración: el dispositivo se sincroniza con la pasarela MyHOMEServer1 para reconocer todos los dispositivos de la instalación MyHOME_Up.
Órdenes personalizables por el usuario: personalización de la página de inicio hasta con 20 funciones favoritas, a elegir elegir entre automatizaciones, escenarios y funciones de videoportero.
Gestión de tu instalación MyHOME_Up
Gracias a una interfaz sencilla e intuitiva, tendrás a tu alcance todas las funciones de la instalación MyHOME_Up:
Videoportero
Iluminación
Automatización de persianas
Termorregulación
Difusión sonora en habitaciones
Antirrobo
Escenarios
Diseño con todo detalle
Los detalles estéticos, como la pantalla táctil de 7” de vidrio pulido y las líneas modernas que caracterizan sus formas, combinan a la perfección con la solidez y fiabilidad de la estructura de policarbonato con acabado en gris tech.
El diseño de la pantalla táctil HOMETOUCH se adapta perfectamente a tus gustos y en cualquier contexto.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/04/HOMETOUCH-APP-MyHOME_Up-BTicino.png298570digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2019-05-07 08:00:512019-04-29 15:56:40HOMETOUCH de Tegui/Bticino. Para controlar tu hogar tan sólo con un 'touch'
La puesta en marcha del segundo dividendo digital ha hecho necesario que las administraciones pongan a disposición de los ciudadanos una serie de ayudas que les permitan afrontar los gastos para acceder a los servicios de radiodifusión. El objetivo de estas medidas es que la liberación de la banda de frecuencias 694-790 MHz tenga un impacto minimizado sobre el consumidor.
Las ayudas tendrán forma de subvenciones y serán otorgadas por la entidad pública empresarial Red.es de forma directa. Estas subvenciones, tal como marca la Unión Europea, se limitarán únicamente a cubrir los costes necesarios y realizados para la adaptación de la infraestructura común para la recepción de los canales disponibles anteriormente en la banda de frecuencias de 700 MHz. A continuación se muestra una gráfica donde se indica los cambios de canales de TV que sufrirán las áreas de Marid y Barcelona. Mientras que en esta última zona, no se verá tan afectada, las frecuencias en Torrespaña se ven afectadas de la siguiente manera.
Así quedarán los canales en las áreas de Madrid y Barcelona en el segundo dividendo digital de 2020.
Cuantía de las ayudas del segundo dividendo digital
Podrán recibir ayudas las edificaciones regidas en comunidad de propietarios y sujetas al régimen de propiedad horizontal que cuenten con sistemas de recepción afectados por el proceso de liberación del segundo dividendo digital, y que se realicen entre el 1 de junio de 2019 y el 30 de septiembre de 2020. También podrán solicitarlas las comunidades de propietarios de un edificio o conjunto de edificios sujetas al régimen de propiedad horizontal establecido en el artículo 396 del Código Civil, así como en los correlativos de la Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre Propiedad Horizontal.
Se han establecido diversos tipos y cuantías de ayudas que dependen de la instalación de cada comunidad o usuario y de los sistemas de recepción de televisión ya instalados. Además, se limita la subvención a una ayuda por comunidad de propietarios, aunque la solicitud podrá abarcar la financiación de las actuaciones subvencionables en cada una de las cabeceras de recepción de televisión digital instaladas.
¿Quién debe pedir las ayudas?
La empresa instaladora entregará un boletín de instalación identificando el detalle de los trabajos realizados, incluyendo tanto la descripción del equipamiento previamente instalado, con identificación del tipo de instalación y, en su caso, el número de cabeceras que la configuran, como la actividad realizada, señalando el equipamiento adicional que se haya instalado y el número de múltiples digitales afectados por el segundo dividendo digital. La solicitud deberá ir acompañada de la factura correspondiente a la actuación, del boletín de instalación correspondiente a la adaptación realizada y de la copia del documento que acredite la titularidad a favor del beneficiario de la cuenta bancaria donde se realizará el abono de la subvención.
No se admitirán las solicitudes que se presenten más allá del día 30 de septiembre de 2020, fecha en la que deberá hacerse finalizado la actuación subvencionable en el edificio.
Ayudas y subvención para TDT en comunidades vecinos
Los costes orientativos que se establecen como cuantía máxima de la subvención son los siguientes en función de la infraestructura afectada.
Infraestructura de recepción de televisión TDT que NO requiere de la instalación de equipamiento adicional,
Independientemente del número de múltiples digitales: 100 €.
Infraestructura de recepción de televisión TDT que SI requiere de la instalación de equipamiento adicional
Para un múltiple digital: 150 €.
Para dos múltiples digitales: 250 €.
Para tres múltiples digitales: 350 €.
Para cuatro múltiples digitales: 450 €.
Para cinco múltiples digitales: 550 €.
Para seis múltiples digitales: 650 €.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/04/tdt-resintonizacion-antenas-5g.jpg6641268Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2019-04-24 08:30:162019-04-23 13:55:45Ayudas y subvención para TDT y 2º dividendo en comunidades vecinos
La búsqueda de la máxima eficiencia energética y del ahorro en el consumo eléctrico es una constante en los tiempos actuales. Lejos de permanecer ajena a esa tendencia, Digital Mantenimientos está incorporando a su catálogo equipos que le permitan mantener la calidad de sus instalaciones y, al mismo tiempo, tener un comportamiento mucho más respetuoso con el entorno. El último ejemplo de ello es el uso de kits de energía solar fotovoltaica para alimentar las instalaciones colectivas comunitarias.
Hasta ahora, la ley que regulaba la obtención de energía solar mediante placas fotovoltaicas no permitía que estos equipos pudieran ser instalados por varios vecinos en una misma comunidad. Sin embargo, el pasado mes de octubre se aprobaba el real decreto-ley 15/2018 que libera estas restricciones. A partir de ahora, las comunidades de propietarios ya podrán producir y administrar su propia energía.
Desde Digital Mantenimientos queremos ser partícipes de este cambio energético y alimentar las instalaciones eléctricas de bajo consumo. Por eso, junto con los sistemas de telecomunicaciones y seguridad comunitarias también realizamos la instalación y el mantenimiento de equipos de energía solar fotovoltaica.
En concreto, empleamos los módulos solares fotovoltaicos de la firma GM, fabricados con materiales de alta calidad y que ofrecen un alto rendimiento sin mayor coste de mantenimiento que el de las propias operaciones de instalación. Cada módulo se compone de 28 células de alta eficiencia, que se conectan en serie para ofrecer la máxima potencia de carga.
Gracias al uso de una energía limpia, barata y abundante como la que nos proporciona el sol, los equipos de iluminación, electrónicos y de seguridad, funcionan sin necesidad de conectarlos a la red convencional, incrementando la eficiencia de la instalación y evitando los problemas que puedan derivarse de un fallo en el suministro eléctrico.
Una empresa comprometida
Con la incorporación de este tipo de sistemas ecológicos, Digital Mantenimientos reafirma un doble compromiso: por un lado, el de seguir ofreciendo a sus clientes los productos e instalaciones más avanzados y fiables del mercado; por otro, demostrar que la calidad y la eficiencia no están reñidas con el cuidado del medio ambiente. Además, la unión de ambos factores se traduce en un tercero: el importante ahorro económico que las comunidades de propietarios obtienen con el uso de sistemas de energía solar fotovoltaica para alimentar sus instalaciones.
Si quiere saber más acerca de la fiabilidad, el ahorro energético y el respeto del planeta que puede obtenerse con estos sistemas, no lo dude y contacte sin compromiso con el equipo técnico de Digital Mantenimiento.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2011/11/energia-solar.jpg400800digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2019-04-09 11:05:482019-04-15 15:14:09Las placas solares llegan a las comunidades de vecinos
El CAFBL es una agrupación de profesionales que se dedica a la administración del patrimonio inmobiliario. Este colectivo también actúa como representante de los intereses generales de sus profesionales. Como empresa que trabaja estrechamente con los Administradores de Fincas, nuestro CEO, Javier de Mier, y la presidenta del colectivo, Anabel Miró, conformaban este acuerdo en presencia de Lorenzo Viñas, gerente del Colegio, Neus Ribelles, responsable de Relaciones Públicas y Comercial, y Andrea de Mier, responsable de Identidad Corporativa y Comunicación de Digital Mantenimientos.
Javier de Mier, gerente de Digital Mantenimientos y Anabel Miró, presidenta del Colegio de Administradores de Barcelona-Lleida firman el acuerdo de colaboración
Optimizamos nuestros servicios
En Digital Mantenimientos contamos con una dedicación de más de 30 años en Instalaciones y Mantenimientos en comunidades de vecinos. Implementamos equipos de Videoporteros y Llaves Electrónicas, Cámaras de Seguridad y Antenas Colectivas. Por nuestros clientes, trabajamos día a día para garantizar las siguientes las facilidades:
Formamos parte de asociaciones sectoriales y somos una empresa homologada.
Ofrecemos presupuestos online al instante solo con el número de vecinos.
Somos Instalador Oficial de las marcas más competitivas del mercado.
Proporcionamos un informe detallado después de cada visita técnica.
Nos adaptamos a su formato de pagos y a sus necesidades de colaboración.
Prestamos una asistencia ininterrumpida las 24h/365días.
Facilitamos apoyo y colaboramos con más de 1.000 Administradores de Fincas en toda España.
Gracias a este acuerdo, Digital Mantenimientos podrá participar de los cursos periódicos y eventos informativos que organiza el Colegio así como ofrecer ponencias y charlas de interés para nuestro sector.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/04/DSC_2332-1.jpg13332000Andreahttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngAndrea2019-04-01 16:05:402019-04-09 16:20:08Digital Mantenimientos firma el convenio de colaboración con CAFBL
En Digital Mantenimientos trabajamos día a día para optimizar la experiencia de nuestros clientes. Por eso, seguimos desarrollando un nuevo software para optimizar el proceso de planificación, seguimiento y la conclusión de las visitas técnicas.
Un sistema ERP es un software que tiene el objetivo de gestionar y registrar todas las actuaciones necesarias para llevar a cabo una visita técnica con éxito; desde la creación hasta su conclusión. Es una herramienta de trabajo que permite la coordinación automatizada de la central con los técnicos. Además, el ERP cuenta con un sistema de notificaciones y avisos que nos permite mantener al cliente informado sobre el estado de las visitas técnicas en tiempo real.
¿Cómo funciona el ERP?
Nuestro ERP cuenta tanto con una versión escritorio como con una aplicación Android. En la central se utiliza el software en PC, desde donde se crean las fichas individuales de las visitas técnicas, el seguimiento continuo de estas y su finalización. Por su parte, el técnico recibe una notificación en su App con toda la información necesaria para tramitar la cita; Tipo de consulta, nombre del cliente, dirección de la consulta, fecha y hora, estado de la cita.
En cuanto al cliente, recibe notificaciones y avisos en forma de llamada, email y/o SMS. Son acciones activadas gracias a la App y desde Digital Mantenimientos, por lo que no es necesario tener la aplicación para recibir los avisos. Este servicio también está disponible para los Administradores de Fincas, que podrán activar o desactivar las notificaciones que deseen recibir.
Además, el ERP cuenta con la funcionalidad de generar informes. Este reporte lo crea el técnico in situ al concluir la cita, y refleja el estado de la instalación con textos explicativos y fotos detalles de los equipos. Posteriormente a la validación por parte de la central, se redirecciona al cliente en formato email.
¿Qué beneficios tiene el ERP?
Monitorizar las incidencias. Envío de notificaciones del día y la hora concretadas para las visitas técnicas.
Ubicación del técnico. Recibe un aviso antes de que llegue el técnico a la comunidad.
Informe detallado. Recibe un informe detallado con imágenes del estado de la instalación al finalizar la visita técnica.
Información registrada. Todo se almacena digitalmente a través del ERP, lo que previene una posible pérdida de documentos.
¿Qué problemas resuelve el ERP?
Prevenir esperas interminables. El ERP mantiene al cliente en sincronía con el técnico a través de las notificaciones de llegada y retraso vía sms/email.
Prevenir la incertidumbre de saber en qué estado está su instalación. El cliente recibe el mismo informe que el técnico y la central.
Prevenir la posible pérdida de documentos e información. Todo se almacena digitalmente a través de el ERP, lo que agiliza la gestión y asegura que toda la información quede registrada.
Nuestra inquietud y deseo de proveer un servicio a medida a nuestros clientes nos mantiene en trabajo constante. Por eso, ya hemos puesto en funcionamiento el uso de el ERP y esperamos seguir optimizando a medida que van surgiendo nuevas necesidades.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/03/InformeDesktop.jpg13392000digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2019-03-28 09:00:122019-04-02 15:40:09Nueva ERP; más comunicación, mejor servicio
Los sistemas de antenas distribuidos (DAS, por sus siglas en inglés) son un recurso muy utilizado cuando la cobertura 5G de una antena no llega con la suficiente nitidez a una zona determinada de un edificio, o cuando la demanda de señal es tan grande que sus prestaciones no dan abasto.
Aunque puede usarse también para redes WiFi, la tecnología DAS se emplea fundamentalmente para ampliar la cobertura de las redes móviles 4G – 5G. El principio es sencillo: un grupo de antenas se conecta a un único transmisor para hacer llegar la señal allá donde una sola antena no podría.
Se trata de un sistema que tenemos más próximo de lo que creemos, pues es el que permite que tengamos cobertura móvil en lugares ocultos al radio de las antenas tradicionales –como las redes de metro, los aparcamientos subterráneos o los sótanos y túneles– y también en ubicaciones como los estadios deportivos, donde una gran aglomeración de gente puede estar utilizando al mismo tiempo la red de datos. Gracias al DAS, la red no se colapsa.
DAS micro antenas wifi y 5G
Repetidores y micro celdas, base del DAS
Uno de los elementos que conforman un sistema DAS es el repetidor, una buena opción si el problema que tenemos es que existe mala cobertura y queremos mejorarla. Su función es captar la señal de la antena original a través de un receptor, amplificarla y reenviarla a la red de antenas distribuidas por todo el edificio. De algún modo, actúa de manera similar a los repetidores WiFi domésticos que podemos encontrar en los comercios.
Las micro celdas son una opción muy utilizada por los operadores móviles para mejorar la cobertura. Se trata de elementos que están conectados de forma individual a la red del operador y que transmiten su propia señal con una potencia limitada para cubrir una zona concreta. Su uso está muy extendido e incluso en ocasiones se utilizan en calles estrechas donde la señal habitual no llega con claridad.
Soluciones a medida
Los diferentes elementos que componen un sistema DAS permiten realizar configuraciones a medida de cada necesidad y cada proyecto, tanto mediante sistemas pasivos –los que no procesan la señal– como mediante los activos, que son los que incorporan amplificadores u otros dispositivos que mejoran la señal para que el funcionamiento sea correcto.
Conocer bien los equipos y cómo combinarlos para dotar de conectividad a un edificio u otra instalación es fundamental para obtener un proyecto exitoso y a un coste razonable. En Digital poseemos ese conocimiento y disponemos de la experiencia necesaria para dar a los usuarios la conectividad que requieren, en especial cuando el número de dispositivos que necesitan conexión a Internet crece a un ritmo exponencial.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/11/DAS-micro-antenas-wifi-y-tdt-1.jpg6541276Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2019-02-18 08:40:532018-12-18 10:25:11DAS: Sistemas que mejoran la conectividad 5G en la comunidades
Desde hace unos años, la Formación Profesional Dual se está abriendo camino entre las opciones de educación de los jóvenes. Se trata de proyectos basados en un sistema que combina la formación en el centro educativo y los procesos de enseñanza y aprendizaje en la empresa. Digital Mantenimientos lleva varios años colaborando con diversos centros educativos y ayudando a la formación de nuevos profesionales.
Con esa colaboración, Digital Mantenimientos apoya los nuevos modelos de organización de la Formación Profesional, unos modelos que buscan la mejora cualitativa del aprendizaje y que los alumnos tengan un contacto directo con la realidad laboral que encontrarán al finalizar sus estudios.
Más de una decena de acuerdos con centros de FP
Actualmente y dentro del proyecto de Formación Profesional Dual, Digital Mantenimientos mantiene convenios de colaboración con los siguientes centros de Madrid, Barcelona y su área metropolitana:
Escola del Treball – Salesians de Sarrià – Institut de la Marina – Institut Rambla Prim – Stucom – Grameimpuls – ETP Escola Xavier – Esic – Institut Vall d’Hebron – Jesuites de Sarrià – Campus training.
La Formación Profesional Dual, beneficiosa para todos
Gracias a estos acuerdos, los alumnos de estos centros que se acogen a la Formación Profesional Dual pueden mejorar su currrículum, desarrollar competencias profesionales en un entorno laboral real y favorecer la incorporación al mundo laboral como aprendiz cualificado. Para la empresa, participar en estos procesos supone acceder a las nuevas promociones de talento, mientras que los centros educativos se benefician de la transferencia de conocimientos que las empresas pueden aportar.
La relación de Digital Mantenimientos con el mundo formativo no es nueva. Desde hace años, la empresa participa en diversas actividades, charlas y Jornadas Técnicas en diversos centros de Barcelona, donde nuestros profesionales compartieron con los alumnos su experiencia y sus conocimientos. Una política que reforzamos con la Formación Profesional Dual y con los acuerdos de colaboración con un cada vez mayor número de instituciones educativas.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/02/Digital-colabora-con-la-Formación-Profesional-Dual.jpg515795Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2019-02-06 10:33:532019-04-08 16:39:03Digital colabora con la Formación Profesional Dual
El nuevo monitor de la Serie 8 de Tegui se caracteriza por su refinado diseño y por su versatilidad, que lo convierte en una opción ideal para cualquier espacio de la casa.
La Serie 8 de Tegui incorpora un nuevo monitor para vídeo-portero de 2 hilos que combina estilo y funcionalidad a partes iguales. Gracias a su espesor, de solo 22 milímietros, a su diseño lineal y a sus ángulos redondeados, este dispositivo cuenta con un aspecto moderno y sutil a la vez.
Versiones de la Serie 8 de Tegui
El monitor de la Serie 8 de Tegui está disponible en dos versiones, la de vídeo-portero con pantalla panorámica 16:9 de 4,3 pulgadas y también la de audio con auricular.
Para facilitar su uso, el monitor incorpora un sistema de imanes y regulación que hacen muy sencilla la sujeción del auricular. Además, la Serie 8 deja accesibles al usuario el control del volumen (que cuenta con tres niveles de intensidad), la exclusión de llamada o el ajuste del brillo y el color de la pantalla.
Para proporcionar a los usuarios un mayor potencial, el monitor de la Serie 8 dispone también de funciones configurables que le aportan valor añadido en diversas situaciones, como la apertura de una segunda cerradura o bien la intercomunicación entre unidades interiores.
Si necesita información sobre la Serie 8, la nueva propuesta de monitor de Tegui, no dude en contactarnos. Digital Mantenimientos es instalador autorizado y servicio técnico oficial de la marca Tegui.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/12/serie-8-de-tegui.jpg834699Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2019-02-04 14:48:392018-12-13 18:24:19Serie 8 de Tegui, un monitor para cualquier espacio
Más de 30 años de trabajo bien hecho acaban siempre por dar sus frutos. En el caso de Digital, ese tiempo ha servido para que sean ya más de 55000 viviendas las que confíen en la experiencia y los conocimientos de la empresa a la hora de instalar y mantener sus estructuras de seguridad, comunicaciones, acceso y televisión.
Los clientes de Digital saben que un buen servicio no consiste solo en instalar una antena parabólica, un vídeo portero o un sistema de vigilancia por circuito cerrado de televisión. El secreto para que la inversión realizada por las comunidades de propietarios ofrezca el máximo rendimiento radica en disponer de una empresa seria y experta que sea capaz de lograr que esos equipos funcionen siempre a pleno rendimiento.
Más de 55.000 familias confian en Digital
55000 Viviendas confian en el mantenimiento de Digital
En este sentido, más de 55.000 familias de las principales ciudades de toda España han confiado en Digital Mantenimientos a la hora de mantener en perfecto estado sus instalaciones.
En Digital sabemos que se trata de infraestructuras tecnológicas que precisan un trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo que no solo garantice su funcionamiento, sino que evite también en la medida de lo posible los gastos por reparaciones. Por eso disponemos de diversos planes de mantenimiento adecuados a cada necesidad, modalidades que tienen en común que son capaces de aportar al cliente la tranquilidad de trabajar con una empresa solvente, seria y líder en su sector.
Si quiere formar parte de la gran familia de Digital y disfrutar del servicio que gozan ya mas de tres mil comunidades de propietarios, contacte con nosotros. Le explicaremos con detalle todo lo que podemos ofrecerle y encontrará en nuestra empresa un plan a la medida de sus necesidades y las de su edificio.
Una sola cuota de mantenimiento, todos los servicios incluidos.
VIDEOPORTERO, CAMARAS VIDEO VIGILANCIA y ANTENAS TDT-SATELITE.
Tres propuestas: BASICO, AVANZADO y PREMIUM para adaptarse a las necesidades de cada comunidad.
Para que los servicios esten en perfecto estado de funcionamiento en todo momento.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2019/01/55000-Viviendas-confian-el-mantenimiento-de-Digital.jpg750750Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2019-01-21 08:25:242018-12-27 14:10:5655000 viviendas confían ya en Digital Mantenimientos
Diseño y funcionalidad caminan de la mano en la Serie 8 de Tegui, la última propuesta el fabricante en materia de monitores de vídeo-portero.
Gracias a su pantalla de 4,3 pulgadas (de formato panorámico 16:9), el monitor ofrece una gran calidad de imagen al usuario, que puede regular fácilmente tanto la intensidad del color como la del sonido, que dispone de tres graduaciones sonoras diferentes.
Tegui ha dotado a la Serie de funciones añadidas configurables, entre las que destacan las siguientes:
Posibilidad de abrir una segunda cerradura
Autoencendido de una segunda telecámara
Intercomunicación entre unidades interiores
La Serie 8, también en kit
Ideal tanto para nuevas instalaciones como para la renovación de porteros y vídeo-porteros, la tecnología 2 hilos de Tegui permite instalar la Serie 8 de un modo rápido y sin obras, de manera que el trabajo se lleva a cabo con el menor número de molestias para el usuario.
Esta propuesta de Tegui está disponible en versión Kit de vídeo-portero para una y dos viviendas, lo que simplifica también su adquisición e instalación.
Si está pensando en instalar un vídeo-portero en su casa o finca, la Serie 8 es una magnífica opción y Digital Mantenimientos, su mejor aliado. Como instalador y servicio técnico autorizado de Tegui, le ofreceremos la mejor atención, la instalación más profesional y todo el asesoramiento que precise al mejor precio del mercado.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/12/Kits-Video-Serie-8-Tegui.jpg537700Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2019-01-07 09:00:502018-12-13 18:24:41Funciones del monitor Serie 8 de Tegui
Preguntas y respuestas sobre los presupuestos de Camaras en Comunidades
La instalación de camaras, es de circuito cerrado ¿?
Nuestro sistema de cámaras si es un circuito cerrado de televisión, se compone de cámaras, grabador con disco duro y un cableado que los une. La instalación de un monitor es opcional.
Cuánto tiempo retendría las grabaciones ¿?
Al tener la instalado el disco duro, están garantizados los últimos 30 días de grabación.
Tenemos acceso a la grabación de las imágenes, cuando ¿?
El acceso a las grabaciones es desde el grabador, pudiendo ser online con conexion wifi. Para acceder, se puede conectando un monitor o un pc y siempre mediante una contraseña.
Para ello la comunidad deberá nombrar una persona responsable o contratar un servicio de mantenimiento con una empresa homologada.
Tenemos acceso a la grabación de la imágenes, de qué modo ¿?
La persona responsable o la empresa de mantenimiento son los encargados de acceder a las imágenes siempre cumpliendo lo que dicta la ley de protección de datos.
Cuál es el presupuesto anual de sus servicios ¿?
Para las instalaciones de cámaras disponemos de un mantenimiento especifico que se adapta a las necesidades de nuestros clientes, su precio es desde 195.-€ IVA no incluido, también disponemos de más mantenimientos que según su tipología cubren todas las telecomunicaciones del edificio.
Tenemos algún tipo de permanencia por un periodo obligatorio establecido ¿?
Nuestros contratos de mantenimiento son por el periodo de un año natural desde la firma, no requieren de permanencia.
Plazo de instalación y puesta en marcha ¿?
Una instalación de cámaras para el edificio como la que nos solicita, en un plazo de 48 horas se puede instalar sin ningun problema.
Guia videovigilancia apartado de Comunidades de Propietarios
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/12/instalacion-camaras-en-comunidad-de-vecinos.jpg24803507digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2018-12-17 08:21:322019-01-04 10:41:33Preguntas y respuestas sobre los presupuestos de DIGITAL de cámaras de seguridad en comunidades de vecinos:
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/12/canales-tdt-dividendo-digital-2020-madrid-barcelona.jpg16101500Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2018-12-10 08:27:562019-06-26 08:02:30Cambios de canales TDT - 5G por el segundo dividendo digital año 2020
¿Cómo afectará esto a tu comunidad? Hoja de ruta del proceso de autorización de la banda de frecuencias de 700 MHz para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas de banda ancha inalámbrica.
La hoja de ruta del proceso de autorización de la banda de frecuencias de 700 MHz1 para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas de banda ancha inalámbrica es parte de las obligaciones de la Administración española derivadas de la Decisión (UE) 2017/899 del Parlamento Europeo y del Consejo2 , de 17 de mayo de 2017, sobre el uso de la banda de frecuencias de 470-790 MHz en la Unión.
De acuerdo con la misma, los Estados miembros adoptarán y harán público el plan y el calendario establecidos a escala nacional («hoja de ruta nacional») para la liberación de la banda de 700 MHz. La hoja de ruta que se hace pública mediante este documento, se ha elaborado teniendo en cuenta las aportaciones recibidas a la consulta pública realizada al efecto.
En esta hoja de ruta se prevé finalizar el proceso de liberación de la banda de 700 MHz antes del 30 de junio de 2020, dentro del calendario establecido en la normativa comunitaria. Entre los hitos más relevantes del calendario contenido en la misma figuran la aprobación de diversos instrumentos normativos en los próximos seis meses.
Entre otros, se deberá aprobar un nuevo Plan Técnico Nacional de la Televisión Digital Terrestre, donde se prevé mantener las capacidades actuales del servicio. De este modo, el Plan se diseñará con el objetivo de mantener el número actual de múltiples nacionales y autonómicos y, consecuentemente, la oferta existente de canales de televisión, así como las capacidades de desconexión territorial. Igualmente, se incluirán garantías de disponibilidad, como mínimo hasta 2030, de la banda de frecuencias de 470-694 MHz para la prestación de dichos servicios.
De acuerdo con la hoja de ruta, se establece el objetivo de aprobar antes de final de año el régimen de compensaciones para la adaptación de las instalaciones de recepción de los edificios a las nuevas frecuencias y para compensar los cambios necesarios en los equipamientos de transmisión de los radiodifusores, compatible con el régimen comunitario aplicable.
El proceso efectivo de migración de los servicios de Televisión Digital Terrestre (TDT) de las frecuencias que utiliza en la banda 700 MHz, a las nuevas frecuencias planificadas, se prevé que se desarrolle entre enero de 2019 y marzo de 2020.
Se desarrollará en un futuro la licitación de la banda de 700 MHz para su efectiva utilización por los servicios de comunicaciones electrónicas, en particular para los servicios 5G, estimándose que se realicen las adjudicaciones de las licencias antes del 30 de junio de 2020.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/12/Dividendo_Digital_2015_-_2020_-_TDT_4G_Y_5G.jpg24803508digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2018-11-27 19:12:262019-03-13 18:18:26Llegada del segundo dividendo digital
Uno de los secretos del éxito de la video vigilancia es mantener en perfecto estado todos los componentes del circuito cerrado de televisión. En Digital lo sabemos y por eso hemos creado el servicio Control Diario 365.
Servicio control diario 24 horas 365 días
El Servicio Control Diario 365 de Digital se ha diseñado para mantener en perfecto estado el sistema de video vigilancia por CCTV de cada comunidad de propietarios. Y un elemento indispensable para ello es realizar labores de mantenimiento preventivo que se anticipen a cualquier problema y garanticen el buen funcionamiento del sistema de video vigilancia.
Con Servicio Control Diario 365, Digital ofrece un servicio que, de forma remota y a través de conexión 4G, se encarga de vigilar que las cámaras del sistema de video vigilancia funcionen correctamente. Y lo hace, además, las 24 horas del día y los 365 días del año.
El sistema SCADA de red propia, detecta de forma inmediata no solo la aparición del más mínimo fallo en cualquiera de las cámaras del sistema, sino también un control en tiempo real, analizar la evolucion del comportamiento de la instalación e incluso si se produce un fallo en el suministro eléctrico que pueda afectar a la seguridad de la finca.
Si cualquiera de esas anomalías se produjera, el Servicio Control Diario 365 genera una alerta que se recibe de inmediato en Digital para que uno de nuestros técnicos se desplace de inmediato a la finca para solventar el problema rápida y eficazmente.
Ahora, Digital le ofrece el Servicio Control Diario 365 en unas condiciones inmejorables: 0.- euros de coste de instalación, sin compromiso de permanencia y por un precio muy competitivo que incluye la conexión 4G.
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Vivir seguro es hoy más fácil y económico que nunca. Con Control Diario 365, nuestras cámaras nunca duermen para que usted pueda hacerlo tranquilamente.
Llámenos y le informaremos sin compromiso.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/11/servicio-control-diario-365-dias-digitalmantenimientos.jpg9991000Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2018-11-27 09:34:042019-05-24 12:30:52Servicio Control Diario 365: tranquilidad para comunidades de vecinos
Mediante el siguiente vídeo, podrás ver los sencillos pasos para actualizar el firmware de la unidad interior Classe 300X.
Este procedimiento, a repetir siempre que se reciba una notificación de una nueva versión, permitirá disfrutar de todas las funciones que se incorporen así como una actualización de los procesos internos relacionados con los smartphones y posibles correcciones en su funcionamiento.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2018/03/actualizacion_firmwarte_monitor_classe_300x_de_tegui.jpg600800digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2018-03-14 10:26:562019-02-18 14:32:24Actualización de firmware para el Monitor Classe300X de Tegui
Hasta ahora, la respuesta no era sencilla, puesto que son muchos los factores que influyen en el coste total de la instalación.
Por esa razón, en Digital Mantenimientos hemos creado una aplicación que permite al presidente de la comunidad o al administrador de fincas disponer de un presupuesto detallado y saber cuánto cuesta instalar un videoportero exactamente.
La aplicación, disponible en nuestra página web, es de muy fácil uso y basta con seguir las indicaciones que ofrece la herramienta para configurar el videoportero y obtener el precio final de los elementos que componen el sistema.
El proceso se inicia indicando el número de vecinos que conforman la finca y … ya tenemos el precio.
A partir de ahí, podemos completarlo, escogiendo entre las distintas opciones que le ofrecemos en Digital Mantenimientos: elegir un tipo u otro de monitor, añadir marcos de aluminio para mejorar el acabado y la seguridad, incluir cofre de seguridad o sistemas de acceso basados en teclados numéricos o lector de tarjetas, añadir una segunda cámara, sistemas de videovigilancia, cerradura y llave electrónica… Con esta aplicación web podrá confeccionar un esquema de instalación a su medida y saber exactamente cuánto cuesta instalar un videoportero.
Para mayor tranquilidad del usuario, los precios que ofrece la aplicación son exactos en todos los casos, excepto en aquellas instalaciones que tengan exageradas dimensiones de cableado en fincas de alto standing, que podrían ver incrementado el precio entre un diez y un quince por ciento en el peor de los casos.
Ya lo sabe: si desea saber cuánto cuesta instalar un videoportero, consulte nuestra aplicación online, configure su instalación y conozca exactamente el coste. Y recuerde que si tiene alguna duda puede contactar con nosotros en el teléfono 900 18 84 84 a través del correo info@digitalmantenimientos.com.
Si ha solicitado un presupuesto a Digital Mantenimientos y tiene alguna duda a la hora de explicarlo a los propietarios, no se preocupe. No está solo. Nuestro personal le ayudará a solventar sus inquietudes o, si lo prefiere, le acompañará a la reunión de vecinos para que todo quede claro.
Nuestro equipo técnico y comercial conoce perfectamente todos los secretos de la tecnología de comunicaciones del edificio. Dado que nos habremos ocupado de confeccionar el presupuesto, sabremos también cuáles son las necesidades de la finca y las opciones más adecuadas para darles respuesta.
Con usted en la reunión de vecinos
Si como presidente de la comunidad desea que le ayudemos a que todo quede claro, le ofrecemos dos opciones: podemos visitarle para responder personalmente a todas sus preguntas o, si lo prefiere, hacer que un técnico especializado de la empresa esté presente en la reunión con el resto de propietarios para que ninguna duda quede sin resolver.
Desde nuestro departamento comercial queremos ayudarle a que en la reunión de vecinos esté usted tranquilo en el momento de presentar nuestro presupuesto. Además, nuestro asesor no solo estará dispuesto a aclarar todos los conceptos del presupuesto, sino que podrá también responder si surge alguna pregunta adicional sobre algún otro tipo de instalación.
Si está pensando en renovar o ampliar las instalaciones de antena colectiva de televisión, portero automático, vídeo-portero o sistema de vídeo-vigilancia, no lo dude. Contacte sin compromiso con Digital Mantenimientos y le acompañaremos desde la primera llamada hasta la puesta en marcha de la instalación y su mantenimiento posterior.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/10/dudas_sobre_el_presupueto_reunion_digitalmanetenimientos.png600800Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-10-31 10:13:392018-12-17 11:00:22Presidente de comunidad: le acompañamos en la reunión de vecinos
Si está buscando cambiar su viejo portero por uno de última generación, probablemente se pregunte cuánto cuesta cambiar un portero automático. En Digital Mantenimientos nos hemos propuesto responder a esa pregunta de un modo sencillo en este artículo.
¿ Cuánto cuesta cambiar un portero automático ?
La instalación de un kit de portero automático para una vivienda u oficina tiene un coste de 59 euros.
¿ Cuánto cuesta cambiar un telefonillo ?
Si desea sustituir el telefonillo de su vivienda, la instalación y puesta en marcha del nuevo interfono para el portero electrónico le costará39 euros.
¿ Y si se trata de una instalación de porteros automáticos para un mayor número de viviendas ?
Dependiendo de la cantidad de viviendas, los precios son los siguientes:
Instalación de un portero automático para 2 viviendas:69 euros.
Una instalación de un portero automático para 3 viviendas:79 euros.
Instalación de un portero automático para 4 viviendas: 89 euros
¿ Tiene algún coste realizar un presupuesto para instalar una portero automático ?
La confección de un presupuesto para la instalación tiene un coste de 29 euros (más IVA).
En nuestra página web encontrará un listado detallado de todos los precios relativos a la instalación de un portero automático y ya no tendrá que preguntarse cuánto le costaría cambiar ese elemento.
En cualquier caso, si tiene más dudas o necesita un asesoramiento personalizado, no lo dude y contacte con nosotros. Como siempre, le ofreceremos un servicio a su medida y siempre con las principales marcas, como Tegui o Fermax.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/09/cuanto_cuesta_cambiar_un_portero_automatico.jpg600800Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-09-29 09:37:592018-12-17 11:04:21Cuánto cuesta cambiar un portero automático
Aunque la mejor opción siempre es contratar una empresa que se ocupe del mantenimiento de las cámaras de vigilancia en las comunidades de vecinos, desde Digital Mantenimientos queremos proporcionar a los usuarios algunos consejos para lograr, de un modo fácil, que el sistema de videovigilancia esté siempre en las mejores conexiones.
Acciones básicas para el mantenimiento de las cámaras de vigilancia
Una de las tareas más habituales para un perfecto mantenimiento de las cámaras de vigilancia es la limpieza de los elementos que conforman el sistema. Y el primero de ellos es la cámara.
La limpieza exterior de la cámara de vigilancia debe llevarse a cabo únicamente mediante un paño suave que no dañe su superficie. Si existe mucha suciedad puede humedecerse ligeramente el paño en agua jabonosa y, tras eliminar las manchas, secarla bien con una gamuza suave que no la raye.
En cuanto al objetivo, lo mejor es no tocarlo para evitar que se dañe. Elimine el polvo con una pera de aire y, si las manchas persisten, puede aplicarse un poco de solución limpiadora especial con un papel suave. Ambos elementos pueden adquirirse en establecimientos especializados en fotografía, por ejemplo.
El tercer elemento que conviene tener en cuenta a la hora de realizar el mantenimiento de las cámaras de vigilancia y del sistema es el monitor LCD, que solo debe ser limpiado con un paño suave que evite que se raye y elimine el polvo. Ese mismo sistema puede utilizarse para limpiar la tarjeta de memoria, la batería y el cargador. Recuerde hacer todas esas operaciones solo después de haber desconectado el sistema de la corriente eléctrica. Así evitará posibles accidentes.
El mantenimiento profesional de Digital Mantenimientos
Aunque lo explicado anteriormente es perfectamente válido para mantener el aspecto exterior de los sistemas de videovigilancia, un mantenimiento profesional es indispensable para que todo funcione perfectamente. Confíe en una empresa especializada como Digital Mantenimientos para que se ocupe de mantener plenamente operativo también lo que no se ve.
Nuestro equipo técnico se encargará de revisar el equipo de grabación de vídeo (DVR), el flujo de transmisión de vídeo en tiempo real, el enlace a Internet (en el caso de que lo haya) para el mantenimiento remoto, la limpieza de los teclados y paneles de control o el correcto funcionamiento de la fuente de alimentación del sistema.
Además, verificaremos la correcta posición de las cámaras, su correcto enfoque y también el estado general del cableado y los sensores que hacen de las cámaras de vigilancia un sistema ideal para garantizar la seguridad de las comunidades de vecinos.
No lo dude y, si precisa un servicio integral de mantenimiento de las cámaras de vigilancia, contacte con Digital Mantenimientos y le ofreceremos la respuesta a sus necesidades.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/12/Bosch-grabador-digital.jpg455701Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-09-21 08:57:242018-12-17 11:03:08El mejor mantenimiento de las cámaras de vigilancia en comunidades
Una de las preguntas más habituales a la hora de realizar la instalación de la televisión en un domicilio es cuánto cuesta instalar una antena de televisión. Las opciones en el mercado son muchas y diversas, pero en Digital te lo queremos poner fácil y responder a tus dudas en este artículo.
– Cuánto cuesta instalar una antena de televisión individual
Con nuestro servicio, el precio de la instalación de una antena de TDT exterior es de 69.- euros.
– Cuánto cuesta la mano de obra del antenista
El coste de la mano de obra para una instalación básica está incluido en el precio. Si las condiciones de la instalación fueran excepcionales o poco accesibles, el coste por hora adicional de trabajo es de 40.- euros (más IVA).
– Cuánto cuesta instalar una antena parabólica
Los precios que ofrecemos dependiendo del diámetro de la antena, son los siguientes:
Todos estos precios están pensados para el montaje del kit de antena parabólica en condiciones normales y ubicaciones accesibles. Para situaciones más complejas, lo mejor es solicitar un presupuesto detallado.
– ¿Tiene algún coste realizar un presupuesto para instalar una antena?
En nuestra página web encontrarás un listado detallado de todos los precios relativos a la instalación de una antena. Ya no tendrás que preguntarte cuánto cuesta poner una antena de televisión en tu domicilio, tanto si es una antena de TDT como si es una parabólica para la televisión por satélite.
Si tienes más dudas o necesitas un asesoramiento personalizado, no lo dudes y contacta con nosotros. No renuncies a ver la televisión con la máxima calidad por una cuestión económica.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/09/DIGITAL-servicio-de-instalacion-telecomunicaciones-en-toda-España-1.jpg12571778Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-09-15 10:00:162018-12-17 11:04:10¿Sabes cuánto cuesta instalar una antena de televisión?
CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
Francisco Sanchez (Asesor)
Tienes dudas sobre como funciona nuestro servicio de vídeo vigilancia en las comunidades de vecinos en Digital Mantenimientos. A continuación, te dejamos las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes, sobre los temas técnicos y de contratación.
1 ¿Puedo saber los precios de una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Gracias a la aplicación que hemos desarrollado, aplicación inusual en el sector, la podrán encontrar en nuestra página web digitalmantenimientos.com, donde tienen la posibilidad de confeccionar un presupuesto en tan solo 2 clicks de forma sencilla, solo tendremos que elegir el tipo de calidad, número de cámaras y un email. En menos de un minuto recibirán el presupuesto.
2 ¿Si la policía solicita imágenes, está cubierto por el mantenimiento ¿ ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
En nuestros mantenimientos que incluyen mano de obra y desplazamiento solo necesitamos que la comunidad a través del responsable o la policía nos solicite la extracción de las imágenes.
3 ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
El coste de la visita estará cubierto por el mantenimiento por lo que NO se realizará ningún cargo a la comunidad.
4 ¿Qué ventajas tiene contratar un mantenimiento con Digital para la comunidad de propietarios?
La comunidad de vecinos tendrá una atención personalizada, rápida y profesional en las telecomunicaciones del edificio. A su vez tendrá un gasto controlado en todas las instalaciones que queden cubiertas dentro de él.
5 ¿Cuánto es el tiempo de respuesta en caso de incidencia la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Lo normal es una asistencia dentro de las 24 h siguientes al aviso, teniendo la posibilidad en averías generales urgentes o casos especiales en el servicio de CCTV que la asistencia se pueda dar en las 3 horas siguientes al aviso.
6 ¿si hay una incidencia en fin de semana en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, tenéis servicio técnico?
También asistimos las 24 horas del día incluidos festivos con nuestro mantenimiento Premium.
7 ¿Respecto a la instalación de cámaras en comunidades de vecinos Qué ventajas tenemos hacia el administrador?
Creamos un compromiso con los administradores de fincas, gestionamos las averías que se nos proporcionan en 2 horas y atendemos a sus clientes en el mismo día.
Una vez realizada la intervención pasamos reporte de lo acontecido.
Realización y entrega de presupuesto con visita técnica a la finca en el día.
Le ponemos fácil la comunicación mediante teléfono, email, chat o whatsApp.
Asistencia telefónica las 24 horas los 365 días del año.
Trabajamos para que si existe un problema este deje de ser suyo y pase a ser solo un inconveniente aportándole la solución. Experiencia contrastada en el sector de más de 30 años.
¿Cómo contactar con nosotros. Tenemos varias formas de comunicación:
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/SERVICIO-Francisco-Sanchez-CONFERENCIA-VIDEOVIGILANCIA-CCTV-PARA-COMUNIDADES-DE-PROPIETARIOS.jpg19813507digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2017-09-12 12:13:102018-12-17 11:04:12¿Por qué contratar la vídeo vigilancia para su comunidad con Digital Mantenimientos?
CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
David Serrano (Departamento Técnico)
Tienes dudas sobre como realizamos las instalaciones de vídeo vigilancia en las comunidades de vecinos en Digital Mantenimientos. A continuación, te dejamos las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes, sobre los temas técnicos y de funcionamiento.
1 ¿Habitualmente qué tipo de cámaras se instalan en comunidades de propietarios?
Las cámaras que se instalan en las comunidades son de 2 tipos: domo (estas cámaras tienen forma de bola y se instalan en los techos, normalmente en el interior de la comunidad) y bullet (estas cámaras son las que tienen un brazo y se instalan en exteriores por su alto grado de estanqueidad).
2 ¿Las cámaras se instalan en comunidades de propietarios, son en blanco y negro o color?
Todas actualmente ya son en color y de una gran calidad si así lo decidimos al contratar la instalación.
Actualmente las cámaras que quedan en blanco y negro a medida que se van averiando se sustituyen por cámaras en color.
3 ¿Cuáles son los elementos de la instalación de cámaras que se instalan en comunidades de vecinos?
La instalación se compone de cámaras (tantas como queramos) un cable que va desde cada cámara a un grabador que lo centraliza todo en un punto. Tanto las cámaras como el grabador van alimentados de 220 v.
El grabador es el aparato que recoge las imágenes y almacena dentro del disco duro que lleva instalado, también nos permite a su vez gestionar las imágenes.
4 – 5 ¿En la comunidad de vecinos, el cableado de las cámaras por donde se pasa? ¿Qué tipo de protección le damos a la instalación?
Todas las instalaciones se han de realizar lo más curiosas posibles, pues así lo demandan los clientes, siempre que sea posible los cables los esconderemos por los falsos techos que tengamos disponibles, en caso de que no existan normalmente se protegen con tubo o canaleta para evitar que puedan ser manipulados.
6 ¿Qué es una base de cámara para instalación de seguridad en comunidad de propietarios?
Las bases de cámara se colocan cuando no disponemos de falso techo, sirven para realizar las conexiones de la cámara y quede de manera estética, pues como hemos comentado antes para los clientes es un punto muy importante.
7 ¿Habitualmente, dónde se ubican las cámaras de seguridad en comunidad de propietarios?
Las cámaras se han de ubicar siguiendo las siguientes normas: que estén lo más altas posibles (evitaremos su manipulación), que tengan una situación correcta para captar la imagen que deseemos (por ejemplo para cubrir un vestíbulo rectangular colocaremos 2 cámaras cruzadas que aparte de cada una cubrir a la otra (posibles sabotajes) conseguiremos tener una imagen de todo el vestíbulo coincidiendo las 2 cámaras en el centro.
8 ¿Dónde se ubica el grabador, de la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, va protegido?
Siempre hemos de intentar que esté detrás de una puerta cerrada con llave, no en todas las comunidades es posible, por lo general se suele instalar en cuartos de luz o de comunidad donde la llave la tiene más de una persona o incluso se podría comprar en la ferretería, en estos casos aconsejamos como mínimo colocar un cofre metálico cerrado con llave, pero si lo que queremos es máxima seguridad tenemos la opción de colocar un arcón de seguridad especial para video vigilancia.
9 ¿Cuánto tiempo graban las imágenes en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Tenemos la posibilidad de grabar continuado (24h) pero haciéndolo de esta manera tendremos el disco duro lleno en pocos días o tendremos que colocar uno de alta capacidad, para evitar esto y así reducir costes lo más adecuado es ajustar la grabación por movimiento y a razón de las cámaras que tengamos y el movimiento que se produzca en la zona que enfoque esta, la calidad con la que grabemos, colocando un disco duro del tamaño necesario para que nos grabe 30 días seguidos.
10 ¿Cuándo se borran las imágenes la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
El propio grabador tiene la opción de que cuando el disco duro está al máximo de su capacidad sobrescribe sobre las primeras imágenes que grabó, de esta manera garantizaremos tener siempre los últimos 30 días.
11 ¿Cómo puedo saber si las imágenes no están manipuladas en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos. Qué es la marca de agua en una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Todos los grabadores que nosotros instalamos llevan la marca de agua, para evitar justamente esto.
Los grabadores de video vigilancia digitales con marca de agua o sello digital, garantizan la autenticidad y fidelidad de sus grabaciones, impidiendo su alteración, modificación o sabotaje y garantizando su validez frente a un proceso judicial.
12 Para una instalación de cámaras en comunidades de vecinos ¿Cuántos carteles de la LOPD se deben colocar? ¿Dónde colocar los carteles de la LOPD?
Se deben de colocar siempre en zonas visibles de la comunidad, antes de la zona de grabación y aconsejablemente en todos los accesos a esta desde el exterior.
13 En una instalación de cámaras en comunidades de vecinos, El grabador se puede conectar a la red/internet para su visualización por Móvil-Tablet PC? ¿Cómo?
Si, tiene la posibilidad de conectarse a un router que a su vez esté conectado con adsl y configurándolo podremos acceder a él de manera remota desde cualquier pc o dispositivo que disponga de conexión a internet.
14 ¿Se pueden extraer imágenes en el grabador directamente? En la instalación de cámaras en comunidades de vecinos
El grabador viene con un software profesional para que conectándolo a un monitor vía conector VGA o HDMI podamos controlarlo, visionar las imágenes y extraerlas en una memoria USB todo ello de manera muy fácil e intuitiva.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/Instalacion-Camaras-en-Comunidades.jpg20693507digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2017-09-08 12:48:192017-09-12 12:04:00¿Cómo son las instalaciones de vídeo vigilancia en comunidades de vecinos?
CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
SANTIAGO VITAS ABOGADO
1 ¿Hay alguna normativa que prohíba colocar cámaras en mi comunidad de vecinos?
No existe una normativa que prohíba de forma expresa la colocación de cámaras en una comunidad, sino tan solo restricciones a que esa colocación de videocámaras pueda afectar al derecho a la intimidad de las personas en virtud de su ubicación.
2 ¿Para colocar cámaras, han de estar todos los vecinos de la comunidad de vecinos de acuerdo?
La ley de propiedad horizontal estatal establece un quorum de 3/5 partes para este tipo de acuerdos. Sin embargo el artículo 553-25 del código civil catalán, en su apartado 5, de aplicación en Cataluña, dice que es suficiente el voto favorable de la mayoría de los propietarios, que deben representar la mayoría de las cuotas de participación, en primera convocatoria, o la mayoría de las cuotas de los propietarios presentes o representados, en segunda convocatoria, para adoptar acuerdos que se refieren a: Las innovaciones exigibles para la viabilidad o la seguridad del inmueble, según su naturaleza y sus características.
3 ¿En comunidades de vecinos, se pueden colocar cámaras en el exterior que graben la calle?
En el exterior no se pueden cámaras a no ser que obtengamos el permiso de las autoridades competentes y se justifique a las mismas la necesidad de su colocación exterior, ya que de lo contrario estaríamos atentando contra el derecho a la intimidad de terceras personas ajenas a la comunidad.
4 ¿Si están en el interior y enfocan la puerta de la calle estamos cumpliendo la ley de protección de datos para comunidades de propietarios?
Las cámaras que estén en el interior y capten parte de la calle, se deberán configurar con la máscara de privacidad adecuada para que no se grabe nada más que los sucesos del interior. (Luego en la realidad la policía es la primera que si pasa algo en el exterior solicita la revisión de las imágenes por si se viera algo aun sabiendo que no se debería de estar grabando)
5 ¿Qué dice la ley sobre la colocación de cámaras en la comunidad de propietarios en referencia a información e altas en las instituciones reglamentarias?
La comunidad será la responsable del fichero que se ha de dar de alta en la agencia de protección de datos española y la empresa instaladora-mantenedora la encargada de la gestión de las visualizaciones y extracciones de imágenes según el artículo 5.1 de la LOPD.
6 ¿Las cámaras para comunidades, la instalación y su mantenimiento lo han de hacer empresas homologadas?
La instalación es aconsejable que lo haga una empresa homologada pues dará las garantías profesionales que este tipo de instalaciones requieren. El mantenimiento es obligatorio que lo haga una empresa homologada, pues de ello depende que nuestra instalación funcione correctamente siempre, y si no lo hace que se subsane con la mayor brevedad posible. (por ejemplo en un mantenimiento nuestro si cualquier pieza deja de funcionar se substituye por otra como muy tarde al día siguiente pues hablamos de un sistema que ha de funcionar siempre pues nunca sabremos con seguridad cuando nos va a hacer falta utilizarlo).
7 ¿Si hay un conserje o portero trabajando en la comunidad de vecinos, puede oponerse o poner problemas a la instalación de cámaras?
No pueden oponerse a la instalación, dado que el tratamiento del puesto de conserje no es comparable al marco de un trabajador normal en unas oficinas o en una empresa, ni siquiera estos últimos podrían oponerse, siempre que la instalación cumpliese con los requisitos establecidos en la ley de protección de datos, y dentro del marco del estatuto de los trabajadores, en los que las cámaras han de tener finalidades de control laboral y no se utilizarán para fines distintos de los del propio control laboral.
Deben tener en cuenta los derechos específicos de los trabajadores (no grabarán en espacios vetados como vestuarios o baños).
8 ¿Debe haber cartel indicativo de cámaras en la finca de la comunidad de vecinos?
Siempre se ha de colocar, indicando quien es el responsable del fichero LOPD y teniendo en cuenta que sea visible y esté ubicado antes de entrar a la zona vídeo vigilada.
9 ¿Quién nos puede autorizar al tratamiento de las imágenes en cámaras para comunidad de propietarios?
Lógicamente la orden de un juez en el marco de una investigación judicial, y la propia policía en el marco de su actuación en la investigación de una infracción o delito.
También lo puede solicitar el presidente o administrador de la comunidad.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/ASPECTOS-LEGALES-Santiago-Vitas-CONFERENCIA-VIDEOVIGILANCIA-CCTV-PARA-COMUNIDADES-DE-PROPIETARIOS.jpg19853507digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2017-09-05 10:59:042019-02-18 14:32:25Aspectos legales de la vídeo vigilancia en comunidades de vecinos
Digital Mantenimientos patrocina el torneo Osmotic Golf Tour by Cope, que organiza cada año la mencionada emisora de radio.
El patrocinio de la edición de 2017 coincide con la campaña publicitaria que Digital está emitiendo en diversos programas de Cope para dar a conocer los servicios a comunidades de vecinos y administradores de fincas que ofrecemos desde hace más de veinte años.
Con esta iniciativa, Digital Mantenimientos apoya un torneo compuesto por cinco pruebas que se disputan en otros tantos campos de golf diferentes.
Calendario del Osmotic Golf Tour by Cope
31 de mayo y 1 y 2 de junio: Golf Club Peralada (Girona). Precio: 50 € por persona. Incluye green fee y un vale de almuerzo de 30 euros.
14 y 15 de junio: Panorámica Golf (Castellón). Precio: 50 €. Incluye green fee de competición.
3, 4 y 5 de julio: Real Club de Golf El Prat (Barcelona). Precio: 65 € por persona. Incluye green fee de competición.
18, 19 y 20 de julio: Sercotel Las Margas Golf (Huesca). Precio disponible próximamente.
Si es amante del golf y desea pasar un fin de semana practicando su deporte favorito en un entorno tranquilo y rodeado de naturaleza, el Osmotic Golf Tour by Cope es una opción ideal. Por eso hemos decidido impulsarla desde Digital.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/05/osmotic-golf-tour-cope-catalunya-digital.jpg455800Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-08-29 08:04:452017-07-31 16:30:25Digital patrocina el torneo Osmotic Golf Tour by Cope Catalunya
Uno de los aspectos que Digital Mantenimientos ha cuidado siempre es la calidad. Por esa razón, nuestra empresa ha apostado siempre por ofrecer un servicio de primer nivel y por implicarse con el sector. Así, ese esfuerzo se ha traducido en diversas homologaciones.
Hoy, Digital Mantenimientos forma parte de diversas asociaciones sectoriales y está homologada por varias administraciones públicas para actuar con todas las garantías. Algunas de ellas son las siguientes:
Homologaciones públicas
Ministerio de Industria, Energía y Turismo: Digital Mantenimientos está inscrita en el registro de Instaladores de Telecomunicaciones de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información con el número 4758.
Generalitat de Catalunya: Empresas inscrita en el registre d’Instal·ladors de Telecomunicacions de Catalunya de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya con el número 141.
Homologaciones sectoriales
FENITEL: Digital es una empresa inscrita en la Federación Nacional de Instaladores e Integradores de Telecomunicaciones (FENITEL).
FECEMINTE: Empresa inscrita en la Federación Catalana de Empresarios Instaladores de Telecomunicaciones (FECEMINTE) con el número de asociado 304.
Garantía de Responsabilidad Civil
Digital tiene suscrita una póliza de responsabilidad civil con la compañía aseguradora Catalana Occidente por un capital de 350.000 euros. De este modo, la póliza cubre los daños que puedan ocasionarse durante la realización de los trabajos, ya sean corporales, materiales o indirectos, cumpliendo el requisito del artículo 14 apartado A del Real Decreto 279/1999.
Estas homologaciones son una muestra más de la voluntad de Digital Mantenimientos de seguir ofreciendo al mercado y a sus clientes un trabajo de calidad y la máxima garantía en cada proyecto. Una filosofía que se mantiene inalterable desde hace más de 30 años.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/01/homologaciones_de_nuestra_empresa_digitalmantenimientos.jpg10001000Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-08-01 14:33:272017-06-06 14:33:46Homologaciones de nuestra empresa
El Instituto de Excelencia Profesional entrega la Estrella de Oro al Mérito Profesional a Digital
El pasado 28 de julio, Digital Mantenimientos recibió el premio Estrella de Oro que cada año otorga el Instituto para la Excelencia Profesional (IEP). En representación de la empresa y C.E.O., Frco. Javier de Mier recogió el galardón que premia el compromiso con la excelencia de Digital Mantenimientos en un evento celebrado en el Hotel Westin Palace de Madrid.
Con este galardón, que premia la labor de la empresa durante más de 30 años y la calidad de servicio que reciben sus clientes, Digital Mantenimientos pasa a engrosar la lista de prestigiosas firmas y profesionales que año a año ven reconocida su trayectoria.
El Instituto Para la Excelencia Profesional entrega las codiciadas Estrellas de Oro.
Estrella de Oro a la excelencia
El encargado de hacer entrega de las Estrellas de Oro a la Excelencia fue Ignacio de Jacob y Gómez, Presidente-Fundador del Instituto para la Excelencia Profesional. Tras recibir los premios, los asistentes al evento disfrutaron de una exclusiva cena de Gala confeccionada por Jose Luque Chef del Hotel.
El IEP promueve y alienta reconoce con la Estrella de Oro el esfuerzo de todos aquellos profesionales, empresas o instituciones que promueven la Marca España, teniendo como premisa la colaboración con las causas justas y solidarias, motivo por el cual colabora con diferentes Fundaciones y ONGs como: UNICEF, Naciones Unidas o Asociación Española contra el Cáncer AECC.
Consejeros de Honor del Instituto para la Excelencia Profesional
Una prestigiosa institución
Entre los figuran personalidades como S.A.R María Luisa de Prusia, la actriz Lola Herrera, Gerardo Seeliger, Presidente del Club Siglo XXI, el periodista Luis del Olmo, Emilio Butragueño y un largo etcétera de personalidades relacionadas con el mundo de la empresa, la cultura, la economía, el deporte o la universidad.
Para Digital Mantenimientos, recibir una Estrella de Oro a la excelencia representa un estímulo para continuar ofreciendo a sus clientes el mejor servicio en instalaciones de telecomunicaciones para edificios. Un nivel de servicio forjado día a día con el esfuerzo de todo el equipo humano de la empresa y que desde hace treinta años cuenta con el mejor reconocimiento: la fidelidad de sus clientes.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/07/Premio-Estrella-de-Oro-Excelencia-Digital-Mantenimientos.jpg30594000Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-07-31 11:02:142017-07-31 17:37:52Digital Mantenimientos recibe la Estrella de Oro a la excelencia
En Digital, no descansamos en verano. Por eso si desea realizar la instalación de cámaras de seguridad o cambiar el portero o vídeoportero de su comunidad durante agosto o septiembre, conseguirás un 10% de descuento sobre los precios de la web. Entra ahora en nuestros presupuestos y descubre las ventajas de contratar los servicios de seguridad para tu comunidad de vecinos.
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Contrata nuestros planes de mantenimiento. Una UNICA cuota de mantenimiento, TODOS los servicios incluidos. Ofrecemos tres propuestas: BASICO, AVANZADO y PREMIUM de servicios de mantenimiento y conservación. Para que los servicios de VIDEOPORTERO, CAMARAS VIDEO VIGILANCIA y ANTENAS TDT-SATELITE esten en perfecto estado de funcionamiento para la comunidad de propietarios.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/07/Oferta_verano_digital.jpg7501000digital_adminhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngdigital_admin2017-07-21 09:44:212019-02-18 14:32:2510% de descuento en instalaciones durante agosto y septiembre
Digital lleva más de 30 años realizando instalaciones de telecomunicaciones, antenas parabólicas de TV satélite y televisión digital TDT. Recientemente, Digital ha llegado a un acuerdo para ocuparse de la instalación a nivel nacional de diversos productos de MediaMarkt, la cadena de tiendas especializadas en electrónica.
El acuerdo alcanzado con MediaMarkt complementa el que Digital suscribió hace varios años con Carrefour. Gracias a ese acuerdo con la gran superficie, nuestro equipo se encarga de realizar las instalaciones de televisores y equipos de TDT y de parabólicas de TV satélite para sus clientes. Además, también tiene encomendada la instalación de soportes de televisión y accesorios de televisores de varias de las marcas que comercializa Carrefour en toda España.
Carrefour y MediaMarkt valoran la calidad
Que Digital se ocupe de la instalación de sistemas a nivel nacional no es nuevo. Desde hace varios años, la empresa es la encargada de la instalación de antenas parabólicas y de TDT para las marcas Diesl.com y también para la web elantenista.com, que ofrece un servicio próximo y personalizado todo el país.
El concierto con cadenas como MediaMarkt y Carrefour supone un aval importante a la calidad que siempre ha definido a nuestra empresa. Una calidad que ofrecemos a diario a comunidades de propietarios y administradores de fincas, nuestros principales clientes.
Si su empresa necesita realizar cualquier proyecto relacionado con las antenas de televisión, no lo dude: haga como Carrefour y MediaMarkt y contacte con Digital. Nuestro personal técnico estudiará su caso, le asesorará y le propondrá la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Tal como venimos haciendo desde hace más de treinta años.
https://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2017/07/Digital-Expres-Instalaciones-en-toda-Espana.jpg12721800Digitalhttps://www.digitalmantenimientos.com/wp-content/uploads/2013/08/digital_mantenimientos_logo-300x88.pngDigital2017-07-18 09:28:412018-01-15 14:52:17Carrefour y MediaMarkt confían en Digital Mantenimientos
Digital Mantenimientos.Nos aseguramos de que tus cámaras funcionan 24 h/365 días18 junio, 2019 - 8:00 am
Servicio de Asistencia Express de 3h28 mayo, 2019 - 8:00 am
HOMETOUCH de Tegui/Bticino. Para controlar tu hogar tan sólo con un ‘touch’7 mayo, 2019 - 8:00 am
Ayudas y subvención para TDT y 2º dividendo en comunidades vecinos24 abril, 2019 - 8:30 am
Las placas solares llegan a las comunidades de vecinos9 abril, 2019 - 11:05 am
Digital Mantenimientos firma el convenio de colaboración con CAFBL1 abril, 2019 - 4:05 pm
Nueva ERP; más comunicación, mejor servicio28 marzo, 2019 - 9:00 am
Nos aseguramos de que tus cámaras funcionan 24 h/365 días
/en Noticias /por AndreaPlan de Mantenimiento de CCTV
En Digital Mantenimientos hemos desarrollado un sistema de avisos para garantizar que tus cámaras están activas y siguen grabando ininterrumpidamente. Un buen Plan de Mantenimiento no solo se trata de acudir a reparaciones cuando la instalación falla, sino de realizar labores preventivas para evitar posibles incidencias.
Por eso, en en nuestro Plan de Mantenimiento de CCTV hemos implementado el sistema SCADA (Supervisión, Control y Adquisición de Datos), un servicio que en caso de haber caídas en el suministro eléctrico y/o fallos de grabación o cámaras genera una alerta que se recibe de inmediato en la central, nuestra CRI (Control Remoto de Incidencias). Este servicio no solo detecta de forma remota y a través de conexión 4G la aparición del más mínimo fallo en cualquiera de las cámaras del sistema, sino que también lo hace durante las 24 horas del día y los 365 días del año.
Sistema de detección inmediata de averías
En caso de haber caídas en el suministro eléctrico y/o fallos de grabación o cámaras recibimos una alerta para que uno de nuestros técnicos asista a la comunidad.
Extracción de imágenes incluida
En caso de que la comunidad detecte un incidente, robo o anomalía se realizará una extracción de imágenes libre de coste.
Intervención en 3h incluso en festivos
Sabemos que estas incidencias no pueden esperar, por eso en caso de interrupción en el servicio del CCTV nuestro equipo profesional se moviliza para asistir la avería en menos de 3h.
Sin costes de instalación
Realizamos la instalación del router con tecnología 4G sin ningún coste adicional
Con nuestro Plan de Mantenimiento de CCTV no solo activamos el sistema SCADA, sino que al menos 1 vez al año realizamos una revisión y generamos un informe detallado para confirmar que la instalación está en pleno rendimiento y actualizada con los mejores equipos. Vivir seguro es hoy más fácil y económico que nunca. Con nuestro Plan de mantenimiento de CCTV, nuestras cámaras nunca duermen para que usted pueda hacerlo tranquilamente. Ponte en contacto con nosotros y te informamos.
Servicio de Asistencia Express de 3h
/en Noticias /por AndreaIncidencias de Urgencia
En Digital Mantenimientos sabemos que cuando el videoportero de la comunidad falla o las cámaras de seguridad no funcionan, son incidencias que no pueden esperar. Para estos casos de urgencia ponemos en marcha la Asistencia Express; un servicio con el que enviamos a un técnico para evaluar y asistir la avería en menos de 3h.
Plan de Mantenimiento Premium
En Digital Mantenimientos velamos por el funcionamiento ininterrumpido de las instalaciones en las comunidades. Con nuestro Plan de Mantenimiento Premium no solo ofrecemos una asistencia telefónica continua las 24h de lunes a domingo, sino que también acudimos a incidencias todos los días del año incluso en fines de semana y festivos. Gracias a nuestra amplia red de profesionales y la agilidad en el Call Center de Digital, desde el momento que recibimos el aviso, nuestro equipo se moviliza para adjudicar a un profesional y asistir a la comunidad en menos de 3h.
El Servicio Express está disponible por el momento para los clientes de Barcelona, Madrid y Zaragoza (y sus alrededores). Si aún no disfrutas de este beneficio, contacta con nosotros y te informaremos de cómo asegurar un funcionamiento óptimo de las instalaciones de telecomunicaciones y seguridad de tu comunidad de vecinos.
HOMETOUCH de Tegui/Bticino. Para controlar tu hogar tan sólo con un ‘touch’
/en Noticias /por digital_adminLa marca BTicino lanza una nueva solución inteligente que permite controlar y personalizar las funciones domóticas de tu casa. Es la nueva pantalla táctil HOMETOUCH de BTicino también incorpora la función de videoportero.
Además de supervisar el sistema domótico de la estancia, HOMETOUCH es una unidad interna conectada a un servidor de red que permite gestionar las llamadas tanto desde casa como desde la distancia gracias a la aplicación gratuita Door Entry para HOMETOUCH. La APP gratuita se gestiona con el máximo nivel de seguridad y está disponible con tu smartphone tanto Android o iOS.
HOMETOUCH es un dispositivo único que gestiona la instalación MyHOME_Up.
Gestión de tu instalación MyHOME_Up
Gracias a una interfaz sencilla e intuitiva, tendrás a tu alcance todas las funciones de la instalación MyHOME_Up:
Diseño con todo detalle
Los detalles estéticos, como la pantalla táctil de 7” de vidrio pulido y las líneas modernas que caracterizan sus formas, combinan a la perfección con la solidez y fiabilidad de la estructura de policarbonato con acabado en gris tech.
El diseño de la pantalla táctil HOMETOUCH se adapta perfectamente a tus gustos y en cualquier contexto.
Descubre aquí sus funciones:https://youtu.be/QCGc0v2bGqw
Ayudas y subvención para TDT y 2º dividendo en comunidades vecinos
/en Noticias /por DigitalLa puesta en marcha del segundo dividendo digital ha hecho necesario que las administraciones pongan a disposición de los ciudadanos una serie de ayudas que les permitan afrontar los gastos para acceder a los servicios de radiodifusión. El objetivo de estas medidas es que la liberación de la banda de frecuencias 694-790 MHz tenga un impacto minimizado sobre el consumidor.
Las ayudas tendrán forma de subvenciones y serán otorgadas por la entidad pública empresarial Red.es de forma directa. Estas subvenciones, tal como marca la Unión Europea, se limitarán únicamente a cubrir los costes necesarios y realizados para la adaptación de la infraestructura común para la recepción de los canales disponibles anteriormente en la banda de frecuencias de 700 MHz. A continuación se muestra una gráfica donde se indica los cambios de canales de TV que sufrirán las áreas de Marid y Barcelona. Mientras que en esta última zona, no se verá tan afectada, las frecuencias en Torrespaña se ven afectadas de la siguiente manera.
Cuantía de las ayudas del segundo dividendo digital
Podrán recibir ayudas las edificaciones regidas en comunidad de propietarios y sujetas al régimen de propiedad horizontal que cuenten con sistemas de recepción afectados por el proceso de liberación del segundo dividendo digital, y que se realicen entre el 1 de junio de 2019 y el 30 de septiembre de 2020. También podrán solicitarlas las comunidades de propietarios de un edificio o conjunto de edificios sujetas al régimen de propiedad horizontal establecido en el artículo 396 del Código Civil, así como en los correlativos de la Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre Propiedad Horizontal.
Se han establecido diversos tipos y cuantías de ayudas que dependen de la instalación de cada comunidad o usuario y de los sistemas de recepción de televisión ya instalados. Además, se limita la subvención a una ayuda por comunidad de propietarios, aunque la solicitud podrá abarcar la financiación de las actuaciones subvencionables en cada una de las cabeceras de recepción de televisión digital instaladas.
¿Quién debe pedir las ayudas?
La empresa instaladora entregará un boletín de instalación identificando el detalle de los trabajos realizados, incluyendo tanto la descripción del equipamiento previamente instalado, con identificación del tipo de instalación y, en su caso, el número de cabeceras que la configuran, como la actividad realizada, señalando el equipamiento adicional que se haya instalado y el número de múltiples digitales afectados por el segundo dividendo digital. La solicitud deberá ir acompañada de la factura correspondiente a la actuación, del boletín de instalación correspondiente a la adaptación realizada y de la copia del documento que acredite la titularidad a favor del beneficiario de la cuenta bancaria donde se realizará el abono de la subvención.
No se admitirán las solicitudes que se presenten más allá del día 30 de septiembre de 2020, fecha en la que deberá hacerse finalizado la actuación subvencionable en el edificio.
Ayudas y subvención para TDT en comunidades vecinos
Los costes orientativos que se establecen como cuantía máxima de la subvención son los siguientes en función de la infraestructura afectada.
Infraestructura de recepción de televisión TDT que NO requiere de la instalación de equipamiento adicional,
Infraestructura de recepción de televisión TDT que SI requiere de la instalación de equipamiento adicional
Las placas solares llegan a las comunidades de vecinos
/1 Comentario/en Digital Instalaciones /por digital_adminLa búsqueda de la máxima eficiencia energética y del ahorro en el consumo eléctrico es una constante en los tiempos actuales. Lejos de permanecer ajena a esa tendencia, Digital Mantenimientos está incorporando a su catálogo equipos que le permitan mantener la calidad de sus instalaciones y, al mismo tiempo, tener un comportamiento mucho más respetuoso con el entorno. El último ejemplo de ello es el uso de kits de energía solar fotovoltaica para alimentar las instalaciones colectivas comunitarias.
Hasta ahora, la ley que regulaba la obtención de energía solar mediante placas fotovoltaicas no permitía que estos equipos pudieran ser instalados por varios vecinos en una misma comunidad. Sin embargo, el pasado mes de octubre se aprobaba el real decreto-ley 15/2018 que libera estas restricciones. A partir de ahora, las comunidades de propietarios ya podrán producir y administrar su propia energía.
Desde Digital Mantenimientos queremos ser partícipes de este cambio energético y alimentar las instalaciones eléctricas de bajo consumo. Por eso, junto con los sistemas de telecomunicaciones y seguridad comunitarias también realizamos la instalación y el mantenimiento de equipos de energía solar fotovoltaica.
En concreto, empleamos los módulos solares fotovoltaicos de la firma GM, fabricados con materiales de alta calidad y que ofrecen un alto rendimiento sin mayor coste de mantenimiento que el de las propias operaciones de instalación. Cada módulo se compone de 28 células de alta eficiencia, que se conectan en serie para ofrecer la máxima potencia de carga.
Gracias al uso de una energía limpia, barata y abundante como la que nos proporciona el sol, los equipos de iluminación, electrónicos y de seguridad, funcionan sin necesidad de conectarlos a la red convencional, incrementando la eficiencia de la instalación y evitando los problemas que puedan derivarse de un fallo en el suministro eléctrico.
Una empresa comprometida
Con la incorporación de este tipo de sistemas ecológicos, Digital Mantenimientos reafirma un doble compromiso: por un lado, el de seguir ofreciendo a sus clientes los productos e instalaciones más avanzados y fiables del mercado; por otro, demostrar que la calidad y la eficiencia no están reñidas con el cuidado del medio ambiente. Además, la unión de ambos factores se traduce en un tercero: el importante ahorro económico que las comunidades de propietarios obtienen con el uso de sistemas de energía solar fotovoltaica para alimentar sus instalaciones.
Si quiere saber más acerca de la fiabilidad, el ahorro energético y el respeto del planeta que puede obtenerse con estos sistemas, no lo dude y contacte sin compromiso con el equipo técnico de Digital Mantenimiento.
Digital Mantenimientos firma el convenio de colaboración con CAFBL
/0 Comentarios/en Noticias /por AndreaEl pasado jueves 28 de marzo, Digital Mantenimientos y el Colegio de Administradores de Fincas de Barcelona-Lleida se reunían para firmar un convenio de colaboración en vistas a reforzar la relación entre ambos.
El CAFBL es una agrupación de profesionales que se dedica a la administración del patrimonio inmobiliario. Este colectivo también actúa como representante de los intereses generales de sus profesionales. Como empresa que trabaja estrechamente con los Administradores de Fincas, nuestro CEO, Javier de Mier, y la presidenta del colectivo, Anabel Miró, conformaban este acuerdo en presencia de Lorenzo Viñas, gerente del Colegio, Neus Ribelles, responsable de Relaciones Públicas y Comercial, y Andrea de Mier, responsable de Identidad Corporativa y Comunicación de Digital Mantenimientos.
Optimizamos nuestros servicios
En Digital Mantenimientos contamos con una dedicación de más de 30 años en Instalaciones y Mantenimientos en comunidades de vecinos. Implementamos equipos de Videoporteros y Llaves Electrónicas, Cámaras de Seguridad y Antenas Colectivas. Por nuestros clientes, trabajamos día a día para garantizar las siguientes las facilidades:
Gracias a este acuerdo, Digital Mantenimientos podrá participar de los cursos periódicos y eventos informativos que organiza el Colegio así como ofrecer ponencias y charlas de interés para nuestro sector.
Nueva ERP; más comunicación, mejor servicio
/en Noticias /por digital_adminEn Digital Mantenimientos trabajamos día a día para optimizar la experiencia de nuestros clientes. Por eso, seguimos desarrollando un nuevo software para optimizar el proceso de planificación, seguimiento y la conclusión de las visitas técnicas.
Un sistema ERP es un software que tiene el objetivo de gestionar y registrar todas las actuaciones necesarias para llevar a cabo una visita técnica con éxito; desde la creación hasta su conclusión. Es una herramienta de trabajo que permite la coordinación automatizada de la central con los técnicos. Además, el ERP cuenta con un sistema de notificaciones y avisos que nos permite mantener al cliente informado sobre el estado de las visitas técnicas en tiempo real.
¿Cómo funciona el ERP?
Nuestro ERP cuenta tanto con una versión escritorio como con una aplicación Android. En la central se utiliza el software en PC, desde donde se crean las fichas individuales de las visitas técnicas, el seguimiento continuo de estas y su finalización. Por su parte, el técnico recibe una notificación en su App con toda la información necesaria para tramitar la cita; Tipo de consulta, nombre del cliente, dirección de la consulta, fecha y hora, estado de la cita.
En cuanto al cliente, recibe notificaciones y avisos en forma de llamada, email y/o SMS. Son acciones activadas gracias a la App y desde Digital Mantenimientos, por lo que no es necesario tener la aplicación para recibir los avisos. Este servicio también está disponible para los Administradores de Fincas, que podrán activar o desactivar las notificaciones que deseen recibir.
Además, el ERP cuenta con la funcionalidad de generar informes. Este reporte lo crea el técnico in situ al concluir la cita, y refleja el estado de la instalación con textos explicativos y fotos detalles de los equipos. Posteriormente a la validación por parte de la central, se redirecciona al cliente en formato email.
¿Qué beneficios tiene el ERP?
Monitorizar las incidencias. Envío de notificaciones del día y la hora concretadas para las visitas técnicas.
Ubicación del técnico. Recibe un aviso antes de que llegue el técnico a la comunidad.
Informe detallado. Recibe un informe detallado con imágenes del estado de la instalación al finalizar la visita técnica.
Información registrada. Todo se almacena digitalmente a través del ERP, lo que previene una posible pérdida de documentos.
¿Qué problemas resuelve el ERP?
Prevenir esperas interminables. El ERP mantiene al cliente en sincronía con el técnico a través de las notificaciones de llegada y retraso vía sms/email.
Prevenir la incertidumbre de saber en qué estado está su instalación. El cliente recibe el mismo informe que el técnico y la central.
Prevenir la posible pérdida de documentos e información. Todo se almacena digitalmente a través de el ERP, lo que agiliza la gestión y asegura que toda la información quede registrada.
Nuestra inquietud y deseo de proveer un servicio a medida a nuestros clientes nos mantiene en trabajo constante. Por eso, ya hemos puesto en funcionamiento el uso de el ERP y esperamos seguir optimizando a medida que van surgiendo nuevas necesidades.
DAS: Sistemas que mejoran la conectividad 5G en la comunidades
/en Comunidades de Vecinos, Digital Instalaciones, Noticias /por DigitalLos sistemas de antenas distribuidos (DAS, por sus siglas en inglés) son un recurso muy utilizado cuando la cobertura 5G de una antena no llega con la suficiente nitidez a una zona determinada de un edificio, o cuando la demanda de señal es tan grande que sus prestaciones no dan abasto.
Aunque puede usarse también para redes WiFi, la tecnología DAS se emplea fundamentalmente para ampliar la cobertura de las redes móviles 4G – 5G. El principio es sencillo: un grupo de antenas se conecta a un único transmisor para hacer llegar la señal allá donde una sola antena no podría.
Se trata de un sistema que tenemos más próximo de lo que creemos, pues es el que permite que tengamos cobertura móvil en lugares ocultos al radio de las antenas tradicionales –como las redes de metro, los aparcamientos subterráneos o los sótanos y túneles– y también en ubicaciones como los estadios deportivos, donde una gran aglomeración de gente puede estar utilizando al mismo tiempo la red de datos. Gracias al DAS, la red no se colapsa.
DAS micro antenas wifi y 5G
Repetidores y micro celdas, base del DAS
Uno de los elementos que conforman un sistema DAS es el repetidor, una buena opción si el problema que tenemos es que existe mala cobertura y queremos mejorarla. Su función es captar la señal de la antena original a través de un receptor, amplificarla y reenviarla a la red de antenas distribuidas por todo el edificio. De algún modo, actúa de manera similar a los repetidores WiFi domésticos que podemos encontrar en los comercios.
Las micro celdas son una opción muy utilizada por los operadores móviles para mejorar la cobertura. Se trata de elementos que están conectados de forma individual a la red del operador y que transmiten su propia señal con una potencia limitada para cubrir una zona concreta. Su uso está muy extendido e incluso en ocasiones se utilizan en calles estrechas donde la señal habitual no llega con claridad.
Soluciones a medida
Los diferentes elementos que componen un sistema DAS permiten realizar configuraciones a medida de cada necesidad y cada proyecto, tanto mediante sistemas pasivos –los que no procesan la señal– como mediante los activos, que son los que incorporan amplificadores u otros dispositivos que mejoran la señal para que el funcionamiento sea correcto.
Conocer bien los equipos y cómo combinarlos para dotar de conectividad a un edificio u otra instalación es fundamental para obtener un proyecto exitoso y a un coste razonable. En Digital poseemos ese conocimiento y disponemos de la experiencia necesaria para dar a los usuarios la conectividad que requieren, en especial cuando el número de dispositivos que necesitan conexión a Internet crece a un ritmo exponencial.
Digital colabora con la Formación Profesional Dual
/en Noticias /por DigitalDesde hace unos años, la Formación Profesional Dual se está abriendo camino entre las opciones de educación de los jóvenes. Se trata de proyectos basados en un sistema que combina la formación en el centro educativo y los procesos de enseñanza y aprendizaje en la empresa. Digital Mantenimientos lleva varios años colaborando con diversos centros educativos y ayudando a la formación de nuevos profesionales.
Con esa colaboración, Digital Mantenimientos apoya los nuevos modelos de organización de la Formación Profesional, unos modelos que buscan la mejora cualitativa del aprendizaje y que los alumnos tengan un contacto directo con la realidad laboral que encontrarán al finalizar sus estudios.
Más de una decena de acuerdos con centros de FP
Actualmente y dentro del proyecto de Formación Profesional Dual, Digital Mantenimientos mantiene convenios de colaboración con los siguientes centros de Madrid, Barcelona y su área metropolitana:
La Formación Profesional Dual, beneficiosa para todos
Gracias a estos acuerdos, los alumnos de estos centros que se acogen a la Formación Profesional Dual pueden mejorar su currrículum, desarrollar competencias profesionales en un entorno laboral real y favorecer la incorporación al mundo laboral como aprendiz cualificado. Para la empresa, participar en estos procesos supone acceder a las nuevas promociones de talento, mientras que los centros educativos se benefician de la transferencia de conocimientos que las empresas pueden aportar.
La relación de Digital Mantenimientos con el mundo formativo no es nueva. Desde hace años, la empresa participa en diversas actividades, charlas y Jornadas Técnicas en diversos centros de Barcelona, donde nuestros profesionales compartieron con los alumnos su experiencia y sus conocimientos. Una política que reforzamos con la Formación Profesional Dual y con los acuerdos de colaboración con un cada vez mayor número de instituciones educativas.
Serie 8 de Tegui, un monitor para cualquier espacio
/en Portero y Vídeoportero /por DigitalEl nuevo monitor de la Serie 8 de Tegui se caracteriza por su refinado diseño y por su versatilidad, que lo convierte en una opción ideal para cualquier espacio de la casa.
La Serie 8 de Tegui incorpora un nuevo monitor para vídeo-portero de 2 hilos que combina estilo y funcionalidad a partes iguales. Gracias a su espesor, de solo 22 milímietros, a su diseño lineal y a sus ángulos redondeados, este dispositivo cuenta con un aspecto moderno y sutil a la vez.
Versiones de la Serie 8 de Tegui
El monitor de la Serie 8 de Tegui está disponible en dos versiones, la de vídeo-portero con pantalla panorámica 16:9 de 4,3 pulgadas y también la de audio con auricular.
Para facilitar su uso, el monitor incorpora un sistema de imanes y regulación que hacen muy sencilla la sujeción del auricular. Además, la Serie 8 deja accesibles al usuario el control del volumen (que cuenta con tres niveles de intensidad), la exclusión de llamada o el ajuste del brillo y el color de la pantalla.
Para proporcionar a los usuarios un mayor potencial, el monitor de la Serie 8 dispone también de funciones configurables que le aportan valor añadido en diversas situaciones, como la apertura de una segunda cerradura o bien la intercomunicación entre unidades interiores.
Si necesita información sobre la Serie 8, la nueva propuesta de monitor de Tegui, no dude en contactarnos. Digital Mantenimientos es instalador autorizado y servicio técnico oficial de la marca Tegui.
55000 viviendas confían ya en Digital Mantenimientos
/en Comunidades de Vecinos, Mantenimiento comunidades, Noticias, Videovigilancia CCTV /por DigitalMás de 30 años de trabajo bien hecho acaban siempre por dar sus frutos. En el caso de Digital, ese tiempo ha servido para que sean ya más de 55000 viviendas las que confíen en la experiencia y los conocimientos de la empresa a la hora de instalar y mantener sus estructuras de seguridad, comunicaciones, acceso y televisión.
Los clientes de Digital saben que un buen servicio no consiste solo en instalar una antena parabólica, un vídeo portero o un sistema de vigilancia por circuito cerrado de televisión. El secreto para que la inversión realizada por las comunidades de propietarios ofrezca el máximo rendimiento radica en disponer de una empresa seria y experta que sea capaz de lograr que esos equipos funcionen siempre a pleno rendimiento.
Más de 55.000 familias confian en Digital
55000 Viviendas confian en el mantenimiento de Digital
En este sentido, más de 55.000 familias de las principales ciudades de toda España han confiado en Digital Mantenimientos a la hora de mantener en perfecto estado sus instalaciones.
En Digital sabemos que se trata de infraestructuras tecnológicas que precisan un trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo que no solo garantice su funcionamiento, sino que evite también en la medida de lo posible los gastos por reparaciones. Por eso disponemos de diversos planes de mantenimiento adecuados a cada necesidad, modalidades que tienen en común que son capaces de aportar al cliente la tranquilidad de trabajar con una empresa solvente, seria y líder en su sector.
Si quiere formar parte de la gran familia de Digital y disfrutar del servicio que gozan ya mas de tres mil comunidades de propietarios, contacte con nosotros. Le explicaremos con detalle todo lo que podemos ofrecerle y encontrará en nuestra empresa un plan a la medida de sus necesidades y las de su edificio.
Una sola cuota de mantenimiento, todos los servicios incluidos.
VIDEOPORTERO, CAMARAS VIDEO VIGILANCIA y ANTENAS TDT-SATELITE.
Tres propuestas: BASICO, AVANZADO y PREMIUM para adaptarse a las necesidades de cada comunidad.
Para que los servicios esten en perfecto estado de funcionamiento en todo momento.
– Servicio de 24 horas 365 dias. Atencion urgente fines de semana
– Ventajas de los planes de mantenimiento para comunidades
– Revisiones periódicas de camaras, antenas y videoporteros
Funciones del monitor Serie 8 de Tegui
/en Portero y Vídeoportero /por DigitalDiseño y funcionalidad caminan de la mano en la Serie 8 de Tegui, la última propuesta el fabricante en materia de monitores de vídeo-portero.
Gracias a su pantalla de 4,3 pulgadas (de formato panorámico 16:9), el monitor ofrece una gran calidad de imagen al usuario, que puede regular fácilmente tanto la intensidad del color como la del sonido, que dispone de tres graduaciones sonoras diferentes.
Tegui ha dotado a la Serie de funciones añadidas configurables, entre las que destacan las siguientes:
La Serie 8, también en kit
Ideal tanto para nuevas instalaciones como para la renovación de porteros y vídeo-porteros, la tecnología 2 hilos de Tegui permite instalar la Serie 8 de un modo rápido y sin obras, de manera que el trabajo se lleva a cabo con el menor número de molestias para el usuario.
Esta propuesta de Tegui está disponible en versión Kit de vídeo-portero para una y dos viviendas, lo que simplifica también su adquisición e instalación.
Si está pensando en instalar un vídeo-portero en su casa o finca, la Serie 8 es una magnífica opción y Digital Mantenimientos, su mejor aliado. Como instalador y servicio técnico autorizado de Tegui, le ofreceremos la mejor atención, la instalación más profesional y todo el asesoramiento que precise al mejor precio del mercado.
Contáctenos sin compromiso.
Preguntas y respuestas sobre los presupuestos de DIGITAL de cámaras de seguridad en comunidades de vecinos:
/en Noticias /por digital_adminPreguntas y respuestas sobre los presupuestos de Camaras en Comunidades
Nuestro sistema de cámaras si es un circuito cerrado de televisión, se compone de cámaras, grabador con disco duro y un cableado que los une. La instalación de un monitor es opcional.
Al tener la instalado el disco duro, están garantizados los últimos 30 días de grabación.
El acceso a las grabaciones es desde el grabador, pudiendo ser online con conexion wifi. Para acceder, se puede conectando un monitor o un pc y siempre mediante una contraseña.
Para ello la comunidad deberá nombrar una persona responsable o contratar un servicio de mantenimiento con una empresa homologada.
La persona responsable o la empresa de mantenimiento son los encargados de acceder a las imágenes siempre cumpliendo lo que dicta la ley de protección de datos.
Para las instalaciones de cámaras disponemos de un mantenimiento especifico que se adapta a las necesidades de nuestros clientes, su precio es desde 195.-€ IVA no incluido, también disponemos de más mantenimientos que según su tipología cubren todas las telecomunicaciones del edificio.
Nuestros contratos de mantenimiento son por el periodo de un año natural desde la firma, no requieren de permanencia.
Una instalación de cámaras para el edificio como la que nos solicita, en un plazo de 48 horas se puede instalar sin ningun problema.
Guia videovigilancia apartado de Comunidades de Propietarios
Cambios de canales TDT – 5G por el segundo dividendo digital año 2020
/en adaptacion dividendo digital, Televisión Digital /por DigitalLlegada del segundo dividendo digital
/en adaptacion dividendo digital, Comunidades de Vecinos, Instalación, Televisión Digital /por digital_admin¿Cómo afectará esto a tu comunidad? Hoja de ruta del proceso de autorización de la banda de frecuencias de 700 MHz para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas de banda ancha inalámbrica.
Ver Hoja de ruta del Segundo Dividendo Digital
La hoja de ruta del proceso de autorización de la banda de frecuencias de 700 MHz1 para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas de banda ancha inalámbrica es parte de las obligaciones de la Administración española derivadas de la Decisión (UE) 2017/899 del Parlamento Europeo y del Consejo2 , de 17 de mayo de 2017, sobre el uso de la banda de frecuencias de 470-790 MHz en la Unión.
De acuerdo con la misma, los Estados miembros adoptarán y harán público el plan y el calendario establecidos a escala nacional («hoja de ruta nacional») para la liberación de la banda de 700 MHz. La hoja de ruta que se hace pública mediante este documento, se ha elaborado teniendo en cuenta las aportaciones recibidas a la consulta pública realizada al efecto.
En esta hoja de ruta se prevé finalizar el proceso de liberación de la banda de 700 MHz antes del 30 de junio de 2020, dentro del calendario establecido en la normativa comunitaria. Entre los hitos más relevantes del calendario contenido en la misma figuran la aprobación de diversos instrumentos normativos en los próximos seis meses.
Entre otros, se deberá aprobar un nuevo Plan Técnico Nacional de la Televisión Digital Terrestre, donde se prevé mantener las capacidades actuales del servicio. De este modo, el Plan se diseñará con el objetivo de mantener el número actual de múltiples nacionales y autonómicos y, consecuentemente, la oferta existente de canales de televisión, así como las capacidades de desconexión territorial. Igualmente, se incluirán garantías de disponibilidad, como mínimo hasta 2030, de la banda de frecuencias de 470-694 MHz para la prestación de dichos servicios.
De acuerdo con la hoja de ruta, se establece el objetivo de aprobar antes de final de año el régimen de compensaciones para la adaptación de las instalaciones de recepción de los edificios a las nuevas frecuencias y para compensar los cambios necesarios en los equipamientos de transmisión de los radiodifusores, compatible con el régimen comunitario aplicable.
El proceso efectivo de migración de los servicios de Televisión Digital Terrestre (TDT) de las frecuencias que utiliza en la banda 700 MHz, a las nuevas frecuencias planificadas, se prevé que se desarrolle entre enero de 2019 y marzo de 2020.
Se desarrollará en un futuro la licitación de la banda de 700 MHz para su efectiva utilización por los servicios de comunicaciones electrónicas, en particular para los servicios 5G, estimándose que se realicen las adjudicaciones de las licencias antes del 30 de junio de 2020.
Servicio Control Diario 365: tranquilidad para comunidades de vecinos
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por DigitalUno de los secretos del éxito de la video vigilancia es mantener en perfecto estado todos los componentes del circuito cerrado de televisión. En Digital lo sabemos y por eso hemos creado el servicio Control Diario 365.
Servicio control diario 24 horas 365 días
El Servicio Control Diario 365 de Digital se ha diseñado para mantener en perfecto estado el sistema de video vigilancia por CCTV de cada comunidad de propietarios. Y un elemento indispensable para ello es realizar labores de mantenimiento preventivo que se anticipen a cualquier problema y garanticen el buen funcionamiento del sistema de video vigilancia.
Con Servicio Control Diario 365, Digital ofrece un servicio que, de forma remota y a través de conexión 4G, se encarga de vigilar que las cámaras del sistema de video vigilancia funcionen correctamente. Y lo hace, además, las 24 horas del día y los 365 días del año.
El sistema SCADA de red propia, detecta de forma inmediata no solo la aparición del más mínimo fallo en cualquiera de las cámaras del sistema, sino también un control en tiempo real, analizar la evolucion del comportamiento de la instalación e incluso si se produce un fallo en el suministro eléctrico que pueda afectar a la seguridad de la finca.
Si cualquiera de esas anomalías se produjera, el Servicio Control Diario 365 genera una alerta que se recibe de inmediato en Digital para que uno de nuestros técnicos se desplace de inmediato a la finca para solventar el problema rápida y eficazmente.
Ahora, Digital le ofrece el Servicio Control Diario 365 en unas condiciones inmejorables: 0.- euros de coste de instalación, sin compromiso de permanencia y por un precio muy competitivo que incluye la conexión 4G.
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Vivir seguro es hoy más fácil y económico que nunca. Con Control Diario 365, nuestras cámaras nunca duermen para que usted pueda hacerlo tranquilamente.
Llámenos y le informaremos sin compromiso.
Actualización de firmware para el Monitor Classe300X de Tegui
/en Videovigilancia CCTV /por digital_adminMediante el siguiente vídeo, podrás ver los sencillos pasos para actualizar el firmware de la unidad interior Classe 300X.
Este procedimiento, a repetir siempre que se reciba una notificación de una nueva versión, permitirá disfrutar de todas las funciones que se incorporen así como una actualización de los procesos internos relacionados con los smartphones y posibles correcciones en su funcionamiento.
¿Cuánto cuesta instalar un videoportero?
/en Comunidades de Vecinos, Noticias, Portero y Vídeoportero /por digital_adminHasta ahora, la respuesta no era sencilla, puesto que son muchos los factores que influyen en el coste total de la instalación.
Por esa razón, en Digital Mantenimientos hemos creado una aplicación que permite al presidente de la comunidad o al administrador de fincas disponer de un presupuesto detallado y saber cuánto cuesta instalar un videoportero exactamente.
La aplicación, disponible en nuestra página web, es de muy fácil uso y basta con seguir las indicaciones que ofrece la herramienta para configurar el videoportero y obtener el precio final de los elementos que componen el sistema.
El proceso se inicia indicando el número de vecinos que conforman la finca y … ya tenemos el precio.
¡Configure y sepa cuánto cuesta instalar un videoportero!
A partir de ahí, podemos completarlo, escogiendo entre las distintas opciones que le ofrecemos en Digital Mantenimientos: elegir un tipo u otro de monitor, añadir marcos de aluminio para mejorar el acabado y la seguridad, incluir cofre de seguridad o sistemas de acceso basados en teclados numéricos o lector de tarjetas, añadir una segunda cámara, sistemas de videovigilancia, cerradura y llave electrónica… Con esta aplicación web podrá confeccionar un esquema de instalación a su medida y saber exactamente cuánto cuesta instalar un videoportero.
Para mayor tranquilidad del usuario, los precios que ofrece la aplicación son exactos en todos los casos, excepto en aquellas instalaciones que tengan exageradas dimensiones de cableado en fincas de alto standing, que podrían ver incrementado el precio entre un diez y un quince por ciento en el peor de los casos.
Ya lo sabe: si desea saber cuánto cuesta instalar un videoportero, consulte nuestra aplicación online, configure su instalación y conozca exactamente el coste. Y recuerde que si tiene alguna duda puede contactar con nosotros en el teléfono 900 18 84 84 a través del correo info@digitalmantenimientos.com.
Oficinas de Digital Mantenimientos en toda España
Presidente de comunidad: le acompañamos en la reunión de vecinos
/en Comunidades de Vecinos /por DigitalSi ha solicitado un presupuesto a Digital Mantenimientos y tiene alguna duda a la hora de explicarlo a los propietarios, no se preocupe. No está solo. Nuestro personal le ayudará a solventar sus inquietudes o, si lo prefiere, le acompañará a la reunión de vecinos para que todo quede claro.
Nuestro equipo técnico y comercial conoce perfectamente todos los secretos de la tecnología de comunicaciones del edificio. Dado que nos habremos ocupado de confeccionar el presupuesto, sabremos también cuáles son las necesidades de la finca y las opciones más adecuadas para darles respuesta.
Con usted en la reunión de vecinos
Si como presidente de la comunidad desea que le ayudemos a que todo quede claro, le ofrecemos dos opciones: podemos visitarle para responder personalmente a todas sus preguntas o, si lo prefiere, hacer que un técnico especializado de la empresa esté presente en la reunión con el resto de propietarios para que ninguna duda quede sin resolver.
Desde nuestro departamento comercial queremos ayudarle a que en la reunión de vecinos esté usted tranquilo en el momento de presentar nuestro presupuesto. Además, nuestro asesor no solo estará dispuesto a aclarar todos los conceptos del presupuesto, sino que podrá también responder si surge alguna pregunta adicional sobre algún otro tipo de instalación.
Si está pensando en renovar o ampliar las instalaciones de antena colectiva de televisión, portero automático, vídeo-portero o sistema de vídeo-vigilancia, no lo dude. Contacte sin compromiso con Digital Mantenimientos y le acompañaremos desde la primera llamada hasta la puesta en marcha de la instalación y su mantenimiento posterior.
Cuánto cuesta cambiar un portero automático
/en Comunidades de Vecinos, Portero y Vídeoportero /por DigitalSi está buscando cambiar su viejo portero por uno de última generación, probablemente se pregunte cuánto cuesta cambiar un portero automático. En Digital Mantenimientos nos hemos propuesto responder a esa pregunta de un modo sencillo en este artículo.
¿ Cuánto cuesta cambiar un portero automático ?
La instalación de un kit de portero automático para una vivienda u oficina tiene un coste de 59 euros.
¿ Cuánto cuesta cambiar un telefonillo ?
Si desea sustituir el telefonillo de su vivienda, la instalación y puesta en marcha del nuevo interfono para el portero electrónico le costará 39 euros.
¿ Y si se trata de una instalación de porteros automáticos para un mayor número de viviendas ?
Dependiendo de la cantidad de viviendas, los precios son los siguientes:
¿ Tiene algún coste realizar un presupuesto para instalar una portero automático ?
La confección de un presupuesto para la instalación tiene un coste de 29 euros (más IVA).
En nuestra página web encontrará un listado detallado de todos los precios relativos a la instalación de un portero automático y ya no tendrá que preguntarse cuánto le costaría cambiar ese elemento.
En cualquier caso, si tiene más dudas o necesita un asesoramiento personalizado, no lo dude y contacte con nosotros. Como siempre, le ofreceremos un servicio a su medida y siempre con las principales marcas, como Tegui o Fermax.
El mejor mantenimiento de las cámaras de vigilancia en comunidades
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por DigitalAunque la mejor opción siempre es contratar una empresa que se ocupe del mantenimiento de las cámaras de vigilancia en las comunidades de vecinos, desde Digital Mantenimientos queremos proporcionar a los usuarios algunos consejos para lograr, de un modo fácil, que el sistema de videovigilancia esté siempre en las mejores conexiones.
Una de las tareas más habituales para un perfecto mantenimiento de las cámaras de vigilancia es la limpieza de los elementos que conforman el sistema. Y el primero de ellos es la cámara.
La limpieza exterior de la cámara de vigilancia debe llevarse a cabo únicamente mediante un paño suave que no dañe su superficie. Si existe mucha suciedad puede humedecerse ligeramente el paño en agua jabonosa y, tras eliminar las manchas, secarla bien con una gamuza suave que no la raye.
En cuanto al objetivo, lo mejor es no tocarlo para evitar que se dañe. Elimine el polvo con una pera de aire y, si las manchas persisten, puede aplicarse un poco de solución limpiadora especial con un papel suave. Ambos elementos pueden adquirirse en establecimientos especializados en fotografía, por ejemplo.
El tercer elemento que conviene tener en cuenta a la hora de realizar el mantenimiento de las cámaras de vigilancia y del sistema es el monitor LCD, que solo debe ser limpiado con un paño suave que evite que se raye y elimine el polvo. Ese mismo sistema puede utilizarse para limpiar la tarjeta de memoria, la batería y el cargador. Recuerde hacer todas esas operaciones solo después de haber desconectado el sistema de la corriente eléctrica. Así evitará posibles accidentes.
Aunque lo explicado anteriormente es perfectamente válido para mantener el aspecto exterior de los sistemas de videovigilancia, un mantenimiento profesional es indispensable para que todo funcione perfectamente. Confíe en una empresa especializada como Digital Mantenimientos para que se ocupe de mantener plenamente operativo también lo que no se ve.
Nuestro equipo técnico se encargará de revisar el equipo de grabación de vídeo (DVR), el flujo de transmisión de vídeo en tiempo real, el enlace a Internet (en el caso de que lo haya) para el mantenimiento remoto, la limpieza de los teclados y paneles de control o el correcto funcionamiento de la fuente de alimentación del sistema.
Además, verificaremos la correcta posición de las cámaras, su correcto enfoque y también el estado general del cableado y los sensores que hacen de las cámaras de vigilancia un sistema ideal para garantizar la seguridad de las comunidades de vecinos.
No lo dude y, si precisa un servicio integral de mantenimiento de las cámaras de vigilancia, contacte con Digital Mantenimientos y le ofreceremos la respuesta a sus necesidades.
¿Sabes cuánto cuesta instalar una antena de televisión?
/en adaptacion dividendo digital, Comunidades de Vecinos, Digital Instalaciones /por DigitalUna de las preguntas más habituales a la hora de realizar la instalación de la televisión en un domicilio es cuánto cuesta instalar una antena de televisión. Las opciones en el mercado son muchas y diversas, pero en Digital te lo queremos poner fácil y responder a tus dudas en este artículo.
– Cuánto cuesta instalar una antena de televisión individual
Con nuestro servicio, el precio de la instalación de una antena de TDT exterior es de 69.- euros.
– Cuánto cuesta la mano de obra del antenista
El coste de la mano de obra para una instalación básica está incluido en el precio.
Si las condiciones de la instalación fueran excepcionales o poco accesibles, el coste por hora adicional de trabajo es de 40.- euros (más IVA).
– Cuánto cuesta instalar una antena parabólica
Los precios que ofrecemos dependiendo del diámetro de la antena, son los siguientes:
Antena de 60 cm de diámetro: 59.- euros
Para una antena de 80 cm de diámetro: 69.- euros
Antena de 100 cm de diámetro: 79.- euros
Todos estos precios están pensados para el montaje del kit de antena parabólica en condiciones normales y ubicaciones accesibles. Para situaciones más complejas, lo mejor es solicitar un presupuesto detallado.
– ¿Tiene algún coste realizar un presupuesto para instalar una antena?
La confección de un presupuesto para la instalación tiene un coste de 29.- euros
– ¿Cómo funciona el servicio?
En nuestra página web encontrarás un listado detallado de todos los precios relativos a la instalación de una antena. Ya no tendrás que preguntarte cuánto cuesta poner una antena de televisión en tu domicilio, tanto si es una antena de TDT como si es una parabólica para la televisión por satélite.
Si tienes más dudas o necesitas un asesoramiento personalizado, no lo dudes y contacta con nosotros. No renuncies a ver la televisión con la máxima calidad por una cuestión económica.
¿Por qué contratar la vídeo vigilancia para su comunidad con Digital Mantenimientos?
/en Noticias, Videovigilancia CCTV /por digital_adminCONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
Francisco Sanchez (Asesor)
Tienes dudas sobre como funciona nuestro servicio de vídeo vigilancia en las comunidades de vecinos en Digital Mantenimientos. A continuación, te dejamos las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes, sobre los temas técnicos y de contratación.
1 ¿Puedo saber los precios de una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Gracias a la aplicación que hemos desarrollado, aplicación inusual en el sector, la podrán encontrar en nuestra página web digitalmantenimientos.com, donde tienen la posibilidad de confeccionar un presupuesto en tan solo 2 clicks de forma sencilla, solo tendremos que elegir el tipo de calidad, número de cámaras y un email. En menos de un minuto recibirán el presupuesto.
2 ¿Si la policía solicita imágenes, está cubierto por el mantenimiento ¿ ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
En nuestros mantenimientos que incluyen mano de obra y desplazamiento solo necesitamos que la comunidad a través del responsable o la policía nos solicite la extracción de las imágenes.
3 ¿Este servicio está incluido en vuestro mantenimiento de cámaras para comunidades de propietarios?
El coste de la visita estará cubierto por el mantenimiento por lo que NO se realizará ningún cargo a la comunidad.
4 ¿Qué ventajas tiene contratar un mantenimiento con Digital para la comunidad de propietarios?
La comunidad de vecinos tendrá una atención personalizada, rápida y profesional en las telecomunicaciones del edificio.
A su vez tendrá un gasto controlado en todas las instalaciones que queden cubiertas dentro de él.
5 ¿Cuánto es el tiempo de respuesta en caso de incidencia la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Lo normal es una asistencia dentro de las 24 h siguientes al aviso, teniendo la posibilidad en averías generales urgentes o casos especiales en el servicio de CCTV que la asistencia se pueda dar en las 3 horas siguientes al aviso.
6 ¿si hay una incidencia en fin de semana en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, tenéis servicio técnico?
También asistimos las 24 horas del día incluidos festivos con nuestro mantenimiento Premium.
7 ¿Respecto a la instalación de cámaras en comunidades de vecinos Qué ventajas tenemos hacia el administrador?
Creamos un compromiso con los administradores de fincas, gestionamos las averías que se nos proporcionan en 2 horas y atendemos a sus clientes en el mismo día.
Trabajamos para que si existe un problema este deje de ser suyo y pase a ser solo un inconveniente aportándole la solución.
Experiencia contrastada en el sector de más de 30 años.
¿Cómo contactar con nosotros. Tenemos varias formas de comunicación:
¿Cómo son las instalaciones de vídeo vigilancia en comunidades de vecinos?
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por digital_adminCONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
David Serrano (Departamento Técnico)
Tienes dudas sobre como realizamos las instalaciones de vídeo vigilancia en las comunidades de vecinos en Digital Mantenimientos. A continuación, te dejamos las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes, sobre los temas técnicos y de funcionamiento.
1 ¿Habitualmente qué tipo de cámaras se instalan en comunidades de propietarios?
Las cámaras que se instalan en las comunidades son de 2 tipos: domo (estas cámaras tienen forma de bola y se instalan en los techos, normalmente en el interior de la comunidad) y bullet (estas cámaras son las que tienen un brazo y se instalan en exteriores por su alto grado de estanqueidad).
2 ¿Las cámaras se instalan en comunidades de propietarios, son en blanco y negro o color?
Todas actualmente ya son en color y de una gran calidad si así lo decidimos al contratar la instalación.
Actualmente las cámaras que quedan en blanco y negro a medida que se van averiando se sustituyen por cámaras en color.
3 ¿Cuáles son los elementos de la instalación de cámaras que se instalan en comunidades de vecinos?
La instalación se compone de cámaras (tantas como queramos) un cable que va desde cada cámara a un grabador que lo centraliza todo en un punto. Tanto las cámaras como el grabador van alimentados de 220 v.
El grabador es el aparato que recoge las imágenes y almacena dentro del disco duro que lleva instalado, también nos permite a su vez gestionar las imágenes.
4 – 5 ¿En la comunidad de vecinos, el cableado de las cámaras por donde se pasa? ¿Qué tipo de protección le damos a la instalación?
Todas las instalaciones se han de realizar lo más curiosas posibles, pues así lo demandan los clientes, siempre que sea posible los cables los esconderemos por los falsos techos que tengamos disponibles, en caso de que no existan normalmente se protegen con tubo o canaleta para evitar que puedan ser manipulados.
6 ¿Qué es una base de cámara para instalación de seguridad en comunidad de propietarios?
Las bases de cámara se colocan cuando no disponemos de falso techo, sirven para realizar las conexiones de la cámara y quede de manera estética, pues como hemos comentado antes para los clientes es un punto muy importante.
7 ¿Habitualmente, dónde se ubican las cámaras de seguridad en comunidad de propietarios?
Las cámaras se han de ubicar siguiendo las siguientes normas: que estén lo más altas posibles (evitaremos su manipulación), que tengan una situación correcta para captar la imagen que deseemos (por ejemplo para cubrir un vestíbulo rectangular colocaremos 2 cámaras cruzadas que aparte de cada una cubrir a la otra (posibles sabotajes) conseguiremos tener una imagen de todo el vestíbulo coincidiendo las 2 cámaras en el centro.
8 ¿Dónde se ubica el grabador, de la instalación de cámaras en comunidades de vecinos, va protegido?
Siempre hemos de intentar que esté detrás de una puerta cerrada con llave, no en todas las comunidades es posible, por lo general se suele instalar en cuartos de luz o de comunidad donde la llave la tiene más de una persona o incluso se podría comprar en la ferretería, en estos casos aconsejamos como mínimo colocar un cofre metálico cerrado con llave, pero si lo que queremos es máxima seguridad tenemos la opción de colocar un arcón de seguridad especial para video vigilancia.
9 ¿Cuánto tiempo graban las imágenes en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Tenemos la posibilidad de grabar continuado (24h) pero haciéndolo de esta manera tendremos el disco duro lleno en pocos días o tendremos que colocar uno de alta capacidad, para evitar esto y así reducir costes lo más adecuado es ajustar la grabación por movimiento y a razón de las cámaras que tengamos y el movimiento que se produzca en la zona que enfoque esta, la calidad con la que grabemos, colocando un disco duro del tamaño necesario para que nos grabe 30 días seguidos.
10 ¿Cuándo se borran las imágenes la instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
El propio grabador tiene la opción de que cuando el disco duro está al máximo de su capacidad sobrescribe sobre las primeras imágenes que grabó, de esta manera garantizaremos tener siempre los últimos 30 días.
11 ¿Cómo puedo saber si las imágenes no están manipuladas en la instalación de cámaras en comunidades de vecinos. Qué es la marca de agua en una instalación de cámaras en comunidades de vecinos?
Todos los grabadores que nosotros instalamos llevan la marca de agua, para evitar justamente esto.
Los grabadores de video vigilancia digitales con marca de agua o sello digital, garantizan la autenticidad y fidelidad de sus grabaciones, impidiendo su alteración, modificación o sabotaje y garantizando su validez frente a un proceso judicial.
12 Para una instalación de cámaras en comunidades de vecinos ¿Cuántos carteles de la LOPD se deben colocar? ¿Dónde colocar los carteles de la LOPD?
Se deben de colocar siempre en zonas visibles de la comunidad, antes de la zona de grabación y aconsejablemente en todos los accesos a esta desde el exterior.
13 En una instalación de cámaras en comunidades de vecinos, El grabador se puede conectar a la red/internet para su visualización por Móvil-Tablet PC? ¿Cómo?
Si, tiene la posibilidad de conectarse a un router que a su vez esté conectado con adsl y configurándolo podremos acceder a él de manera remota desde cualquier pc o dispositivo que disponga de conexión a internet.
14 ¿Se pueden extraer imágenes en el grabador directamente? En la instalación de cámaras en comunidades de vecinos
El grabador viene con un software profesional para que conectándolo a un monitor vía conector VGA o HDMI podamos controlarlo, visionar las imágenes y extraerlas en una memoria USB todo ello de manera muy fácil e intuitiva.
Aspectos legales de la vídeo vigilancia en comunidades de vecinos
/en Comunidades de Vecinos, Videovigilancia CCTV /por digital_adminCONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
SANTIAGO VITAS ABOGADO
1 ¿Hay alguna normativa que prohíba colocar cámaras en mi comunidad de vecinos?
No existe una normativa que prohíba de forma expresa la colocación de cámaras en una comunidad, sino tan solo restricciones a que esa colocación de videocámaras pueda afectar al derecho a la intimidad de las personas en virtud de su ubicación.
2 ¿Para colocar cámaras, han de estar todos los vecinos de la comunidad de vecinos de acuerdo?
La ley de propiedad horizontal estatal establece un quorum de 3/5 partes para este tipo de acuerdos. Sin embargo el artículo 553-25 del código civil catalán, en su apartado 5, de aplicación en Cataluña, dice que es suficiente el voto favorable de la mayoría de los propietarios, que deben representar la mayoría de las cuotas de participación, en primera convocatoria, o la mayoría de las cuotas de los propietarios presentes o representados, en segunda convocatoria, para adoptar acuerdos que se refieren a: Las innovaciones exigibles para la viabilidad o la seguridad del inmueble, según su naturaleza y sus características.
3 ¿En comunidades de vecinos, se pueden colocar cámaras en el exterior que graben la calle?
En el exterior no se pueden cámaras a no ser que obtengamos el permiso de las autoridades competentes y se justifique a las mismas la necesidad de su colocación exterior, ya que de lo contrario estaríamos atentando contra el derecho a la intimidad de terceras personas ajenas a la comunidad.
4 ¿Si están en el interior y enfocan la puerta de la calle estamos cumpliendo la ley de protección de datos para comunidades de propietarios?
Las cámaras que estén en el interior y capten parte de la calle, se deberán configurar con la máscara de privacidad adecuada para que no se grabe nada más que los sucesos del interior. (Luego en la realidad la policía es la primera que si pasa algo en el exterior solicita la revisión de las imágenes por si se viera algo aun sabiendo que no se debería de estar grabando)
5 ¿Qué dice la ley sobre la colocación de cámaras en la comunidad de propietarios en referencia a información e altas en las instituciones reglamentarias?
La comunidad será la responsable del fichero que se ha de dar de alta en la agencia de protección de datos española y la empresa instaladora-mantenedora la encargada de la gestión de las visualizaciones y extracciones de imágenes según el artículo 5.1 de la LOPD.
6 ¿Las cámaras para comunidades, la instalación y su mantenimiento lo han de hacer empresas homologadas?
La instalación es aconsejable que lo haga una empresa homologada pues dará las garantías profesionales que este tipo de instalaciones requieren. El mantenimiento es obligatorio que lo haga una empresa homologada, pues de ello depende que nuestra instalación funcione correctamente siempre, y si no lo hace que se subsane con la mayor brevedad posible. (por ejemplo en un mantenimiento nuestro si cualquier pieza deja de funcionar se substituye por otra como muy tarde al día siguiente pues hablamos de un sistema que ha de funcionar siempre pues nunca sabremos con seguridad cuando nos va a hacer falta utilizarlo).
7 ¿Si hay un conserje o portero trabajando en la comunidad de vecinos, puede oponerse o poner problemas a la instalación de cámaras?
No pueden oponerse a la instalación, dado que el tratamiento del puesto de conserje no es comparable al marco de un trabajador normal en unas oficinas o en una empresa, ni siquiera estos últimos podrían oponerse, siempre que la instalación cumpliese con los requisitos establecidos en la ley de protección de datos, y dentro del marco del estatuto de los trabajadores, en los que las cámaras han de tener finalidades de control laboral y no se utilizarán para fines distintos de los del propio control laboral.
Deben tener en cuenta los derechos específicos de los trabajadores (no grabarán en espacios vetados como vestuarios o baños).
8 ¿Debe haber cartel indicativo de cámaras en la finca de la comunidad de vecinos?
Siempre se ha de colocar, indicando quien es el responsable del fichero LOPD y teniendo en cuenta que sea visible y esté ubicado antes de entrar a la zona vídeo vigilada.
9 ¿Quién nos puede autorizar al tratamiento de las imágenes en cámaras para comunidad de propietarios?
Lógicamente la orden de un juez en el marco de una investigación judicial, y la propia policía en el marco de su actuación en la investigación de una infracción o delito.
También lo puede solicitar el presidente o administrador de la comunidad.
Digital patrocina el torneo Osmotic Golf Tour by Cope Catalunya
/en Noticias /por DigitalDigital Mantenimientos patrocina el torneo Osmotic Golf Tour by Cope, que organiza cada año la mencionada emisora de radio.
El patrocinio de la edición de 2017 coincide con la campaña publicitaria que Digital está emitiendo en diversos programas de Cope para dar a conocer los servicios a comunidades de vecinos y administradores de fincas que ofrecemos desde hace más de veinte años.
Con esta iniciativa, Digital Mantenimientos apoya un torneo compuesto por cinco pruebas que se disputan en otros tantos campos de golf diferentes.
Calendario del Osmotic Golf Tour by Cope
Si es amante del golf y desea pasar un fin de semana practicando su deporte favorito en un entorno tranquilo y rodeado de naturaleza, el Osmotic Golf Tour by Cope es una opción ideal. Por eso hemos decidido impulsarla desde Digital.
Homologaciones de nuestra empresa
/en Digital Instalaciones /por DigitalUno de los aspectos que Digital Mantenimientos ha cuidado siempre es la calidad. Por esa razón, nuestra empresa ha apostado siempre por ofrecer un servicio de primer nivel y por implicarse con el sector. Así, ese esfuerzo se ha traducido en diversas homologaciones.
Hoy, Digital Mantenimientos forma parte de diversas asociaciones sectoriales y está homologada por varias administraciones públicas para actuar con todas las garantías. Algunas de ellas son las siguientes:
Homologaciones públicas
Ministerio de Industria, Energía y Turismo: Digital Mantenimientos está inscrita en el registro de Instaladores de Telecomunicaciones de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información con el número 4758.
Generalitat de Catalunya: Empresas inscrita en el registre d’Instal·ladors de Telecomunicacions de Catalunya de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya con el número 141.
Homologaciones sectoriales
FENITEL: Digital es una empresa inscrita en la Federación Nacional de Instaladores e Integradores de Telecomunicaciones (FENITEL).
FECEMINTE: Empresa inscrita en la Federación Catalana de Empresarios Instaladores de Telecomunicaciones (FECEMINTE) con el número de asociado 304.
Garantía de Responsabilidad Civil
Digital tiene suscrita una póliza de responsabilidad civil con la compañía aseguradora Catalana Occidente por un capital de 350.000 euros. De este modo, la póliza cubre los daños que puedan ocasionarse durante la realización de los trabajos, ya sean corporales, materiales o indirectos, cumpliendo el requisito del artículo 14 apartado A del Real Decreto 279/1999.
Estas homologaciones son una muestra más de la voluntad de Digital Mantenimientos de seguir ofreciendo al mercado y a sus clientes un trabajo de calidad y la máxima garantía en cada proyecto. Una filosofía que se mantiene inalterable desde hace más de 30 años.
Digital Mantenimientos recibe la Estrella de Oro a la excelencia
/en Noticias /por DigitalEl Instituto de Excelencia Profesional entrega la Estrella de Oro al Mérito Profesional a Digital
El pasado 28 de julio, Digital Mantenimientos recibió el premio Estrella de Oro que cada año otorga el Instituto para la Excelencia Profesional (IEP). En representación de la empresa y C.E.O., Frco. Javier de Mier recogió el galardón que premia el compromiso con la excelencia de Digital Mantenimientos en un evento celebrado en el Hotel Westin Palace de Madrid.
Con este galardón, que premia la labor de la empresa durante más de 30 años y la calidad de servicio que reciben sus clientes, Digital Mantenimientos pasa a engrosar la lista de prestigiosas firmas y profesionales que año a año ven reconocida su trayectoria.
El Instituto Para la Excelencia Profesional entrega las codiciadas Estrellas de Oro.
Estrella de Oro a la excelencia
El encargado de hacer entrega de las Estrellas de Oro a la Excelencia fue Ignacio de Jacob y Gómez, Presidente-Fundador del Instituto para la Excelencia Profesional. Tras recibir los premios, los asistentes al evento disfrutaron de una exclusiva cena de Gala confeccionada por Jose Luque Chef del Hotel.
El IEP promueve y alienta reconoce con la Estrella de Oro el esfuerzo de todos aquellos profesionales, empresas o instituciones que promueven la Marca España, teniendo como premisa la colaboración con las causas justas y solidarias, motivo por el cual colabora con diferentes Fundaciones y ONGs como: UNICEF, Naciones Unidas o Asociación Española contra el Cáncer AECC.
Consejeros de Honor del Instituto para la Excelencia Profesional
Una prestigiosa institución
Entre los figuran personalidades como S.A.R María Luisa de Prusia, la actriz Lola Herrera, Gerardo Seeliger, Presidente del Club Siglo XXI, el periodista Luis del Olmo, Emilio Butragueño y un largo etcétera de personalidades relacionadas con el mundo de la empresa, la cultura, la economía, el deporte o la universidad.
Para Digital Mantenimientos, recibir una Estrella de Oro a la excelencia representa un estímulo para continuar ofreciendo a sus clientes el mejor servicio en instalaciones de telecomunicaciones para edificios. Un nivel de servicio forjado día a día con el esfuerzo de todo el equipo humano de la empresa y que desde hace treinta años cuenta con el mejor reconocimiento: la fidelidad de sus clientes.
10% de descuento en instalaciones durante agosto y septiembre
/en Comunidades de Vecinos /por digital_adminEn Digital, no descansamos en verano. Por eso si desea realizar la instalación de cámaras de seguridad o cambiar el portero o vídeoportero de su comunidad durante agosto o septiembre, conseguirás un 10% de descuento sobre los precios de la web. Entra ahora en nuestros presupuestos y descubre las ventajas de contratar los servicios de seguridad para tu comunidad de vecinos.
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Contrata nuestros planes de mantenimiento. Una UNICA cuota de mantenimiento, TODOS los servicios incluidos. Ofrecemos tres propuestas: BASICO, AVANZADO y PREMIUM de servicios de mantenimiento y conservación. Para que los servicios de VIDEOPORTERO, CAMARAS VIDEO VIGILANCIA y ANTENAS TDT-SATELITE esten en perfecto estado de funcionamiento para la comunidad de propietarios.
¿TIENES DUDAS?
Lee nuestras Preguntas frecuentes o llámanos al 900 18 84 84.
Carrefour y MediaMarkt confían en Digital Mantenimientos
/en Digital Instalaciones /por DigitalDigital lleva más de 30 años realizando instalaciones de telecomunicaciones, antenas parabólicas de TV satélite y televisión digital TDT. Recientemente, Digital ha llegado a un acuerdo para ocuparse de la instalación a nivel nacional de diversos productos de MediaMarkt, la cadena de tiendas especializadas en electrónica.
El acuerdo alcanzado con MediaMarkt complementa el que Digital suscribió hace varios años con Carrefour. Gracias a ese acuerdo con la gran superficie, nuestro equipo se encarga de realizar las instalaciones de televisores y equipos de TDT y de parabólicas de TV satélite para sus clientes. Además, también tiene encomendada la instalación de soportes de televisión y accesorios de televisores de varias de las marcas que comercializa Carrefour en toda España.
Carrefour y MediaMarkt valoran la calidad
Que Digital se ocupe de la instalación de sistemas a nivel nacional no es nuevo. Desde hace varios años, la empresa es la encargada de la instalación de antenas parabólicas y de TDT para las marcas Diesl.com y también para la web elantenista.com, que ofrece un servicio próximo y personalizado todo el país.
El concierto con cadenas como MediaMarkt y Carrefour supone un aval importante a la calidad que siempre ha definido a nuestra empresa. Una calidad que ofrecemos a diario a comunidades de propietarios y administradores de fincas, nuestros principales clientes.
Si su empresa necesita realizar cualquier proyecto relacionado con las antenas de televisión, no lo dude: haga como Carrefour y MediaMarkt y contacte con Digital. Nuestro personal técnico estudiará su caso, le asesorará y le propondrá la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Tal como venimos haciendo desde hace más de treinta años.
Podra ver todos los servicios a contratar en www.digitalexpres.es.