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title: "Cámaras de seguridad en comunidades: dudas frecuentes"
description: "Dudas sobre cámaras en comunidades de vecinos: acuerdo, documentación, carteles, acceso a grabaciones y conservación de imágenes, con fuente de la AEPD."
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 diciembre 27, 2022

# Cámaras de seguridad en comunidades: dudas frecuentes

    Digital Mantenimientos  ·   2 minute read

Las cámaras de una comunidad de vecinos deben contar con el acuerdo comunitario correspondiente y cumplir las obligaciones de protección de datos. El acceso a las imágenes está restringido y la instalación por una empresa externa no elimina las responsabilidades de la comunidad.

Esta página responde dudas básicas. Para preparar la instalación, consulta la [guía de cámaras en comunidades de vecinos: normativa y presupuestos](https://www.digitalmantenimientos.com/blog/camaras-de-seguridad-en-comunidades-2026-normativa-y-precios).

## ¿Es legal instalar cámaras en una comunidad de vecinos?

Sí, siempre que la instalación tenga una finalidad legítima y se cumplan los requisitos aplicables. La AEPD indica que debe existir un acuerdo de la junta de propietarios reflejado en el acta. Es recomendable describir el número de cámaras y los espacios que captarán.

El administrador de fincas debe comprobar la mayoría exigible según la normativa de propiedad horizontal aplicable y la actuación concreta. No basta con cumplir las obligaciones de protección de datos si faltan otros requisitos de la instalación.

## ¿Hay que registrar un fichero de cámaras en la AEPD?

La documentación que exige la ficha vigente de la AEPD es el Registro de Actividades de Tratamiento (RAT), elaborado antes de poner en funcionamiento el sistema. Es un documento interno, no una inscripción del antiguo fichero de videovigilancia.

La AEPD ofrece herramientas y modelos para preparar esta documentación. Contratar mantenimiento no garantiza por sí solo el cumplimiento de todos los requisitos.

## ¿Qué debe indicar el cartel de videovigilancia?

Debe informar de que se accede a una zona videovigilada, identificar al responsable e indicar ante quién y dónde ejercer los derechos y cómo obtener más información sobre el tratamiento. Debe estar visible en los accesos y acompañarse de la información adicional exigida por la normativa.

## ¿Qué espacios pueden grabarse?

Las cámaras deben captar las zonas comunes necesarias para la finalidad de seguridad. No deben grabar viviendas, terrenos colindantes ni otros espacios ajenos. La captación de la vía pública debe ajustarse a los límites de la AEPD, incluida la franja mínima de los accesos.

Cuando se empleen cámaras orientables o con zoom, deben utilizarse máscaras de privacidad para evitar la captación de espacios no permitidos.

## ¿Quién puede ver las imágenes?

Solo las personas designadas por la comunidad de propietarios. No deben estar disponibles para todos los vecinos mediante un canal de televisión comunitario. El acceso remoto debe disponer de identificación y autenticación seguras, conocidas únicamente por las personas autorizadas.

## ¿Cuánto tiempo pueden conservarse las grabaciones?

Como regla general, el plazo máximo es de un mes desde su captación. Después debe procederse al borrado. Las imágenes utilizadas para denunciar delitos o infracciones pueden conservarse para su entrega a las autoridades competentes, sin destinarlas a otros fines.

## ¿Cómo se solicita un fragmento ante una incidencia?

Comunica la fecha, la hora aproximada, la zona y el motivo a la persona responsable. La comunidad debe valorar la solicitud y proteger los datos de terceros. Pedir imágenes no permite acceder libremente al sistema ni garantiza recibir una copia.

Consulta [cómo solicitar una grabación](https://www.digitalmantenimientos.com/blog/como-solicitar-un-video-de-las-camaras-de-seguridad-en-comunidades) y [cómo gestionar su extracción técnica](https://www.digitalmantenimientos.com/blog/guia-para-administrar-y-extraer-imagenes-de-camaras-de-seguridad).

## ¿Hace falta conexión a Internet?

Depende del proyecto. Debe distinguirse la grabación local del acceso remoto. Antes de contratar, confirma qué conexiones necesita el equipo y quién podrá acceder.

## ¿Cuánto cuesta la instalación?

El presupuesto depende de los equipos, el cableado, la cobertura y el servicio de mantenimiento. Solicita una propuesta desglosada con impuestos, extras, duración del contrato y condiciones de propiedad de los equipos. No debe darse por vigente un precio antiguo sin comprobar la oferta actual.

Puedes [solicitar un presupuesto para tu comunidad de vecinos](https://www.digitalmantenimientos.com/presupuesto-online-camaras-comunidades).

## Fuente y alcance de la información

Consulta la [ficha práctica de la AEPD sobre cámaras en comunidades de propietarios](https://www.aepd.es/documento/fichas-videovigilancia-4-camaras-comunidades.pdf). Sus indicaciones se refieren a protección de datos; pueden existir otras normas aplicables. Esta página no sustituye el asesoramiento para un caso concreto.

![ASPECTOS LEGALES Santiago Vitas CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS](https://www.digitalmantenimientos.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/ASPECTOS-LEGALES-Santiago-Vitas-CONFERENCIA-VIDEOVIGILANCIA-CCTV-PARA-COMUNIDADES-DE-PROPIETARIOS-300x170.jpg?width=917&height=520&name=ASPECTOS-LEGALES-Santiago-Vitas-CONFERENCIA-VIDEOVIGILANCIA-CCTV-PARA-COMUNIDADES-DE-PROPIETARIOS-300x170.jpg)  
![Guia videovigilancia apartado de Comunidades de Propietarios](https://www.digitalmantenimientos.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Guia-videovigilancia-apartado-de-Comunidades-de-Propietarios-212x300.jpg?width=704&height=996&name=Guia-videovigilancia-apartado-de-Comunidades-de-Propietarios-212x300.jpg "Guia videovigilancia apartado de Comunidades de Propietarios")

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