"Adiós a las dudas en la instalación de cámaras de vigilancia y seguridad para comunidades de vecinos: descubre las respuestas a tus preguntas más frecuentes y toma la decisión informada para proteger tu hogar y comunidad"

Guía para la Instalación de Cámaras de Seguridad en Comunidades de Vecinos: Conoce la Legalidad y Requisitos

A la hora de instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos, es importante conocer las normativas legales a seguir. La Ley Orgánica 15/1999 protege los datos personales y marca directrices claras para este tipo de instalaciones.

Para asegurarte de cumplir con la ley, es fundamental informar con carteles visibles y explícitos sobre la presencia de cámaras y gestionar correctamente las imágenes obtenidas.

La mayoría necesaria para instalar cámaras de seguridad en una comunidad es del 60% de los propietarios, que representen también el 60% de las cuotas de participación.

Además, es obligatorio anunciar la videovigilancia en forma de carteles homologados que informen sobre la presencia de cámaras, motivos de grabación y responsabilidad del fichero.

"La gestión de las imágenes puede ser realizada por la empresa instaladora o por una persona designada por la comunidad de vecinos"

En Digital Mantenimientos, ofrecemos un servicio integral que cubre la gestión de las imágenes y el cumplimiento con las normativas legales, incluyendo el registro en el fichero de protección de datos.

Toma en cuenta estos puntos para asegurarte de tener una instalación de cámaras de seguridad legal y eficiente en tu comunidad de vecinos."

¿Quién puede gestionar imágenes de cámaras de seguridad en una comunidad?

• Una persona designada por la comunidad puede hacerlo, pero la gestión típicamente es realizada por una empresa.
• El administrador de la comunidad o una persona responsable (comúnmente el presidente) pueden encargarse de la gestión o solicitar imágenes.
• Esta persona debe ser especificada en el fichero inscrito en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Es posible acceder a imágenes de video vigilancia por internet?

• Depende de la instalación. Muchos grabadores de imágenes utilizados por Digital Mantenimientos permiten conexión a Internet.
• La persona responsable deberá tener un usuario y contraseña específicos para acceder a las imágenes. Servicio Integral de Digital Mantenimientos
• Si su comunidad está pensando en instalar un sistema de videovigilancia, comuníquese con nosotros en Digital Mantenimientos.
• Ofrecemos los mejores productos y profesionales, además de un servicio gratuito que asegurará que su instalación cumpla con la Ley de Protección de Datos.
• Infórmese sin compromiso para ver cómo podemos ayudar a hacer su comunidad más segura y respetando la ley.
  

Precio para instalar 2 cámaras de seguridad en su comunidad de vecinos:

• Aquí puede encontrar un presupuesto que incluye la instalación, materiales, garantía y todo lo necesario para su comunidad.
• Es necesario el consentimiento de la Junta de Propietarios para la instalación de cámaras en áreas comunes, reflejado en las actas de la Junta.
• Se recomienda que el acuerdo incluya detalles sobre el sistema de videovigilancia, como el número de cámaras y el área cubierta por ellas.

Registro y Protección de Imágenes en Comunidades de Vecinos

• Antes de grabar imágenes de personas, es necesario inscribir el fichero en el Registro General de Protección de Datos de la AEPD. La AEPD ofrece un modelo en su sitio web para la inscripción. Información sobre Cámaras en Comunidades de Vecinos
• En los accesos a la zona video vigilada, se colocarán carteles visibles que informen sobre la videovigilancia.
• Estos carteles incluirán la identidad del responsable y cómo ejercer los derechos de protección de datos. La AEPD ofrece un modelo de cartel.
• La información adicional requerida por la legislación de protección de datos estará disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o en internet.
• Para utilizar las imágenes para controlar trabajadores, se deben cumplir requisitos adicionales.
• Se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia VI: Cámaras para el control empresarial.

GRABACIÓN DE CÁMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS

Las cámaras de seguridad solo pueden capturar imágenes de las áreas comunes de la comunidad y no deben incluir imágenes de la vía pública, salvo una franja mínima de los accesos al edificio, ni de terrenos y viviendas vecinas u otros espacios ajenos.

Para evitar capturar imágenes inapropiadas, es necesario usar máscaras de privacidad si se utilizan cámaras con capacidad de zoom o orientación.

Contratar un servicio externo o instalar cámaras por un tercero no exime a la comunidad de cumplir con la ley de protección de datos.

ACCESO A IMÁGENES DE CÁMARAS EN COMUNIDADES DE VECINOS

• El acceso a las imágenes grabadas está limitado a las personas designadas por la comunidad de propietarios y no está disponible para los vecinos a través de la televisión comunitaria.
• Si se accede a través de internet, se protegerá con un nombre de usuario y contraseña o cualquier otro medio de autenticación y verificación.
• Esta información sólo será conocida por las personas autorizadas.
• Se recomienda cambiar la contraseña con frecuencia para evitar vulnerabilidades en la seguridad.

Instalación de Sistemas de Grabación de Cámaras en Comunidades de Propietarios

• El sistema de grabación de imágenes se encontrará en un área controlada y con acceso restringido.
• Solo el personal autorizado podrá acceder a las imágenes grabadas, que requerirán un código de usuario y contraseña.
• Las imágenes se mantendrán durante un máximo de un mes después de ser capturadas.
• Las imágenes utilizadas para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y pueden ser conservadas para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los tribunales que las requieran.
• No se pueden usar para otros fines. Las solicitudes de imágenes por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizarán en el marco de procedimientos judiciales o policiales.
• El requerimiento del titular del archivo será el documento que respalde la entrega de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los tribunales que lo requieran.

Más información en: Guía de Uso de Cámaras de Videovigilancia para Seguridad y Otros Propósitos Sección Específica sobre Comunidades de Vecinos (Punto 3.7.1) Comunidades de Propietarios, Viviendas y Otros Casos 3.7.1

Comunidades de Propietarios,  Zonas Comunes, 

Para la captación de imágenes en las áreas comunes de las comunidades de propietarios, la adopción de esta medida requiere el acuerdo de la junta de propietarios de acuerdo con los términos establecidos en la Ley de Propiedad Horizontal.

VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS - ASPECTOS LEGALES

¿Para colocar cámaras, han de estar todos los vecinos de la comunidad de vecinos de acuerdo?

¿Si hay un conserje o portero trabajando en la comunidad de vecinos, puede oponerse a las cámaras?

¿Debe haber cartel indicativo de cámaras en la finca de la comunidad de vecinos?

¿Hay alguna normativa que prohíba colocar cámaras en mi comunidad de vecinos?

¿En comunidades de vecinos, se pueden colocar cámaras en el exterior que graben la calle?

¿Las cámaras para comunidades, la instalación y su mantenimiento por empresas homologadas?

¿Si las cámara enfocan a la puerta de la calle estamos cumpliendo la LOPD para comunidades?

¿Quién nos puede autorizar la visualización? ¿La policía puede ver las imágenes?

¿Qué dice la ley sobre las altas en las instituciones reglamentarias (LOPD)?