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title: Servicio de vigilancia CRI, 24/7 para comunidades de vecinos
description: El servicio CRI de control diario de Digital Mantenimientos le ofrece una monitorización remota de su sistema de CCTV para prevenir y solucionar averías.
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 abril 12, 2023

# Servicio de vigilancia CRI, 24/7 para comunidades de vecinos

    Digital Mantenimientos  ·   2 minute read

En Digital, entendemos que no es suficiente tener una instalación de CCTV **personalizada**, sino que es necesario que funcione a pleno rendimiento para aprovechar al máximo sus capacidades.

Ofrecemos la máxima tranquilidad para su **comunidad de vecinos** con nuestro servicio de control diario 365, que brinda la mejor seguridad para sus seres queridos.

Además, ofrecemos detección inmediata de caídas en el suministro eléctrico y fallos de grabación o cámaras para asegurar que su sistema de vigilancia siempre esté funcionando correctamente.

Tener una instalación de CCTV a medida no es suficiente, es necesario que funcione a pleno rendimiento para aprovechar al máximo sus beneficios.

Es por eso que le ofrecemos la máxima tranquilidad para su hogar y la mejor seguridad para su comunidad de vecinos con nuestro "**Servicio Control Diario 365**".

Por solo **desde 44,90€ / mes para comunidades con mantenimiento premium**, nuestro equipo de técnicos se conectará **diariamente** a través de la tecnología 5G al sistema instalado en su edificio o comunidad para **verificar** su correcto funcionamiento.

Si se detecta alguna anomalía, nuestro servicio de control diario generará una alerta y uno de nuestros técnicos se desplazará inmediatamente a la finca para **solucionar** la incidencia de manera rápida y eficaz.

 

**INSTALACIÓN**

Las cámaras solo podrán capturar imágenes de las **zonas comunes de la comunidad**, sin incluir imágenes de la vía pública, a excepción de una franja mínima en los accesos al inmueble.

Además, no podrán capturar imágenes de terrenos, viviendas colindantes o cualquier otro espacio ajeno.

Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar la captura de imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.

**![Camaras vecinos](https://digital.digitalmantenimientos.com/hubfs/Camaras%20accesorios.jpg)**

**SISTEMA DE GRABACIÓN**

El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o **de acceso restringido**. Solo el personal autorizado tendrá acceso a las imágenes grabadas, para lo cual deberán introducir un código de usuario y una contraseña.

Las imágenes serán conservadas durante un máximo de un mes desde su captación.

Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y se podrán conservar para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán ser utilizadas para ningún otro fin.

 

**CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN**

Para la instalación de cámaras en **zonas comunes** será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios, el cual quedará reflejado en las actas correspondientes.

 Se recomienda que el acuerdo incluya algunas de las características del sistema de video vigilancia, como el número de cámaras o **el espacio captado** por las mismas.

 

**GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO**

Siempre que se vayan a grabar imágenes de personas, antes de su captura, se procederá a la inscripción del fichero en el **Registro General de Protección de Datos** de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), lo cual se realizará mediante el sistema correspondiente.

NOTA: La AEPD ofrece un modelo en su sitio web para la inscripción de ficheros de videovigilancia.

 

 

**DEBER DE INFORMACIÓN**

Se colocarán uno o varios carteles en **lugares visibles** de los distintos accesos a la zona video vigilada para informar que se está accediendo a una zona de video vigilancia.

El cartel deberá indicar de manera clara la identidad del responsable de la instalación y ante quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos que establece la normativa de protección de datos.

La **Agencia Española de Protección de Datos** (AEPD) proporciona un modelo de cartel.

Además, se pondrá a disposición de los afectados la información restante exigida por la legislación de protección de datos.   La AEPD tiene un modelo para su descarga y cumplimentación.

La información puede estar disponible **en conserjería, recepción, oficinas, tablones** de anuncios o ser accesible a través de internet.

Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, etc., se deben **cumplir requisitos** adicionales.

Por lo tanto, se recomienda consultar la [ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial de la AEPD.](https://www.aepd.es/es/documento/fichas-videovigilancia-4-camaras-comunidades.pdf)

 

 

Camaras para comunidades vecinos Digital

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