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Cámaras de seguridad para comunidades de vecinos
Instalación, mantenimiento y soporte técnico con cuota fija mensual y sin costes imprevistos para tu comunidad.
Nuestros packs incluyen instalación sin coste, material, mano de obra y desplazamientos.
Podrás disfrutar de...
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Accede sin coste a las grabaciones, tantas veces como necesites
⚠️
Detección de fallos en la instalación, con el Control Remoto de Incidencias (CRI).
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Técnico experto asignado a tu finca para un trato personalizado
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Instalación gratuita: Entrega de instalación completa y funcionando
En Digital Mantenimientos instalamos y mantenemos cámaras de seguridad para comunidades de propietarios desde 1987.
Nuestros packs estándar no requieren inversión inicial ni derramas: incluyen las cámaras, la instalación completa, el Mantenimiento Premium y el Control Remoto de Incidencias (CRI) dentro de una cuota mensual fija.
Una solución pensada para facilitar el trabajo de los administradores de fincas y evitar gastos imprevistos a la comunidad.
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El sistema de vigilancia esencial para tu comunidad de propietarios.
Prevención de delitos
Las cámaras de seguridad son una herramienta eficaz para prevenir delitos en la comunidad, ya que actúan como un elemento disuasorio contra robos y actos vandálicos.
Comunidades seguras
Se notifica a los residentes que están siendo monitoreados de forma continua y que cualquier actividad ilegal será registrada y reportada a las autoridades correspondientes.
Colaboración con las autoridades
En casos de robo o vandalismo, las imágenes captadas por las cámaras de seguridad pueden servir como pruebas ante las autoridades.
Prevenimos problemas mayores con medidas inmediatas
El control remoto de incidencias permite detectar y solucionar problemas en tiempo real, incluso antes de que los vecinos los perciban.
Conexión directa con central
Gracias a la conexión WiFi, si alguna cámara deja de grabar, nuestro equipo recibirá una alerta inmediata y tomará las medidas necesarias para solucionarlo de forma rápida.
Prevenimos notificaciones de incidencias
Eliminamos la necesidad de que los vecinos reporten incidencias, ya que nuestro sistema de seguridad envía las alertas de avería directamente a nuestra central.
Prevención de robos
No solo es importante para proteger nuestros bienes materiales, sino también para nuestra seguridad personal
Grabación de imágenes
En caso de robo o acto vandálico en la comunidad, extraemos las imágenes sin coste y colaboramos con las autoridades pertinentes
Asistencia técnica en 2h
Nuestro equipo de soporte técnico estará disponible en un plazo de 2 horas para proporcionar una solución rápida y eficaz
Controlar las zonas de entrada y de salida mejora significativamente la seguridad.
Permiten detectar de forma temprana cualquier actividad sospechosa o inusual, proporcionando evidencia clave para las autoridades en sus investigaciones.
Reducimos al mínimo el riesgo de incidentes
La mera existencia de este cartel en un lugar visible ayuda a prevenir posibles incidentes, ya que los intrusos saben que están siendo vigilados y grabados.
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Recuerda a los vecinos que están en un espacio seguro
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Es una forma fácil y económica de agregar una capa de seguridad
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Fomenta un ambiente de convivencia y colaboración entre los vecinos
¿Es necesario aprobar en Junta la instalación de cámaras de seguridad?
Sí. La instalación debe incluirse en el orden del día, aprobarse en la Junta de Propietarios y quedar recogida en el acta. No es necesaria la autorización individual de todos los vecinos, siempre que el acuerdo se adopte válidamente conforme a la normativa aplicable.
Digital Mantenimientos facilita al administrador una propuesta con el número de cámaras, su ubicación, el precio y las características del servicio para que pueda presentarla a la comunidad antes de la votación.
Una vez aprobado el acuerdo, se realiza la instalación y se designan las personas autorizadas para solicitar o acceder a las grabaciones.
¿Cómo ayuda Digital Mantenimientos a cumplir la normativa de protección de datos?
Digital Mantenimientos configura el sistema para que el acceso a las grabaciones quede restringido, instala la señalización obligatoria de videovigilancia y gestiona las extracciones de imágenes siguiendo el procedimiento establecido.
La comunidad de propietarios es la responsable del tratamiento y debe designar quién puede acceder a las grabaciones. Digital Mantenimientos actúa siguiendo sus instrucciones cuando necesita acceder a las imágenes para prestar el servicio técnico o realizar una extracción.
Actualmente, los sistemas de videovigilancia no se registran en la Agencia Española de Protección de Datos. La comunidad debe disponer de un Registro de Actividades de Tratamiento interno y cumplir las demás obligaciones previstas en el RGPD y la LOPDGDD.
¿Dónde se pueden instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos?
Las cámaras pueden instalarse en zonas comunes cuando sean necesarias para proteger a las personas, los bienes y las instalaciones. Las ubicaciones más habituales son portales, accesos, vestíbulos, garajes, aparcamientos y zonas de paso.
La orientación de las cámaras debe limitarse al espacio que sea necesario vigilar. No pueden grabar el interior de viviendas, terrazas privadas, propiedades ajenas ni espacios destinados a la intimidad de las personas. Tampoco deben captar la vía pública, salvo la franja mínima imprescindible para controlar un acceso.
Antes de la instalación, Digital Mantenimientos estudia la finca y determina la ubicación y orientación adecuadas para obtener una cobertura eficaz respetando la normativa de protección de datos.
¿Es obligatorio colocar un cartel de videovigilancia en la comunidad?
Sí. La comunidad debe colocar un cartel informativo visible antes de acceder a las zonas videovigiladas. No es necesario instalar un cartel junto a cada cámara, pero la presencia del sistema debe advertirse claramente antes de que una persona entre en la zona grabada.
El cartel debe indicar que existe videovigilancia, identificar a la comunidad como responsable del tratamiento e informar de dónde puede obtenerse más información y cómo ejercer los derechos de protección de datos.
Digital Mantenimientos proporciona e instala la señalización correspondiente para que el sistema quede correctamente identificado desde su puesta en funcionamiento.
¿Cuánto cuesta instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos?
En las instalaciones estándar, los precios son:
- 1 cámara: 39,90 € al mes + IVA
- 2 cámaras: 41,90 € al mes + IVA
- 3 cámaras: 43,90 € al mes + IVA
- 4 cámaras: 45,90 € al mes + IVA
- 5 cámaras: 47,90 € al mes + IVA
- 6 cámaras: 49,90 € al mes + IVA
- 7 cámaras: 51,90 € al mes + IVA
- 8 cámaras: 53,90 € al mes + IVA
La comunidad no paga las cámaras ni la instalación por separado. La cuota mensual incluye las cámaras y los equipos necesarios, la instalación completa, los materiales, la mano de obra, los desplazamientos y el Mantenimiento Premium.
Por tanto, no es necesaria una inversión inicial ni una derrama. Para instalaciones de más de ocho cámaras, Digital Mantenimientos realiza una valoración específica.
¿Qué incluye el Mantenimiento Premium de cámaras de seguridad?
El Mantenimiento Premium incluye las cámaras y los equipos necesarios, la instalación completa, la puesta en funcionamiento, los materiales, la mano de obra y los desplazamientos.
También incluye el mantenimiento técnico de la instalación, el Control Remoto de Incidencias, la atención de averías, el soporte técnico y la extracción de grabaciones sin coste adicional cuando se produzca un robo, acto vandálico u otro incidente justificado.
Todos estos servicios están incluidos en la cuota mensual contratada, por lo que la comunidad no recibe presupuestos adicionales por las actuaciones cubiertas por el Mantenimiento Premium.
¿Quién puede solicitar y ver las grabaciones de las cámaras de una comunidad?
Las grabaciones no están disponibles libremente para todos los vecinos. Solo pueden acceder a ellas las personas expresamente autorizadas por la comunidad o las autoridades competentes, y siempre por un motivo legítimo relacionado con la seguridad de las personas, los bienes o las instalaciones.
Cuando se produce un robo, un acto vandálico u otro incidente justificado, Digital Mantenimientos puede realizar la extracción de las imágenes sin coste adicional, siguiendo el procedimiento establecido y respetando la normativa de protección de datos.
Con carácter general, las grabaciones se eliminan en un plazo máximo de un mes, salvo que deban conservarse para acreditar un incidente y entregarse a las autoridades.
¿Qué ocurre si una cámara deja de grabar o se produce una avería?
El Control Remoto de Incidencias supervisa el estado técnico del sistema. Si detecta que una cámara ha dejado de grabar o que existe un problema de conexión, envía automáticamente un aviso al equipo de Digital Mantenimientos.
Nuestros técnicos comprueban la incidencia y, si no puede resolverse remotamente, coordinan la intervención necesaria. La comunidad no tiene que descubrir la avería, solicitar presupuestos ni aprobar gastos adicionales: la atención técnica está incluida en el Mantenimiento Premium.
¿Cómo se solicitan las grabaciones de las cámaras de una comunidad y cuánto cuesta extraerlas?
Cuando se produce un robo, acto vandálico, daño u otro incidente, la persona autorizada por la comunidad debe contactar con Digital Mantenimientos e indicar la fecha, la franja horaria, la zona y el motivo de la solicitud.
Nuestro equipo localiza y extrae las grabaciones disponibles. La extracción de imágenes está incluida en el Mantenimiento Premium y no tiene ningún coste adicional para la comunidad.
Las imágenes solo se entregan a las personas autorizadas por la comunidad o a las autoridades competentes, respetando la normativa de protección de datos. Como las grabaciones se conservan, con carácter general, durante un plazo máximo de un mes, es importante solicitar la extracción lo antes posible después del incidente.
Expertos en la instalación de sistemas de seguridad y telecomunicaciones de las mejores marcas para comunidades de vecinos.
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