Cámaras termográficas para comunidades de vecinos

Los controles de visión y medición térmica serán indispensables como medidas de prevención para salvaguardar la salud pública. Las comunidades de vecinos son zonas transitadas no solo por sus habitantes sino también por personas ajenas a ella. Por eso es importante mantener un control de los accesos. Estas las cámaras termográficas permiten detectar y controlar de forma precisa la presencia de personas con síntomas de fiebre en accesos a comunidades o zonas comunes.

Cámaras termográficas

Por una parte existen las cámaras de instalación fija. La tecnología DUAL de estas cámaras de doble espectro las convierte en la solución idónea para instalaciones donde es necesaria la unión de las ventajas de las cámaras térmicas. Ideal para el uso en comunidades con conserje o garitas de seguridad. Estas son las ventajas que presentan:

  • Medición de la temperatura corporal con alta precisión (<0,3ºC)
  • Visualización en directo mediante un monitor de la grabación.
  • Detección multipersona de hasta 3 metros de distancia, lo que permite un funcionamiento rápido y sin contacto.
  • Detección y discriminación de intrusiones de humanos en condiciones de prácticamente nula visibilidad, nieve, lluvia, niebla, etc
Control de accesos mediante reconocimiento facial

Reconocimiento facial

Los sistemas de control de acceso de reconocimiento facial pueden identificar a las personas que ingresan o salen, proporcionando soluciones inteligentes para una gestión de seguridad integral en comunidades de vecinos. Este sistema nos permite el reconocimiento de rostro, detección de la temperatura corporal, reconocimiento de mascarilla, verificación de identidad, recolección de rostros, advertencia de lista negra…

Si desea recibir más información sobre las medidas de prevención de temperatura en comunidades de vecinos, póngase en contacto con nosotros.

Preguntas y respuestas de Cámaras de videovigilancia en Comunidades de Vecinos

¿La instalación de cámaras es de circuito cerrado? 

Sí, nuestro sistema de cámaras es un circuito cerrado de televisión. Se compone de cámaras, grabador con disco duro y un cableado que los une. La instalación de un monitor para visualizar las imágenes es opcional. 

¿Cuánto tiempo retendría las grabaciones? 

Al tener instalado el disco duro, están garantizados los últimos 30 días de grabación. 

¿Tenemos acceso visualizar las imágenes? ¿Cuándo? 

El acceso a las imágenes es desde el grabador, pudiendo ser online con conexión wifi. Para acceder, se puede conectando un monitor o un pc y siempre mediante una contraseña. 

Para ello la comunidad deberá nombrar una persona responsable o contratar un servicio de mantenimiento con una empresa homologada. 

¿Tenemos acceso a la grabación de las imágenes? ¿De qué modo? 

La persona responsable o la empresa de mantenimiento son los encargados de acceder a las imágenes y extraer las grabaciones siempre cumpliendo lo que dicta la ley de protección de datos. 

¿Cuánto cuesta instalar cámaras en mi comunidad? 

El precio vendrá determinado por el número de cámaras y las necesidades del cliente. En Digital, podemos hacer la instalación de 1 cámara desde 199.-€. Consulta tu presupuesto online personalizado aquí.    

¿Cuál es el plazo de instalación y puesta en marcha? 

Una instalación de cámaras para el edificio como la que nos solicita, en un plazo de 48 horas se puede instalar sin ningún problema. 

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual de las cámaras? 

Para las instalaciones de cámaras disponemos de un mantenimiento especifico que se adapta a las necesidades de nuestros clientes, su precio es desde 195.-€ IVA no incluido, también disponemos de más mantenimientos que según su tipología cubren todas las telecomunicaciones del edificio. Consulta aquí los planes de mantenimiento.  

¿Tenemos algún tipo de permanencia por un periodo obligatorio establecido? 

Nuestros contratos de mantenimiento son por el periodo de un año natural desde la firma, no requieren de permanencia. 

Para más información, puedes llamarnos al 902 41 84 84, escribirnos en nuestro email info@digitalmantenimientos o a través de nuestro formulario de contacto.

También puedes consultar la Guía sobre el uso de videocámaras para seguridad y otras finalidades de la Agencia Española de Protección de Datos.


Cómo evitar incidencias en cámaras de comunidades de vecinos

En Digital Mantenimientos hemos desarrollado un sistema de avisos para garantizar que las cámaras de la comunidad de propietarios están activas y siguen grabando ininterrumpidamente. Un buen Plan de Mantenimiento no solo se trata de acudir a reparaciones cuando la instalación falla, sino de realizar labores preventivas para evitar posibles incidencias. Este sistema se llama C.R.I.: Control Remoto de Incidencias.

Sistema de detección inmediata de averías

Extracción de imágenes incluida

Intervención en 3 horas incluso en festivos

Sin costes de instalación

¿Cómo funciona?

El C.R.I. (Control Remoto de Incidencias) es un sistema de router con conexión Wifi conectado a las cámaras y al sistema de grabación de la instalación que en caso de haber robos de camaras, caídas en el suministro eléctrico y/o fallos eléctricos, genera una alerta que se recibe de inmediato en la central DIGITAL. Este servicio no solo detecta de forma remota y a través de internet la aparición del más mínimo fallo, sino que también lo hace durante las 24 horas del día y los 365 días del año.

¿Por qué es importante?

En Digital trabajamos día a día para que las instalaciones de nuestros clientes estén en perfecto estado. Todos nuestros planes de mantenimiento cuentan con 1 revisión/año donde hacemos un diagnóstico de toda la instalación. Sin embargo, a veces ocurren averías que pasan desapercibidas y los equipos dejan de funcionar sin que nadie pueda darse cuenta. Es aquí donde el C.R.I. Control Remoto de Incidencias cobra sentido. Pongamos un caso práctico.

La comunidad de María y Juan ha sufrido un robo y la policía necesita las imágenes. El perjudicado solicita al administrador del edificio que la empresa encargada vaya a hacer la extracción de imágenes. Hasta aquí todo parece en orden. Sin embargo… cuando Digital se acerca a las instalaciones nos encontramos que el grabador dejó de funcionar hace 2 meses y, por consiguiente, las imágenes no están. Todos nuestros planes de mantenimientos cuentan con 1 revisión/año y en esta comunidad hacía 5 meses que habíamos realizado la revisión. El informe de revisión diagnosticó que todo estaba correcto por entonces, pero un fallo de suministro eléctrico posterior afectó a la instalación y dejo de estar activa. De quién es culpa? De nadie, pero el resultado es que la instalación no ha registrado las imagenes.

En la Comunidad de Propietarios de María y Juan

Ante esto surge el C.R.I.; ya no esperamos que el cliente o el administrador tenga que avisarnos, sino que nuestro sistema detecta la avería y nos ponemos en marcha para valorar el incidente y presencialmente solucionar la anomalia.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta. Ponte en contacto con nosotros y te informamos.

Nos aseguramos de que tus cámaras funcionan 24 h/365 días

Plan de Mantenimiento de CCTV

En Digital Mantenimientos hemos desarrollado un sistema de avisos para garantizar que tus cámaras están activas y siguen grabando ininterrumpidamente. Un buen Plan de Mantenimiento no solo se trata de acudir a reparaciones cuando la instalación falla, sino de realizar labores preventivas para evitar posibles incidencias.

Por eso, en en nuestro Plan de Mantenimiento de CCTV hemos implementado el sistema SCADA (Supervisión, Control y Adquisición de Datos), un servicio que en caso de haber caídas en el suministro eléctrico y/o fallos de grabación o cámaras genera una alerta que se recibe de inmediato en la central, nuestra CRI (Control Remoto de Incidencias). Este servicio no solo detecta de forma remota y a través de conexión 4G la aparición del más mínimo fallo en cualquiera de las cámaras del sistema, sino que también lo hace durante las 24 horas del día y los 365 días del año.

Sistema de detección inmediata de averías

En caso de haber caídas en el suministro eléctrico y/o fallos de grabación o cámaras recibimos una alerta para que uno de nuestros técnicos asista a la comunidad.

Extracción de imágenes incluida

En caso de que la comunidad detecte un incidente, robo o anomalía se realizará una extracción de imágenes libre de coste.

Intervención en 3h incluso en festivos

Sabemos que estas incidencias no pueden esperar, por eso en caso de interrupción en el servicio del CCTV nuestro equipo profesional se moviliza para asistir la avería en menos de 3h.

Sin costes de instalación

Realizamos la instalación del router con tecnología 4G sin ningún coste adicional

Con nuestro Plan de Mantenimiento de CCTV no solo activamos el sistema SCADA, sino que al menos 1 vez al año realizamos una revisión y generamos un informe detallado para confirmar que la instalación está en pleno rendimiento y actualizada con los mejores equipos. Vivir seguro es hoy más fácil y económico que nunca. Con nuestro Plan de mantenimiento de CCTV, nuestras cámaras nunca duermen para que usted pueda hacerlo tranquilamente. Ponte en contacto con nosotros y te informamos.

Servicio Control Diario 365 dias en videovigilancia en comunidades de vecinos

consejos para mejorar la seguridad

Consejos para mejorar la seguridad en comunidades de vecinos

Nunca hay que descuidar la seguridad de la comunidad de propietarios, pero es especialmente importante no hacerlo cuando llega el buen tiempo y nos ausentamos más de nuestro domicilio. Te ofrecemos algunos consejos para mejorar la seguridad de tu comunidad de vecinos. Algunos de ellos son de mero sentido común y otros requieren de soluciones que, por poco dinero, aumentarán la tranquilidad de los tuyos.

Las estadísticas afirman que los robos en las viviendas aumentan notablemente en los meses de verano porque los amigos de lo ajeno aprovechan la ausencia vacacional o el disfrute que todos hacemos del buen clima de estos meses. Seguir estos consejos para mejorar la seguridad te ayudará a reducir el riesgo de que algún intruso entre en tu domicilio.

  • No abras la puerta exterior a desconocidos desde el portero automático, aunque te digan que van a otro piso.
  • Asegúrate al salir que las puertas de tu casa y de la finca quedan cerradas.
  • Haz lo mismo con las puertas del garaje. Espera a que se cierre antes de abandonar el parking con tu coche para evitar que entren intrusos.
  • Instala un buzón exterior de correo comercial y evita que los cacos se aprovechen del trabajo de los repartidores para entrar en la finca.
  • Evita las rutinas: no salgas siempre a la misma hora de tu casa.
  • Mejorad la iluminación de las zonas comunes de la finca.

Consejos para mejorar la seguridad con Digital Mantenimientos

Con estos consejos para mejorar la seguridad de tu comunidad de vecinos podrás evitar algunos problemas, pero nunca está de más recurrir a soluciones tecnológicas que ayuden a que los ladrones tengan cada vez más difícil introducirse en tu edificio. En Digital Mantenimientos te ofrecemos soluciones adaptadas a tus necesidades, realizadas a medida con productos de primeras marcas y ejecutadas por técnicos instaladores cualificados. Algunas de ellas son las siguientes:

  • Instala cerraduras de seguridad: Te ofrecemos sistemas con llaves especiales que no pueden ser duplicadas y que incorporan prestaciones avanzadas como el mando a distancia o el acceso configurable a las diferentes zonas del edificio.
  • Cambia el portero por un videoportero: El videoportero te ayudará a identificar a quienes deseen entrar a la comunidad y te permitirá dar acceso solo a quien tú quieras.
  • Utiliza la videovigilancia: los sistemas de videovigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV) son un gran elemento disuasorio para los ladrones, por lo que son eficaces a la hora de proteger las zonas comunes del edificio. En Digital te ofrecemos soluciones a tu medida con una o varias cámaras, posibilidad de grabación y conservación de las imágenes y tratamiento de la ley de protección de datos.

Ya lo sabes. Si sigues estos consejos para mejorar la seguridad de tu comunidad de vecinos vivirás más tranquilo, pero tan importante como seguirlos es confiar en una empresa especializada para que se ocupe de la instalación de elementos como cerraduras de seguridad, videoporteros o sistemas de videovigilancia por CCTV. Y ahí, Digital Mantenimientos es tu mejor opción.

Contacta con nosotros y te informaremos sin compromiso.

NORMAS BASICAS PARA LA INSTALACION DE CÁMARAS  EN  COMUNIDADES  DE  PROPIETARIOS

CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN

Para la instalación de cámaras en zonas comunes será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios  que quedará reflejado en las actas de dicha Junta.

Se recomienda que en el acuerdo se reflejen algunas de las características del sistema de videovigilancia, como el número de cámaras o el espacio captado por las mismas.

GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO

Siempre que vayan a grabarse imágenes de  personas, y previamente a su captura, se procederá  a la inscripción del fichero en el Registro General de  Protección de Datos de la Agencia Española de  Protección de Datos (AEPD), que se realizará mediante el sistema

NOTA: La AEPD ofrece en su web un modelo para la  inscripción de ficheros de videovigilancia.

DEBER DE INFORMACIÓN

Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en lugar visible, uno o varios  carteles que informen de que se accede a una zona  videovigilada. El cartel indicará de forma clara la  identidad del  responsable de la instalación y ante  quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos  que prevé la  normativa de protección de datos. La  AEPD dispone de un  modelo  de cartel.

Así mismo, se pondrá a disposición de los afectados la restante información que exige la legislación de protección de datos. La  AEPD dispone de un modelo para su descarga y cumplimentación.

La información puede estar disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o ser accesible a través de internet.

Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, ETC, existen requisitos adicionales que hay que cumplir, por lo que se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial.

INSTALACIÓN

Las cámaras o lo podrán captar imágenes de las zonas comunes de la comunidad. No podrán captarse imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco podrán captarse imágenes de terrenos y viviendas colindantes o de cualquier otro espacio ajeno.

Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar captar imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.

La contratación de un servicio de videovigilancia externo o la instalación de las cámaras por un tercero no exime a la comunidad del cumplimiento de la legislación de protección de datos.

MONITORES Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES

El acceso a las imágenes estará restringido a las personas designadas por la comunidad de propietarios. En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.

Si el acceso se realiza con conexión a internet, se restringirá con un código de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes.

Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.

SISTEMA DE GRABACIÓN

El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.

Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.

Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y será  posible su conservación para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán utilizarse para otro fin.

La petición de imágenes por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizará en el marco de actuaciones judiciales o policiales. El requerimiento al titular del fichero será el documento que ampare a este para ceder datos a las mismas o a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.

Mas información en:

Haz clic para acceder a Guia-Camaras-de-Videovigilancia-en-Pomunidades-de-Propietarios.pdf

consejos para mejorar la seguridad

Cómo elegir un sistema de seguridad para su comunidad de vecinos

Cada vez son más las comunidades de vecinos se plantean la necesidad instalar un sistema de seguridad que garantice la tranquilidad de los vecinos en sus hogares. Sin embargo, son muchos los factores que influyen a la hora de elegir un sistema de seguridad adecuado: la configuración de la finca, el número de vecinos, el presupuesto disponible…

La videovigilancia es un acierto seguro a la hora de elegir un sistema de seguridad. La variedad de opciones que ofrecen los circuitos cerrados de televisión (CCTV) permiten cumplir con crecer la misión de proteger las viviendas y las zonas comunes de los edificios.

Hoy en día, los avances de la tecnología han democratizado la videovigilancia, permitiendo el acceso a este sistema de seguridad a prácticamente cualquier presupuesto. Además, su eficacia hace que el ahorro en posibles desperfectos, actos vandálicos o robos sea enorme, ofreciendo un rápido retorno de la inversión.

A la hora de elegir un sistema de seguridad para la comunidad de vecinos no hay que olvidar que es preciso cumplir con la legislación vigente, muy estricta tanto a la hora del control y el acceso a las grabaciones como en la autorización que precisan las empresas instaladoras o en algo aparentemente tan sencillo –y disuasorio a la vez– como el panel de información.

Elegir un sistema de seguridad ideal

Aunque la videovigilancia es un sistema eficaz para controlar los espacios comunes, las zonas exteriores, los garajes o los jardines de la finca, existen elementos que pueden complementar su eficacia. Uno de ellos es el videoportero, un sistema de control de acceso que permite a los vecinos comprobar quién intenta entrar en la comunidad y denegarle o facilitarle el paso. Algunos sistemas de videoporteros de marcas como Tegui incorporan elementos que mejoran la imagen de las cámaras por la noche o en situaciones de poca luz ambiental

En cualquier caso, cada proyecto es un mundo y conviene contar con el asesoramiento técnico y la experiencia de profesionales que conozcan el sector. En Digital Mantenimientos conocemos las alternativas y creemos que los sistemas de seguridad basados en la videovigilancia son una elección segura, tanto para edificios urbanos como para fincas en las afueras o urbanizaciones.

Si desea mejorar la seguridad de su comunidad de vecinos, no dude en contactarnos. Nuestros expertos analizarán su caso y le ofrecerán una solución a la medida de sus necesidades. Somos expertos y sabemos mejor que nadie que la seguridad y la tranquilidad del hogar no tienen precio.