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C.R.I.: Control Remoto de Incidencias

En Digital Mantenimientos hemos desarrollado un sistema de avisos para garantizar que las cámaras de la comunidad de propietarios están activas y siguen grabando ininterrumpidamente. Un buen Plan de Mantenimiento no solo se trata de acudir a reparaciones cuando la instalación falla, sino de realizar labores preventivas para evitar posibles incidencias.

¿Cómo funciona?

El C.R.I. (Control Remoto de Incidencias) es un sistema de router con conexión Wifi conectado a las cámaras y al sistema de grabación de la instalación que en caso de haber robos de camaras, caídas en el suministro eléctrico y/o fallos eléctricos, genera una alerta que se recibe de inmediato en la central DIGITAL. Este servicio no solo detecta de forma remota y a través de internet la aparición del más mínimo fallo, sino que también lo hace durante las 24 horas del día y los 365 días del año.

Sistema de detección inmediata de averías

Extracción de imágenes incluida

Intervención en 3 horas incluso en festivos

Sin costes de instalación

¿Por qué es importante?

En Digital trabajamos día a día para que las instalaciones de nuestros clientes estén en perfecto estado. Todos nuestros planes de mantenimiento cuentan con 1 revisión/año donde hacemos un diagnóstico de toda la instalación. Sin embargo, a veces ocurren averías que pasan desapercibidas y los equipos dejan de funcionar sin que nadie pueda darse cuenta. Es aquí donde el C.R.I. Control Remoto de Incidencias cobra sentido. Pongamos un caso práctico.

La comunidad de María y Juan ha sufrido un robo y la policía necesita las imágenes. El perjudicado solicita al administrador del edificio que la empresa encargada vaya a hacer la extracción de imágenes. Hasta aquí todo parece en orden. Sin embargo… cuando Digital se acerca a las instalaciones nos encontramos que el grabador dejó de funcionar hace 2 meses y, por consiguiente, las imágenes no están. Todos nuestros planes de mantenimientos cuentan con 1 revisión/año y en esta comunidad hacía 5 meses que habíamos realizado la revisión. El informe de revisión diagnosticó que todo estaba correcto por entonces, pero un fallo de suministro eléctrico posterior afectó a la instalación y dejo de estar activa. De quién es culpa? De nadie, pero el resultado es que la instalación no ha registrado las imagenes.

En la Comunidad de Propietarios de María y Juan

Ante esto surge el C.R.I.; ya no esperamos que el cliente o el administrador tenga que avisarnos, sino que nuestro sistema detecta la avería y nos ponemos en marcha para valorar el incidente y presencialmente solucionar la anomalia.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta. Ponte en contacto con nosotros y te informamos.

El mejor mantenimiento de las cámaras de vigilancia en comunidades

Aunque la mejor opción siempre es contratar una empresa que se ocupe del mantenimiento de las cámaras de vigilancia en las comunidades de vecinos, desde Digital Mantenimientos queremos proporcionar a los usuarios algunos consejos para lograr, de un modo fácil, que el sistema de videovigilancia esté siempre en las mejores conexiones.

videovigilanciaAcciones básicas para el mantenimiento de las cámaras de vigilancia

Una de las tareas más habituales para un perfecto mantenimiento de las cámaras de vigilancia es la limpieza de los elementos que conforman el sistema. Y el primero de ellos es la cámara.

La limpieza exterior de la cámara de vigilancia debe llevarse a cabo únicamente mediante un paño suave que no dañe su superficie. Si existe mucha suciedad puede humedecerse ligeramente el paño en agua jabonosa y, tras eliminar las manchas, secarla bien con una gamuza suave que no la raye.

En cuanto al objetivo, lo mejor es no tocarlo para evitar que se dañe. Elimine el polvo con una pera de aire y, si las manchas persisten, puede aplicarse un poco de solución limpiadora especial con un papel suave. Ambos elementos pueden adquirirse en establecimientos especializados en fotografía, por ejemplo.

El tercer elemento que conviene tener en cuenta a la hora de realizar el mantenimiento de las cámaras de vigilancia y del sistema es el monitor LCD, que solo debe ser limpiado con un paño suave que evite que se raye y elimine el polvo. Ese mismo sistema puede utilizarse para limpiar la tarjeta de memoria, la batería y el cargador. Recuerde hacer todas esas operaciones solo después de haber desconectado el sistema de la corriente eléctrica. Así evitará posibles accidentes.

El mantenimiento profesional de Digital Mantenimientos

Aunque lo explicado anteriormente es perfectamente válido para mantener el aspecto exterior de los sistemas de videovigilancia, un mantenimiento profesional es indispensable para que todo funcione perfectamente. Confíe en una empresa especializada como Digital Mantenimientos para que se ocupe de mantener plenamente operativo también lo que no se ve.

Nuestro equipo técnico se encargará de revisar el equipo de grabación de vídeo (DVR), el flujo de transmisión de vídeo en tiempo real, el enlace a Internet (en el caso de que lo haya) para el mantenimiento remoto, la limpieza de los teclados y paneles de control o el correcto funcionamiento de la fuente de alimentación del sistema.

Además, verificaremos la correcta posición de las cámaras, su correcto enfoque y también el estado general del cableado y los sensores que hacen de las cámaras de vigilancia un sistema ideal para garantizar la seguridad de las comunidades de vecinos.

No lo dude y, si precisa un servicio integral de mantenimiento de las cámaras de vigilancia, contacte con Digital Mantenimientos y le ofreceremos la respuesta a sus necesidades.

 

Cámaras de videovigilancia para comunidades de vecinos

cámaras de videovigilancia

Contrate nuestros kits de seguridad con cámaras de videovigilancia.

Cámaras de videovigilancia tipo DOMO

  • Color, resolución de 800 líneas
  • Modo día/noche con filtro mecánico removible
  • Iluminación infrarroja: 24 leds, diámetro 5mm, 25 metros
  • Iluminación mínima 0 lux, óptica fija de 2,8 mm
  • Control de ganancia automático
  • Balance de blancos automático
  • Alimentación 12 V CC.

Características

Un sistema de vigilancia y seguridad basado en el vídeo es uno de los mejores modos para proteger su hogar o su comunidad. En Digital Mantenimientos lo sabemos y por eso desarrollamos hace unos años un sistema de observación multifuncional por televisión que denominamos OMTV y que ha tenido un gran éxito en el mercado.

El kit de seguridad con cámaras de videovigilancia de Digital Mantenimientos incluye los siguientes elementos:

Asesoramiento y atención personalizada desde nuestra central.
Mano de obra y desplazamientos sin cargo para su instalación.
Respuesta dentro de las 48h siguientes a la contratación del servicio.
Material de la instalación, incuido (cableado, tornillería, …).
Esta oferta incluye: Cámara DOMO, tarjeta SD y cartel informativo.