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Fallos en los sistemas de videovigilancia: causas y consecuencias

Muchas comunidades de vecinos están optando por instalar, en sus zonas comunes, sistemas de videovigilancia que les permitan mejorar la seguridad y garantizar el buen uso de sus instalaciones

Sin duda, ésta es la mejor opción que la comunidad de vecinos puede llevar a cabo puesto que, al contar con ella, muchos de los problemas, conflictos o incidencias que suelen sucederse, quedan resueltos con la prevención y la grabación de las imágenes. 

Pero no cualquier tipo de sistema de videovigilancia sirve, pues es necesario que se cumplan con unas normas reguladas por la ley y que, además, la gestión y mantenimiento de los elementos instalados estén correctamente tratados por empresas homologadas. 

En este post vamos a explicar cuáles son las causas y consecuencias de los fallos en un sistema de videovigilancia mal gestionado y cómo pueden repercutir en las comunidades de vecinos. 

Problemas que podemos solucionar con la instalación de cámaras de seguridad

 

Con la instalación de un buen sistema de videovigilancia son muchos los problemas o incidencias que se pueden prevenir y evitar. Entre ellos, por ejemplo, los actos vandálicos, los robos y hurtos en la comunidad, e incluso en las propias viviendas y el uso indebido o incorrecto de las instalaciones o zonas comunes.

Además, también son un gran mecanismo disuasorio para evitar que se lleven a cabo todo tipo de actividades prohibidas o ilegales dentro de la comunidad. 

Por otra parte, en Digital Mantenimientos trabajamos también con las cámaras antivandalismo, un sistema complementario a las cámaras de seguridad que nos permite detectar las incidencias de manera remota. De esta forma, garantizamos la máxima tranquilidad a las comunidades de vecinos, ya que con nuestro C.R.I (Control Remoto de Incidencias) podemos asegurar un servicio de seguimiento activo de las cámaras de videovigilancia los 365 días del año de forma ininterrumpida

Sigue leyendo: cámaras de videovigilancia antivandalismo: las cámaras sin incidencias

 ¿Por qué pueden fallar las cámaras de videovigilancia?

 

Como hemos comentado anteriormente, algunas Comunidades de Vecinos están optando por instalar, ellos mismos, sus propios sistemas de videovigilancia. Esto es, sin duda, un gran error, puesto que puede acarrearles serios problemas legales. Pero, además, también están elevando los riesgos de sufrir averías que, finalmente, concurrirán en fallos que podrían haberse evitado.

Los principales fallos pueden venir derivados del uso para la instalación de material doméstico, no aptos para el fin que se les va a dar. O que sean los propios vecinos, y no una empresa homologada, quienes lleven a cabo las instalaciones. 

Otro problema que también puede ocurrir es que, aún habiendo recurrido a una empresa homologada, la comunidad no notifique la avería en alguno de los mecanismos. Problema que sin duda se soluciona llevando a cabo los mantenimientos adecuados y recomendados por la empresa homologada y la atención de los vecinos y el Presidente de la Comunidad.

Consecuencias de los fallos en las cámaras de videovigilancia

 

La consecuencias de los fallos que hemos comentado anteriormente, pueden causar graves repercusiones en la comunidad de vecinos. 

A continuación, desde Digital Mantenimientos vamos a explicar los principales, para que tu comunidad pueda estar bien informada de todo lo que puede acarrear no contar con un buen servicio.

 

  • Invalidación de imágenes

Cuando una Comunidad de vecinos quiere llevar a cabo la instalación de sistemas de videovigilancia, es necesario que conozca, previamente, cuáles son los aspectos del derecho administrativo que regulan esta posibilidad.

En primer lugar, es fundamental saber que todo sistema de videovigilancia debe respetar los derechos fundamentales de protección de datos y el derecho a la propia imagen. Para ello, la Agencia de Protección de Datos creó la instrucción 1/2006, que aplica en el tratamiento de personas físicas o identificables en grabación, captación, transmisión, conservación y almacenamiento de las imágenes.  

Si no se cumplen con las indicaciones legales, las imágenes pueden ser invalidadas, así como si, por ejemplo, si no se han colocado los carteles de tipo informativo, o no se cuenta con la aprobación del mínimo exigido del 60% que estén de acuerdo con la instalación, como se establece en el artículo 17.3 de la Ley de Propiedad Horizontal. 

Otro aspecto fundamental es que los sistemas de videovigilancia no podrán, bajo ningún concepto, tomar imágenes de la vía pública

 

  • Robo o sabotaje de las grabaciones 

El protocolo establecido por la Ley de Seguridad Privada y la Ley Orgánica de Protección de Datos contempla también la posibilidad de que las imágenes puedan ser robadas o saboteadas. Por ello, determina que el sistema de grabación debe permanecer en un lugar seguro y protegido, no transmitirse vía internet y contar con una contraseña personal e intransferible que sólo puede conocer la persona autorizada a tal efecto.

Además, las imágenes sólo podrán conservarse por un plazo máximo de 30 días.

 

  • Imágenes no disponibles

No contar con el soporte de una empresa homologada para la instalación y el mantenimiento de los sistemas de videovigilancia puede ocasionar, también, que cuando sea necesario recurrir a las imágenes éstas no estén disponibles. Y que, por tanto, no haya servido de nada contar con ellas.

 

  • Pérdida de la custodia de las imágenes 

Lo mismo que en el punto anterior sucede con la pérdida de la custodia de las imágenes, puesto que una empresa homologada, como Digital Mantenimiento, puede gestionar debidamente y custodiarlas para evitar futuros problemas, fallos o inconvenientes. 

También te puede interesar: Cámaras de videovigilancia antivandalismo: las cámaras sin incidencias

Soluciones para evitar fallos en la instalación de sistemas de videovigilancia 

 

Con todo lo anteriormente explicado, sin lugar a dudas la mejor solución para evitar cualquier fallo en la instalación y posterior seguimiento de los sistemas de videovigilancia es contar con el soporte de una empresa debidamente homologada que lleve a cabo las instalaciones con equipos profesionales, técnicos especialistas y cumpliendo todas las normativas vigentes.

Además, el mantenimiento de los aparatos y sistemas instalados es clave, puesto que permiten que el uso sea el correcto y las imágenes captadas puedan utilizarse, conservarse y tratarse adecuadamente en caso de ser necesarias. 

Con la ayuda y el soporte de Digital Mantenimiento, todo el trámite de instalación y mantenimiento de los sistemas de videovigilancia es mucho más sencillo para las comunidades de vecinos que trabajan con nosotros. 

Nuestros asesores analizan cuáles son las necesidades específicas de cada comunidad y realizan los presupuestos en base a ellas. Además, nuestros sistemas son escalables, pudiendo mejorar y adaptar los aparatos en base a las nuevas necesidades que puedan ir surgiendo con el tiempo y adaptándolos a las nuevas tecnologías.

¿Cómo funciona una comunidad de vecinos? Normativa, derechos y obligaciones

La buena convivencia, pacífica y responsable, es el objetivo de todos los propietarios de una comunidad de vecinos. Para evitar conflictos, es fundamental conocer cuáles son los derechos y obligaciones de los convivientes, qué normas hay que seguir, respetarlas y, por supuesto, cumplirlas.

Vivir en una comunidad de vecinos engloba no solo beneficios, sino también responsabilidades que están debidamente recogidas en la Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre la propiedad horizontal y todas las modificaciones que se han llevado a cabo con posterioridad. 

En Digital Mantenimientos trabajamos día a día en distintas comunidades de vecinos, velamos por su seguridad y nos encargamos del mantenimiento de sus instalaciones como extintores, videoporteros, cámaras de vigilancia… 

A continuación, vamos a explicar cuáles son las principales normas de convivencia que todos los vecinos deben conocer

¿Qué es una comunidad de vecinos?

Una comunidad de vecinos está reconocida legalmente como una entidad jurídica. Y está compuesta por todos los vecinos que habitan en ella: los propietarios de los pisos, los locales que forman parte del edificio, los garajes, todas y cada una de las viviendas y sus zonas comunes.

¿Cómo se constituye una comunidad de vecinos?

Para poder constituir una comunidad de vecinos es necesario seguir los siguientes pasos:

 

1. Conocer el estado actual de la comunidad de vecinos

Es decir, es necesario saber cuál es el estado en el que está notificada en la división horizontal del edificio. Si la comunidad de propietarios ya está preconstituida estará registrada en el registro de la propiedad. Si esto es así, podrás solicitar una copia a este organismo para conocer cuál es el coeficiente de cada una de las viviendas y cuáles son los elementos comunes, con esto se podrán repartir los gastos.

2. Convocatoria de la junta de constitución

Una vez ya se cuenta con los datos anteriores, es el momento de convocar la primera reunión de vecinos para llevar a cabo la junta de constitución. En ella se sentarán las bases necesarias para que se empiece a funcionar como una comunidad de vecinos. 

En esta primera reunión hay que notificar que se trata de una Junta de Constitución de Comunidad, incluir en el orden del día la votación para aprobar la constitución y el resto de puntos a tratar: elegir junta, cuenta de la comunidad… Además, es necesario dejar constancia del nombre de la comunidad, indicando la calle, el número y la aprobación por parte de los vecinos. Por último, se escogerá un presidente, secretario y administrador. 

3. Acta de la junta de constitución

Como cualquier reunión celebrada en una entidad jurídica, se debe dejar constancia en un acta de todos los asuntos y acuerdos alcanzados

Debe aparecer el nombre de los vecinos que han acudido a la reunión y los que han votado a favor. 

4. Legalización del libro de actas

Una vez realizado todos los pasos anteriores, es el momento de legalizar el libro de actas acudiendo al registro de la propiedad. El libro debe estar firmado por el presidente y el secretario. Y una vez realizado este último paso, ya se considerará constituida la comunidad de vecinos.

Derechos y obligaciones de los vecinos de la comunidad

Como propietarios en una comunidad de vecinos, existen ciertos derechos y obligaciones que todos los vecinos tienen y deben respetar y cumplir. 

Derechos

  • Modificación de elementos arquitectónicos e instalaciones que no supongan un cambio en los elementos comunes. 
  • Uso y disfrute de todos los servicios comunes
  • Solicitar el cese de aquellas actividades que puedan ocasionar un perjuicio para algún miembro de la comunidad, siempre a través del presidente.
  • Asistir, votar o delegar el voto a quien se considere oportuno en las reuniones de vecinos
  • Ser elegido como miembro de la Junta de Propietarios
  • Convocar juntas extraordinarias siempre que se cuente con el apoyo de, mínimo, el 25% de los propietarios.
  • Proponer temas para incluir en el orden del día de las reuniones. 
  • En el supuesto de que se quieran llevar a cabo mejoras no obligatorias, los propietarios pueden negarse a contribuir siempre y cuando el importe de éstas exceda el 25% del presupuesto anual.

Obligaciones

Por supuesto, los vecinos de una comunidad de propietarios, además de derechos, también tienen obligaciones que deben cumplir.

  • Pagar las cuotas mensuales, trimestrales, semestrales o anuales acordadas
  • No llevar a cabo reformas que afecten a la integridad de la estructura del edificio
  • No llevar a cabo actividades peligrosas o ilícitas en el edificio ni en las zonas comunes
  • Respetar las zonas comunes y darles un buen uso
  • Mantener y la integridad del edificio y su estética
  • En caso de venta del inmueble, también se tiene la obligación de notificar el cambio de nombre al presidente o administrador de la comunidad.

¿Cuáles son las leyes que afectan a las comunidades de vecinos?

Existen diferentes leyes que afectan a las comunidades de propietarios, a continuación desarrollamos las más importantes. 

Ley de Propiedad Horizontal

En primer lugar, como hemos comentado anteriormente, está la Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre la propiedad horizontal. Pese a que es una ley antigua, se han ido incorporando modificaciones a lo largo de los años para poder amoldarse a las exigencias y necesidades de cada época.

Ley de Arrendamientos Urbanos

Por otro lado, también está la Ley de Arrendamientos Urbanos, que son un conjunto de normas y leyes que regulan el mercado de alquiler del país

En ella se establecen ciertos puntos como, por ejemplo, la duración de los contratos de alquiler, el plazo de antelación obligatorio para notificar una rescisión de contrato, quién se hace cargo del pago de suministros, reparaciones…

¿Qué normativa rige cada comunidad?

Dentro de una comunidad existen dos normativas diferentes que tratan, más en concreto, las normas específicas: los Estatutos y el Reglamento de Régimen Interno;

Estatutos. ¿Qué son y quién los establece?

Por un lado están los estatutos, que aunque no es obligatorio tenerlos, si es aconsejable. Su redacción depende, únicamente, de la voluntad y los acuerdos alcanzados entre todos los miembros de la comunidad. En ellos se regula la utilización de las zonas comunes, sus instalaciones y servicios, el pago de las cuotas, los posibles cambios arquitectónicos del edificio, los seguros, conservación, reparaciones…

Los estatutos nunca pueden ir en contra de lo que marca la Ley de Propiedad Horizontal. 

Reglamento de Régimen interno. ¿Qué normas recogen?

Por otro lado también está el reglamento de régimen interno de la comunidad, y en él se desarrolla el artículo 6 de la Ley Horizontal. Se regulan, más en concreto, detalles de convivencia, utilización de los servicios comunes, respetar los acuerdos sobre la administración…

Su función principal es completar la normativa establecida en el Estatuto de la Comunidad y dejar constancia de otras normativas de convivencia basadas en las ordenanzas autonómicas y estatales.

Figuras dentro de la comunidad de vecinos

Según la propia Ley 49/1960 de Propiedad Horizontal, en una Comunidad de Propietarios deben existir las siguientes figuras:

Administrador de fincas

El Administrador de fincas debe estar aprobado por la comunidad y recogido en el acta pertinente. Este cargo lo puede asumir el propio Presidente, otro propietario designado a tal efecto o, si así se decide, un Administrador de fincas profesional.

El cargo requiere, básicamente, que se lleve a cabo todo lo relacionado con la contabilidad de la comunidad. Así como la custodia y gestión de toda la documentación, el control de los pagos y los impagos, la búsqueda de proveedores en caso de ser necesario o, por ejemplo, la petición de diferentes presupuestos si se necesitan reformas. 

Presidente de la comunidad

El Presidente es un cargo obligatorio que, por norma general, tiene una durabilidad anual. Pasado el plazo, la persona designada puede ser reelegida o bien sustituida por otro propietario.  Entre sus principales responsabilidades están las de garantizar que se lleven a cabo los acuerdos aprobados en la junta de propietarios, representar legalmente a la comunidad en caso de ser necesario ante un tribunal y mediar entre los vecinos en caso de conflicto. 

Siniestros e incidencias. ¿Cómo se procede?

En todas las comunidades de vecinos pueden ocasionarse siniestros o incidencias que requieran de atención. Y, por ello, es imprescindible saber qué es lo que hay que hacer y qué pasos dar ante dicha situación.

  1. Minimizar los daños: En el momento en el que se produzca algún incidente en la comunidad, el primer paso es minimizar los daños. Es decir, en el caso de una fuga de agua, por ejemplo, cortar el suministro para que el desperfecto no trascienda a mayores. O, en el caso de una rotura de cristales, intentar apartar los restos y señalarlo debidamente para evitar que ningún vecino sufra daños físicos. 
  1. Comunicación al Presidente y al Administrador de Fincas: Una vez se hayan tomado medidas para minimizar los daños, es momento de dar paso a la comunicación a los cargos que pueden tomar medidas. Estos son el Presidente o el Administrador de Fincas.  Se les debe comunicar qué es lo que ha pasado, cómo y en qué zona. Para que ellos puedan proceder al respecto.
  1. Comunicación del siniestro: El cargo que haya sido informado deberá dar parte del siniestro o incidencia al seguro de la comunidad en un plazo máximo de 7 días tras haberse sucedido el siniestro. Una vez dado este paso, la compañía aseguradora enviará a un técnico especializado para que pueda valorar los daños y determinar si queda cubierto por el seguro o, por el contrario, es responsabilidad de la comunidad hacerse cargo de la reparación.
  1. Seguimiento de la incidencia: Por último, el Presidente o el Administrador de Fincas debe hacer un seguimiento para saber cómo se está gestionando la resolución del siniestro. Mantener un contacto estrecho con la compañía aseguradora para saber cómo van a proceder y cuándo o, en el caso de que la cobertura no cubriera dicha incidencia, encargarse de buscar proveedores que presupuesten las tareas a llevar a cabo para solucionar el problema. 

Vivir en una comunidad de vecinos, como hemos explicado, tiene sus derechos y sus obligaciones y todos los miembros deben ser conscientes de unos y de otros y, sobre todo, respetarlos para poder mantener una convivencia tranquila para todos. 

Desde Digital Mantenimiento, como especialistas en mantenimiento de comunidades de vecinos, velamos día a día por la seguridad de los propietarios. Nos encargamos de la instalación de productos de seguridad, porteros y videoporteros, extintores y antenas colectivas. Además, garantizamos su perfecto funcionamiento con nuestros Planes de Mantenimientos. No dudes en consultarnos y solicita tu presupuesto. 

Digital Mantenimientos desde dentro. Charlamos con Andrea de Mier

No hay nada mejor para conocer una empresa que hacerlo a través de las personas que la hacen funcionar y crecer. Hoy tenemos el placer de charlar con Andrea de Mier, quién además de crecer junto a Digital Mantenimientos, a día de hoy forma parte del equipo.

Andrea lidera el departamento de I+D, con el foco puesto en mejorar la calidad y productividad de todos los procesos internos. Acompáñanos en esta entrevista para conocer mejor su historia junto a Digital Mantenimientos, su visión del sector y proyección sobre el futuro de la empresa.

¿Nos contarías un poco más sobre tu historia y trayectoria en Digital Mantenimientos?

 

Digital Mantenimientos tiene su origen en una pequeña tienda de electrodomésticos en Barcelona. Al principio su actividad se limitaba a la venta de productos como TV, microondas, radios… Con el tiempo, mi padre se dio cuenta que los televisores y la instalación de antena para los canales deportivos tenían éxito. Así fue como Digital Mantenimientos empezó su andadura como empresa de servicios. Yo no llegué a ver los inicios, pero lo que sí recuerdo son largas jornadas de trabajo.

Por unos años, pensé que ese no era mi camino. No conocía el sector y tampoco me sentía identificada. Después de acabar mis estudios en Comunicación y Diseño, me incorporé a modo de prueba. Para mi sorpresa, empecé a detectar posibilidades de mejora donde podría intervenir. La ambición de impulsar un proyecto propio me enganchó enseguida. 

Mi aportación a Digital Mantenimientos ha sido crear un departamento de I+D dedicado a la implantación de proyectos de mejora en cualquier ámbito de la organización. Estos protocolos son transversales en la empresa y afectan a diferentes equipos. Por eso, su efecto en la organización resulta tan potente y hoy en día es una de las claves de nuestra competitividad.

 

Si tuvieras que describir al equipo de Digital Mantenimientos con tres conceptos, ¿Cuáles serían?

Digital Mantenimientos se encuentra en pleno salto generacional. El equipo se está rejuveneciendo, a la vez que nos nutrimos de los 30 años de experiencia. A pesar de que el sector de las telecomunicaciones es un mercado maduro, la empresa afronta muchos retos y el equipo debe reinventarse. La clave está en mantener estos tres valores: compromiso, adaptabilidad y orientación al cliente.

Uno de nuestros puntos fuertes es la voluntad de mejora. No dejamos de replantearnos cómo hacemos las cosas, y tampoco tenemos miedo a cambiar. El cambio es la constante que nos permite ser un equipo adaptable a las necesidades del cliente y los contratiempos. Eso es posible, en gran parte, gracias al compromiso y la vocación que sentimos. Para saber si estas optimizaciones valen la pena nos hacemos siempre la misma pregunta. ¿Esto contribuye a mejorar la experiencia del cliente? 

El cambio es la constante que nos permite ser un equipo adaptable a las necesidades del cliente y los contratiempos

 

2021 ha sido un año complejo para muchas empresas de diferentes sectores. ¿Cómo habéis vivido estos últimos doce meses dentro de Digital Mantenimientos? 

Por suerte o por desgracia, las averías en comunidades de vecinos siguen ocurriendo a pesar de la pandemia. Algunas intervenciones como las de mantenimiento rutinario tuvieron que ser aplazadas para respetar el contacto 0. Sin embargo, adaptamos el protocolo de los técnicos para atender todas las incidencias y que las instalaciones siguieran funcionando con normalidad.

La pandemia también ha sido una oportunidad para poner a prueba un servicio que veníamos desarrollando. Contar con el CRI (control remoto de incidencias) nos permitió disminuir el tiempo de reacción en las averías y atender con más agilidad al cliente. Con esto no solo podemos detectar averías desde la central, sino también corregirlas. Ha sido el mejor reconocimiento de esfuerzo que podíamos tener.

 

¿Cuál consideras ha sido el mayor cambio del último año y con qué experiencia del 2021 te quedarías si tuvieras que elegir solo una?

El mayor cambio, sin duda, es la flexibilización del espacio de trabajo. Empezamos 2020 con la obligación de reorganizarse y trabajar desde casa. De nuevo, tuvimos la oportunidad de poner a prueba las herramientas de trabajo con las que contábamos. Y así lo hicimos. Implantamos un nuevo sistema de gestión (CRM) para presupuestos y revisiones de mantenimiento.

Los primeros meses fueron improvisados, pero el resultado ha sido un equipo mucho más conectado y un historial de cliente más detallado y personalizado. 

 

Nos gustaría hacer un repaso a las novedades en vuestros servicios. ¿Cuáles crees que han sido las mejoras más notables de éste año?

Hemos implantado un sistema de asesoría de cliente. Cada comunidad de vecinos tiene su asesor particular con quien gestiona todas las incidencias y consultas de la comunidad. De manera que solamente existe un intermediario entre la comunidad y Digital Mantenimientos. Además, estamos especializando mucho a nuestro equipo en la gestión con los administradores de fincas. Ellos siempre han sido una pieza fundamental en nuestro sector y sabemos que debemos caminar con ellos de la mano.

 

¿Cuál crees que será el producto o servicio estrella de 2022?  ¿Por qué?

Tenemos grandes expectativas en el IoT y el hogar inteligente. El Internet de las cosas se encuentra cada vez más presente y permite monitorizar sistemas como el ahorro energético, bloquear puertas ante desconocidos, programar sensores de luz… Si bien hoy en día estas aplicaciones tienen más cabida en viviendas particulares, creemos que con el tiempo se aplicarán cada vez más en las comunidades de vecinos y facilitará la vida de los inquilinos. 

Por esta razón, llevamos años acercando este concepto a nuestros clientes. El IoT no es cosa del futuro, sino que ya es un hecho en algunas de nuestras comunidades. Empezando por el CRI, para control remoto de incidencias evitando desplazamientos, pasando por Nearkey, un dispositivo que permite olvidarnos de las llaves y utilizar únicamente el smartphone…. Sin olvidarnos del lanzamiento del nuevo monitor de Bticino Classe 300EOS with Netatmo integrado con Alexa. Es sin duda la tendencia en las comunidades de vecinos. 

 

¿Qué esperas del 2022? Cuéntanos tanto a nivel personal como profesional, cuáles son tus expectativas del próximo año y qué te gustaría que ocurriera, etc. 

¡Es la pregunta del millón! Empezamos todos los años con ilusión por cerrar un capítulo y empezar otro. Cada departamento recopila las consecuciones del año vencido y plantea objetivos para la nueva temporada.

Al 2022, más allá de las novedades de servicio o producto, le pedimos acercarnos todavía más a nuestras comunidades y administradores. ¿Cómo lo vamos a hacer? Creemos que la asignación de los asesores de comunidades y el CRM hará posible una comunicación más ágil y fluida. Al fin y al cabo, la mejor imagen que podemos dar como empresa es el trato diario con nuestros clientes. Y esa es nuestra mayor satisfacción. 😊 ¡A por ello!

5 Problemas de una comunidad de vecinos que se solucionan con un Mantenimiento Anual

Las zonas comunes de nuestro bloque, residencia o complejo, siguen formando parte del hogar. Y es que, sin duda, éstas son la antesala de nuestra vivienda. Pero, a diferencia del interior de nuestro inmueble, el exterior no solo es cosa nuestra, sino de todos los vecinos. 

Por lo que hay que conseguir llegar a un acuerdo entre todos para lograr convivir en paz, con tranquilidad y ahorrando costes que beneficien a todos los miembros de la comunidad. Para lograrlo, sin lugar a dudas, es necesaria la instalación de cámaras de seguridad, que además de prevenir robos evitan, por lo menos, los 5 problemas más habituales que se suceden en una comunidad de vecinos. 

A continuación os explicamos cuáles son y qué hacer para prevenirlos y eliminarlos. ¡Adelante!

 

Robos

Las cámaras de vigilancia, por supuesto, disuaden a los ladrones de entrar en el interior de las viviendas. Puesto que, a través de ellas, pueden ser identificados por la policía. Pero, además, previenen también otro tipo de hurtos que ocasionan malestar entre los vecinos. Como, por ejemplo, el robo de correspondencia, de las papeleras, de elementos decorativos que puedan estar presentes, de los tablones de anuncios… 

Vandalismo

Otro de los grandes problemas que suelen sucederse en una comunidad de vecinos son los actos vandálicos. Y es que, sean los propios vecinos los que los lleven a cabo, o personas externas, ante la presencia de las cámaras de seguridad  se cohíben para realizar según qué actos que puedan dañar paredes, elementos o útiles comunes. 

Además, de este modo, se limitan y controlan las rencillas. Lo que facilita que la convivencia entre las personas sea mucho más cordial y amena. 

Accesos no deseados

En los últimos tiempos se está poniendo ‘muy de moda’ la okupación de las viviendas vacías. A veces no es necesario que éstas lleven años sin estar habitadas o sean propiedad de bancos, sino que incluso se están dando casos de okupación en viviendas en las que los propietarios no residen por uno o dos meses por las razones que sean.

Estas okupaciones ilegales están causando graves estragos que afectan al propietario y, por supuesto, a la comunidad. Puesto que suelen derivar en enfrentamientos vecinales, uso indebido de elementos comunes y, por lo tanto, malestar general e incluso sensación de inseguridad.

Pero la okupación no es el único problema con el que una comunidad de vecinos debe enfrentarse cuando nos referimos a accesos no deseados. Y es una comunidad que no cuente con un sistema de vigilancia de seguridad adecuada puede verse sometida al acceso de personas que quieran llevar a cabo en él actividades ilegales, maltratos, prostitución…

Accidentes y siniestros

En cualquier comunidad de vecinos pueden producirse accidentes o siniestros que afectan al conjunto. Pero, en muchas ocasiones, se desconoce cómo han ocurrido, por qué y a causa de quién. 

Con la grabación de las cámaras todo esto se puede comprobar, traspasando las responsabilidades a quiénes lo hayan podido provocar.

Mal uso de zonas comunitarias

Otro de los grandes problemas de una comunidad de vecinos es el mal uso de las zonas comunes. Actos que pueden derivar en una elevación de los costes de mantenimiento y, por tanto, de un incremento en la cuota de la comunidad. 

 

¿Cómo les ponemos solución? 

La mejor solución para prevenir los problemas más comunes que hemos explicado anteriormente es la instalación de cámaras de seguridad y otros componentes que os ofrecemos en Digital Mantenimientos. Que permitirán aumentar la seguridad, tranquilidad y convivencia de toda la comunidad gracias a las cámaras, el dispositivo Nearkey de control de acceso, el servicio de asistencia express, la rápida respuesta en la gestión de averías, el acompañamiento del asesor asignado durante las reuniones de vecinos y su asesoramiento para introducir mejoras… 

Mantenimiento preventivo, que tus sistemas de seguridad no te fallen cuando más los necesitas.

Los diferentes planes de mantenimiento que os ofrecemos en Digital Mantenimientos garantizan la seguridad de la comunidad a la vez que el correcto funcionamiento de los elementos instalados. 

Cada comunidad de vecinos podrá adaptar sus necesidades a los diferentes planes, para poder optar por aquel que realmente necesite. Recibiendo, para cada caso, un presupuesto individualizado y acotado a los requisitos.

 

Ofrecemos tres planes diferentes a todos nuestros clientes; el básico, el avanzado y el premium. Este último, sin duda, el más completo. Y que destaca por todas las prestaciones que una comunidad de vecinos puede necesitar a lo largo de un año para sentirse segura, tranquila, convivir en paz y, por supuesto, reducir los costes de sus instalaciones. 

 

Entre sus principales características cabe destacar:

  • Respuesta inmediata ante cualquier aviso de la comunidad, en el plan Premium. 

Para el plan avanzado la respuesta es de 24 horas y para el básico de un plazo máximo de entre 24/48 horas.

  • Desplazamiento del técnico sin cargo en los tres planes
  • Asesoramiento de los servicios y mejoras posibles 
  • Ampliaciones disponibles
  • Garantía de todos los elementos
  • Coordinación de actuación en caso de ser necesario
  • Para el plan avanzado y premium, se incluye la revisión anual de mantenimiento en el precio
  • En ambos, queda incluida también la mano de obra de los técnicos
  • En el plan Premium, como plus de los dos anteriores, cabe destacar que están incluidos los materiales necesarios para llevar a cabo las reparaciones, así como el servicio de asistencia en fin de semana.

En Digital Mantenimientos le ofrecemos a tu comunidad de vecinos la tranquilidad y seguridad que estáis buscando. Ponte en contacto con nosotros y déjate informar por nuestros asesores. 

 

Bticino Classe 300EOS

Bticino Classe 300EOS, la revolución de los videoporteros

La seguridad en el hogar es un elemento fundamental e imprescindible para cualquier persona. Todos queremos sentirnos a salvo cuando estamos en casa y, si no estamos en el interior, necesitamos saber que ante cualquier irrupción no autorizada podremos controlar qué es lo que sucede y seguir estando protegidos.

El nuevo Bticino Classe 300EOS es la mejor solución a la seguridad del hogar, pero además incorpora múltiples ventajas y beneficios que nos permiten disfrutar de funciones Smart Home y control remoto. 

Porque el futuro de las casas inteligentes, es ya nuestro presente. Y con este nuevo dispositivo, además, nuestra seguridad y tranquilidad aumenta exponencialmente. 

La revolución en videoporteros está a nuestro alcance con el Bticino Classe 300EOS. 

Es imprescindible para cualquier comunidad de vecinos que quiera evitar al máximo actos vandálicos y potenciar la comodidad de todos los propietarios. Pero, además, la solución perfecta para las viviendas que deseen dar un paso más en seguridad y comodidad. 

¡Adelante! Sigue leyendo y descúbrelo.

BTicino Classe 300EOS, el videoportero para hogares inteligentes.

El Classe 300EOS es mucho más que un videoportero normal. Porque, además, ofrece interconexión con otros sistemas de seguridad de la casa, como el Home + Security, pudiéndose gestionar desde la propia aplicación del móvil todo junto y aunando esfuerzos, aplicaciones y recursos.

Es la solución ideal para todas las casas inteligentes, puesto que permite agrupar todos los dispositivos inteligentes del hogar como luces, enchufes, persianas y, por supuesto, cámaras de vigilancia. E incluso permite responder a las llamadas del intercomunicador cuando se está fuera del hogar. Y, todo ello, pudiéndose controlar y gestionar a través de los comandos de voz integrados en la APP. 

Cómo videoportero en comunidades es una gran revolución, gracias a su practicidad y facilidad de uso. En pocos pasos se pueden definir las características del edificio y sus particularidades y escoger, entre todas las opciones, las funciones que cubran con todas las necesidades del complejo. 

Además, cabe destacar que se pueden programar el envío de notificaciones y recibir alertas de detección de movimiento y personas tanto en el exterior como en el interior.

 

Características del nuevo BTicino: más conectado que nunca. 

El nuevo Bticino Classe 300EOS ha llegado para revolucionar hogares y comunidades de vecinos. Ofrece seguridad, vigilancia, control remoto, videoportero con contestador automático, reconocimiento facial, función de bloqueo de puerta segura, gestión de notificaciones…

Es pequeño y con una estética delicada y moderna que se integra a la perfección con el estilo de cualquier espacio en el que se instale. Y ello es posible gracias a la pantalla LCD táctil vertical de 5” a color.  

Es discreto y capaz de mimetizarse en cualquier lugar, a la vez que resulta bonito y muy estético. Cabe destacar, también, que su facilidad de ejecución es muy sencilla, pareciéndose al uso de un Smartphone.

Entre sus características resalta, también, que ofrece conexión de video por manos libres a través del Wi-Fi y asistente de voz integrado con Alexa, de Amazon. 

Desde el que se podrán gestionar todas las opciones que el propio asistente de voz permite.

 

¿Cómo funciona? El videoportero más intuitivo del mercado.

La instalación del Bticino Classe 300EOS es fácil y rápida. Incorporando en el kit todos los elementos, pasos, indicaciones y dibujos necesarios para que el proceso sea sencillo y para nada tedioso. 

Está disponible en un cómodo y práctico kit que proporciona todos los elementos para su sencilla instalación y activación. Pudiéndose instalar en la pared a través de un soporte incluido en el pack y permitiendo llevar a cabo todas las actualizaciones del sistema que se vayan sucediendo.

Una vez se haya procedido a su instalación, se deberán configurar las especificaciones necesarias del lugar en el que va a ser instalado. Ya sea en una comunidad de vecinos, seleccionando todos los elementos y características de éste, o en el propio hogar, siguiendo los mismos pasos pero incluyendo todos los elementos inteligentes que estén integrados en la vivienda. 

El nuevo Bticino Classe 300EOS es, sin duda, la revolución de los videoporteros. En el que, como te hemos explicado en este post, se incorporan características y funcionalidades imprescindibles para tu comunidad de vecinos y tu propio hogar. ¡No te lo pienses más y hazte con él!

I+D

Digital y La Salle Campus Barcelona firman un acuerdo en I+D para el desarrollo de servicios de seguridad en comunidades de vecinos

Digital y La Salle Campus Barcelona, miembro fundador de la Universidad Ramon Llull, han firmado un acuerdo de colaboración de I+D para el desarrollo de nuevos productos y servicios, entre los que se incluye un posible proyecto en seguridad para comunidades de vecinos. Esta alianza representa un paso ambicioso para Digital y seguirá contribuyendo y fomentando el objetivo principal de la compañía, brindar un servicio de excelencia en el campo de las telecomunicaciones a las comunidades de vecinos. Un servicio que ofrezca seguridad, calidad, tranquilidad e innovación a todas las comunidades y a sus administradores.

La Salle Campus Barcelona, líder en innovación

La Salle-URL es una universidad pionera en el uso de la tecnología y la innovación (I+D), con un marcado carácter emprendedor y una apuesta decidida por la investigación aplicada para el beneficio de la sociedad. Actualmente cuenta con seis grupos de investigación multidisciplinares que desarrollan su actividad en más de una veintena de líneas de investigación.

I+D

Primer acuerdo de colaboración en I+D para comunidades

Esta alianza estratégica tiene como objetivo inicial estudiar la viabilidad del desarrollo del sistema de mantenimiento de las cámaras de videovigilancia de las comunidades. En concreto, el desarrollo y mejora del actual sistema de Control Remoto de Incidencias (CRI) en cámaras de videovigilancia.

El CRI

El CRI es un innovador y eficaz servicio de control de incidencias mediante avisos que permite controlar las cámaras de videovigilancia de forma totalmente remota detectando averías a tiempo real, siendo un eficiente sistema contra las manipulaciones y actos vandálicos. A corto plazo se dará respuesta a las necesidades y mejoras del actual CRI en cámaras de videovigilancia, con el objetivo de brindar uno de los productos más competitivos actualmente en el mercado y de la mano de grandes marcas como Tegui, Legrand, Televés o Bosch, entre otras. Además de implementar el CRI en otros productos, el acuerdo de colaboración servirá para que Digital y La Salle-Campus, trabajen de la mano en la implementación de otras necesidades, como podría ser la detección de fallos en las instalaciones eléctricas, domótica y control de consumos comunitarios, entre otros.

El Internet de las Cosas (IoT) en comunidades de vecinos, una realidad

Es un hecho que las nuevas tecnologías van a estar presentes en todos los aspectos de nuestras vidas. El llamado “Internet de las cosas” o IoT se abre camino para facilitarnos nuestro día a día y ha llegado también a las comunidades de vecinos. En Digital tenemos claro que no podemos obviar el factor digital por ello, queremos acercar el IoT a las comunidades de vecinos  para mejorar su bienestar, el ahorro energético, la seguridad y la comunicación de sus ocupantes.

 

Las placas solares llegan a las comunidades de vecinos

La búsqueda de la máxima eficiencia energética y del ahorro en el consumo eléctrico es una constante en los tiempos actuales. Lejos de permanecer ajena a esa tendencia, Digital Mantenimientos está incorporando a su catálogo equipos que le permitan mantener la calidad de sus instalaciones y, al mismo tiempo, tener un comportamiento mucho más respetuoso con el entorno. El último ejemplo de ello es el uso de kits de energía solar fotovoltaica para alimentar las instalaciones colectivas comunitarias.

Hasta ahora, la ley que regulaba la obtención de energía solar mediante placas fotovoltaicas no permitía que estos equipos pudieran ser instalados por varios vecinos en una misma comunidad. Sin embargo, el pasado mes de octubre se aprobaba el real decreto-ley 15/2018 que libera estas restricciones. A partir de ahora, las comunidades de propietarios ya podrán producir y administrar su propia energía.

Desde Digital Mantenimientos queremos ser partícipes de este cambio energético y alimentar las instalaciones eléctricas de bajo consumo. Por eso, junto con los sistemas de telecomunicaciones y seguridad comunitarias también realizamos la instalación y el mantenimiento de equipos de energía solar fotovoltaica.

En concreto, empleamos los módulos solares fotovoltaicos de la firma GM, fabricados con materiales de alta calidad y que ofrecen un alto rendimiento sin mayor coste de mantenimiento que el de las propias operaciones de instalación. Cada módulo se compone de 28 células de alta eficiencia, que se conectan en serie para ofrecer la máxima potencia de carga.

Gracias al uso de una energía limpia, barata y abundante como la que nos proporciona el sol, los equipos de iluminación, electrónicos  y de seguridad, funcionan sin necesidad de conectarlos a la red convencional, incrementando la eficiencia de la instalación y evitando los problemas que puedan derivarse de un fallo en el suministro eléctrico.

Una empresa comprometida

Con la incorporación de este tipo de sistemas ecológicos, Digital Mantenimientos reafirma un doble compromiso: por un lado, el de seguir ofreciendo a sus clientes los productos e instalaciones más avanzados y fiables del mercado; por otro, demostrar que la calidad y la eficiencia no están reñidas con el cuidado del medio ambiente. Además, la unión de ambos factores se traduce en un tercero: el importante ahorro económico que las comunidades de propietarios obtienen con el uso de sistemas de energía solar fotovoltaica para alimentar sus instalaciones.

Si quiere saber más acerca de la fiabilidad, el ahorro energético y el respeto del planeta que puede obtenerse con estos sistemas, no lo dude y contacte sin compromiso con el equipo técnico de Digital Mantenimiento.

Presidente: le acompañamos en la reunión de vecinos

Presidente de comunidad: le acompañamos en la reunión de vecinos

Si ha solicitado un presupuesto a Digital Mantenimientos y tiene alguna duda a la hora de explicarlo a los propietarios, no se preocupe. No está solo. Nuestro personal le ayudará a solventar sus inquietudes o, si lo prefiere, le acompañará a la reunión de vecinos para que todo quede claro.

Nuestro equipo técnico y comercial conoce perfectamente todos los secretos de la tecnología de comunicaciones del edificio. Dado que nos habremos ocupado de confeccionar el presupuesto, sabremos también cuáles son las necesidades de la finca y las opciones más adecuadas para darles respuesta.

Con usted en la reunión de vecinos

Si como presidente de la comunidad desea que le ayudemos a que todo quede claro, le ofrecemos dos opciones: podemos visitarle para responder personalmente a todas sus preguntas o, si lo prefiere, hacer que un técnico especializado de la empresa esté presente en la reunión con el resto de propietarios para que ninguna duda quede sin resolver.

Desde nuestro departamento comercial queremos ayudarle a que en la reunión de vecinos esté usted tranquilo en el momento de presentar nuestro presupuesto. Además, nuestro asesor no solo estará dispuesto a aclarar todos los conceptos del presupuesto, sino que podrá también responder si surge alguna pregunta adicional sobre algún otro tipo de instalación.

Si está pensando en renovar o ampliar las instalaciones de antena colectiva de televisión, portero automático, vídeo-portero o sistema de vídeo-vigilancia, no lo dude. Contacte sin compromiso con Digital Mantenimientos y le acompañaremos desde la primera llamada hasta la puesta en marcha de la instalación y su mantenimiento posterior.

ASPECTOS LEGALES Santiago Vitas CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS

Aspectos legales de la vídeo vigilancia en comunidades de vecinos

CONFERENCIA VIDEOVIGILANCIA CCTV PARA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS

SANTIAGO VITAS ABOGADO

 

1 ¿Hay alguna normativa que prohíba colocar cámaras en mi comunidad de vecinos?

No existe una normativa que prohíba de forma expresa la colocación de cámaras en una comunidad, sino tan solo restricciones a que esa colocación de videocámaras pueda afectar al derecho a la intimidad de las personas en virtud de su ubicación.

2 ¿Para colocar cámaras, han de estar todos los vecinos de la comunidad de vecinos de acuerdo?

La ley de propiedad horizontal estatal establece un quorum de 3/5 partes para este tipo de acuerdos. Sin embargo el artículo 553-25 del código civil catalán, en su apartado 5, de aplicación en Cataluña, dice que es suficiente el voto favorable de la mayoría de los propietarios, que deben representar la mayoría de las cuotas de participación, en primera convocatoria, o la mayoría de las cuotas de los propietarios presentes o representados, en segunda convocatoria, para adoptar acuerdos que se refieren a: Las innovaciones exigibles para la viabilidad o la seguridad del inmueble, según su naturaleza y sus características.

3 ¿En comunidades de vecinos, se pueden colocar cámaras en el exterior que graben la calle?

En el exterior no se pueden cámaras a no ser que obtengamos el permiso de las autoridades competentes y se justifique a las mismas la necesidad de su colocación exterior, ya que de lo contrario estaríamos atentando contra el derecho a la intimidad de terceras personas ajenas a la comunidad.

4 ¿Si están en el interior y enfocan la puerta de la calle estamos cumpliendo la ley de protección de datos para comunidades de propietarios?

Las cámaras que estén en el interior y capten parte de la calle, se deberán configurar con la máscara de privacidad adecuada para que no se grabe nada más que los sucesos del interior. (Luego en la realidad la policía es la primera que si pasa algo en el exterior solicita la revisión de las imágenes por si se viera algo aun sabiendo que no se debería de estar grabando)

5 ¿Qué dice la ley sobre la colocación de cámaras en la comunidad de propietarios en referencia a información e altas en las instituciones reglamentarias?

La comunidad será la responsable del fichero que se ha de dar de alta en la agencia de protección de datos española y la empresa instaladora-mantenedora la encargada de la gestión de las visualizaciones y extracciones de imágenes según el artículo 5.1 de la LOPD.

6 ¿Las cámaras para comunidades, la instalación y su mantenimiento lo han de hacer empresas homologadas?

La instalación es aconsejable que lo haga una empresa homologada pues dará las garantías profesionales que este tipo de instalaciones requieren. El mantenimiento es obligatorio que lo haga una empresa homologada, pues de ello depende que nuestra instalación funcione correctamente siempre, y si no lo hace que se subsane con la mayor brevedad posible. (por ejemplo en un mantenimiento nuestro si cualquier pieza deja de funcionar se substituye por otra como muy tarde al día siguiente pues hablamos de un sistema que ha de funcionar siempre pues nunca sabremos con seguridad cuando nos va a hacer falta utilizarlo).

7 ¿Si hay un conserje o portero trabajando en la comunidad de vecinos, puede oponerse o poner problemas a la instalación de cámaras?

No pueden oponerse a la instalación, dado que el tratamiento del puesto de conserje no es comparable al marco de un trabajador normal en unas oficinas o en una empresa, ni siquiera estos últimos podrían oponerse, siempre que la instalación cumpliese con los requisitos establecidos en la ley de protección de datos, y dentro del marco del estatuto de los trabajadores, en los que las cámaras han de tener  finalidades de control laboral y no se utilizarán para fines distintos de los del propio control laboral.

Deben tener en cuenta los derechos específicos de los trabajadores (no grabarán en espacios vetados como vestuarios o baños).

8 ¿Debe haber cartel indicativo de cámaras en la finca de la comunidad de vecinos?

Siempre se ha de colocar, indicando quien es el responsable del fichero LOPD y teniendo en cuenta que sea visible y esté ubicado antes de entrar a la zona vídeo vigilada.

9 ¿Quién nos puede autorizar al tratamiento de las imágenes en cámaras para comunidad de propietarios?

Lógicamente la orden de un juez en el marco de una investigación judicial, y la propia policía en el marco de su actuación en la investigación de una infracción o delito.

También lo puede solicitar el presidente o administrador de la comunidad.

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Presupuesto online para comunidad de vecinos

Nunca ha sido más fácil elegir el presupuesto más adecuado para su comunidad de vecinos. Gracias a las aplicaciones online de Digital Mantenimientos, ahora puede conocer con detalle cuál es el coste que tendrá que afrontar la comunidad de vecinos si desea contar con un nuevo videoportero o con una instalación de videovigilancia.

Calcule el presupuesto de videoportero

Si desea saber cuánto le costará sustituir su viejo portero automático por una moderna instalación de videoportero, entre en el siguiente enlace. Rellene los diferentes apartados para configurar un proyecto que se adapte a sus necesidades y conozca en un momento el presupuesto personalizado para su comunidad de vecinos.

¿Su comunidad de vecinos necesita un sistema de videovigilancia?

Si su respuesta es afirmativa, también aquí se lo ponemos fácil. Entre en esta página para calcular en pocos minutos el precio de la instalación. Seleccione el tipo y número de cámaras que necesitará y todos aquellos elementos precisos para dotar a su comunidad de vecinos de una estructura de seguridad adecuada. Cartel de aviso, disco duro para grabaciones, control diario, cofre de seguridad… Gracias a nuestra aplicación de presupuesto online sabrá rápidamente y sin sorpresas el coste de este tipo de instalaciones.

Me he decidido. ¿Qué ocurre con el mantenimiento?

También aquí podemos ayudarle gracias a las diferentes modalidades de mantenimiento que ofrecemos para nuestras instalaciones. Para conocerlas, visite este enlace y recuerde que puede dirigirse a nosotros en cualquier momento para que le aclaremos sus dudas tanto a por teléfono como a través del chat o por correo electrónico.

Lo tengo todo claro. ¿Cuál es el siguiente paso?

Si considera que los costes que ha calculado se ajustan a sus necesidades y a su presupuesto, Digital Mantenimientos contactará con usted para enviarle sin cargo alguno para su comunidad de vecinos un técnico-comercial en la fecha y hora que nos indique para que comprueba y reafirme el presupuesto.

Nuestra experiencia nos dice que en el 97% de los casos el presupuesto obtenido online es válido para la comunidad. En cualquier caso, nuestro personal se ocupará de ratificar ese precio y contactaremos con usted y el resto de vecinos para coordinar el calendario de instalación de los servicios seleccionados.

Ya lo sabe: si desea conocer el coste de un videoportero, un sistema de videovigilancia o el mantenimiento para su comunidad de vecinos, lo tiene todo a un par de clics aquí mismo, en nuestra página web.

Instalacion en toda España

Ponemos a su disposición una red de delegaciones cualificados para realizar cualquier tipo de instalación de antenas TDT, antenas parabólicas, portero automático, videoportero, videovigilancia CCTV,  para su edificio o comunidad de vecinos.

Desde la oficina central nos encargamos de organizar las citas comerciales y técnicas, además de garantizar la perfecta instalación, el buen funcionamiento y el continuo mantenimiento de los servicios contratados.

Red de instaladores de Digital en España

Con el paso del tiempo, Digital Mantenimientos ha ido creciendo y cubriendo un mayor radio geográfico de acción. Y ahí ha tenido un gran protagonismo nuestra red de instaladores. Gracias a ellos y a la política de formación y calidad, la empresa está hoy en condiciones de ofrecer un servicio personalizado a clientes de prácticamente toda España.

Actualmente, Digital cuenta con una red de instaladores cualificados para realizar cualquier tipo de instalación. Repartidos estratégicamente por el territorio nacional, hoy es posible ya que las comunidades de vecinos del país disfruten de la tradicional calidad de la empresa. Digital Mantenimientos puede acometer cualquier trabajo de instalación de antenas de TDT o parabólicas, porteros y videoporteros, sistemas de videovigilancia, control de accesos y cerrajería en diferentes ciudades de toda la geografia de España.

Máxima calidad en toda la red de instaladores

Para garantizar que todo funciona de un modo adecuado y fluido, Digital Mantenimientos ha puesto en marcha un sistema centralizado de contacto (a través del 902 41 84 84 o del correo digitalmantenimientos@gmail.com) que se ocupa de recibir todas las consultas de los clientes, estén donde estén. Así, a partir de la recepción del aviso, nuestro equipo se ocupa de organizar las reuniones comerciales y técnicas y prescribe al profesional más adecuado dentro de nuestra red de instaladores.

 

Además, la oficina central realiza un seguimiento de los trabajos de diseño del proyecto y de instalación, al tiempo que coordina las posteriores labores de mantenimiento de los servicios contratados.

No importa dónde se encuentra su comunidad de vecinos. Si desea un trabajo de calidad, al mejor precio ajustado a sus necesidades, confíe en Digital Mantenimientos y en su red de instaladores. 30 años de experiencia no contemplan.

Puede consultar la red de instaladores de Digital Mantenimientos sobre el mapa en el siguiente enlace: Digital Mantenimientos en España.

DIGITAL servicio de instalación en toda España

Camaras CCTV para ascensores en comunidades por solo 199 euros

El ascensor es el gran olvidado a la hora de incrementar la seguridad de una comunidad de vecinos. En Digital Mantenimientos te ofrecemos una instalacion de camaras de CCTV para ascensores por un precio inigualable: solo 199 euros con instalación incluida,  en toda España.

El kit de video vigilancia CCTV para ascensores que le ofrecemos está compuesto por una cámara Domo y un grabador de vídeo que se ocupará de almacenar las imágenes captadas durante un mes por el sistema de videovigilancia . Además, para que la instalación se adapte a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), nos ocupamos de darla de alta en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos sin coste alguno para la comunidad.

Instalamos el kit videovigilancia de CCTV para ascensores en toda España

Los 199 euros que cuesta la instalación completa del kit de CCTV para ascensores incluyen un servicio absolutamente personalizado. Así, comenzaremos asesorándole acerca de los requisitos más adecuados para su finca y en un plazo máximo de 48 horas realizaremos la instalación en cualquier punto de España.

No tendrá que pagar ni un euro más por la mano de obra ni los desplazamientos para su instalación. Además, tampoco pagará más por el cableado ni la tornillería necesarias para llevar a cabo el trabajo. El kit de CCTV para ascensores de Digital Mantenimientos lo incluye todo. Sin sorpresas.

Características del kit para ascensores

– Cámara tipo DOMO a color y con una resolución de 800 líneas
– Modo día/noche con filtro mecánico removible
– Iluminación infrarroja: 24 leds de 5 mm de diámetro 5mm y con un alcance de más de 25 metros
– Iluminación mínima 0 lux, óptica fija de 2,8 mm
– Control de ganancia automático
– Balance de blancos automático
– Alimentación: 12 Voltios (CC)

 

Mejore la seguridad de su comunidad  de vecinos con el kit de CCTV – Ascensor

Si desea mejorar la seguridad de su comunidad y ascensor con un sistema de videovigilancia, no lo dude: recurra a una empresa con la trayectoria de Digital y viva más tranquilo usted y sus vecinos por solo 199 euros.

8 consejos para elegir la videovigilancia adecuada

Está demostrado que la videovigilancia es un sistema que aumenta la seguridad de las comunidades de vecinos. Un sistema bien definido, diseñado e instalado permite proteger bien cualquier finca. Las cámaras de CCTV permiten disuadir a los ladrones, evitar actos vandálicos y mejorar la convivencia entre vecinos, pero todo parte de un proyecto bien definido.

Sin embargo, conviene tener en cuenta algunos aspectos a la hora de elegir el sistema más adecuado. El primero de ellos es confiar en una empresa especializada y con experiencia como Digital Mantenimientos. De todos modos, no está de más conocer algunas claves que pueden ayudar a sacar el máximo partido a la videovigilancia para incrementar la tranquilidad y la seguridad de las comunidades de vecinos.

Consejos para mejorar la seguridad de las comunidades de vecinos con el CCTV

1. Elegir la empresa adecuada

Escoja una empresa que cuente con los avales y la certificación necesaria para realizar la instalación. Sea cual sea la inversión que aprueben los vecinos, confiar el proyecto a una firma especializada y reconocida es garantía de éxito. Así logrará una instalación de videovigilancia optimizada.

2. Seleccionar los componentes idóneos para sus necesidades

No es lo mismo proteger con videovigilancia un vestíbulo que tener que hacer lo mismo con el parking, las zonas exteriores o el jardín. Por consiguiente, es indispensable analizar bien las necesidades y escoger los equipos y cámaras que mejor puedan cubrirlas. No todas las cámaras son iguales, de modo que lo mejor es dejarse asesorar por técnicos profesionales.

3. ¿Dónde coloco las cámaras?

Es indispensable pensar bien la ubicación de las cámaras para que el sistema sea eficaz. De nada sirve instalar los mejores y más avanzados dispositivos si no cubren toda el área que queremos proteger. Si deseamos aumentar la seguridad de las comunidades de vecinos, el lugar donde coloquemos las cámaras es fundamental.

4. Grabe las imágenes

El poder disuasorio de la videovigilancia es importante. Sin embargo, si quiere proteger de verdad una comunidad de vecinos, es indispensable contar con sistemas de grabación de imágenes. Una solución de grabación que almacene las imágenes –generalmente en un armario de seguridad– tiene grandes ventajas. Permitirá resolver los problemas sufridos y ayudará a la policía en su investigación si se produce algún tipo de robo. Tenga en cuenta que los sistemas de grabación de seguridad están diseñados para trabajar sin fallo las 24 horas del día y los 365 días del año.

5. Verifique su funcionamiento

Para que la eficacia de la videovigilancia sea máxima, el sistema no puede permitirse fallos. Se trata de una solución de seguridad que debe funcionar las 24 horas del día, por lo que es necesario disponer de algún sistema que monitorice que todo está siempre en perfecto estado y que nos prevenga o avise si se produce una avería.

6. Contrate el mantenimiento

El mejor modo para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de videovigilancia es realizar revisiones periódicas sobre todos los elementos que lo componen. Lo mejor es contratar un servicio de mantenimiento con la empresa que realizó la instalación, aunque en Digital Mantenimientos podemos ocuparnos también de trabajos realizados por terceros. Con el mantenimiento, el coste de la videovigilancia es mucho más asequible para las comunidades de vecinos.

7. Elija un sistema modular

Suele ocurrir que a la hora de aumentar la seguridad de las comunidades de vecinos, estas comiencen instalando la videovigilancia para una parte de sus espacios. No es extraño que comiencen con el vestíbulo y luego se amplíe la estructura a otras zonas comunes. Por eso es indispensable escoger un sistema escalable y que permite integrar nuevos elementos a medida que vayan siendo necesarios. Ahorrará un buen dinero sin perder calidad en el servicio.

8. Cumpla con la legislación en protección de datos

La videovigilancia no puede instalarse sin tener en cuenta que está sujeta a la normativa de protección de datos. Las instalaciones deben tener paneles informativos que indiquen a las personas que están siendo vigiladas y/o grabadas, y no todo el mundo puede tener acceso a esas grabaciones. En Digital Mantenimientos le ofreceremos una información completa para que la instalación de videovigilancia se adecue a la normativa y evitar así que la comunidad puede recibir sanciones económicas que pueden llegar a ser importantes.

Confíe su videovigilancia a Digital Mantenimientos

Si desea mejorar la seguridad de su comunidad con un sistema de videovigilancia, no confíe en cualquiera. Recurra a una empresa solvente y con experiencia como Digital.

Infórmese sin compromiso contactando con nosotros e incremente su tranquilidad y la de sus vecinos con los sistemas de videovigilancia y videograbación más completos, al mejor precio y con todo el servicio de mantenimiento que necesitan. Y, si lo desea, puede calcular online el coste de su instalación de videovigilancia.

NORMAS BASICAS PARA LA INSTALACION DE CÁMARAS  EN  COMUNIDADES  DE  PROPIETARIOS

CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN

Para la instalación de cámaras en zonas comunes será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios  que quedará reflejado en las actas de dicha Junta.

Se recomienda que en el acuerdo se reflejen algunas de las características del sistema de videovigilancia, como el número de cámaras o el espacio captado por las mismas.

GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO

Siempre que vayan a grabarse imágenes de  personas, y previamente a su captura, se procederá  a la inscripción del fichero en el Registro General de  Protección de Datos de la Agencia Española de  Protección de Datos (AEPD), que se realizará mediante el sistema

NOTA: La AEPD ofrece en su web un modelo para la  inscripción de ficheros de videovigilancia.

DEBER DE INFORMACIÓN

Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en lugar visible, uno o varios  carteles que informen de que se accede a una zona  videovigilada. El cartel indicará de forma clara la  identidad del  responsable de la instalación y ante  quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos  que prevé la  normativa de protección de datos. La  AEPD dispone de un  modelo  de cartel.

Así mismo, se pondrá a disposición de los afectados la restante información que exige la legislación de protección de datos. La  AEPD dispone de un modelo para su descarga y cumplimentación.

La información puede estar disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o ser accesible a través de internet.

Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, ETC, existen requisitos adicionales que hay que cumplir, por lo que se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial.

INSTALACIÓN

Las cámaras o lo podrán captar imágenes de las zonas comunes de la comunidad. No podrán captarse imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco podrán captarse imágenes de terrenos y viviendas colindantes o de cualquier otro espacio ajeno.

Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar captar imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.

La contratación de un servicio de videovigilancia externo o la instalación de las cámaras por un tercero no exime a la comunidad del cumplimiento de la legislación de protección de datos.

MONITORES Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES

El acceso a las imágenes estará restringido a las personas designadas por la comunidad de propietarios. En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.

Si el acceso se realiza con conexión a internet, se restringirá con un código de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes.

Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.

SISTEMA DE GRABACIÓN

El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.

Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.

Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y será  posible su conservación para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán utilizarse para otro fin.

La petición de imágenes por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizará en el marco de actuaciones judiciales o policiales. El requerimiento al titular del fichero será el documento que ampare a este para ceder datos a las mismas o a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.

mas info de camaras comunidades

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Haz clic para acceder a Guia-Camaras-de-Videovigilancia-en-Pomunidades-de-Propietarios.pdf

robos en comunidades de vecinos

Robos en comunidades de vecinos: los más habituales

Con frecuencia pensamos que los robos en comunidades de vecinos se centran siempre en el interior de las viviendas. Por el contrario, tendemos a creer que las zonas comunes de los edificios de viviendas tienen poco atractivo para los amigos de lo ajeno. Y no es así.

El vestíbulo, el parking o los trasteros son una golosina para los ladrones y, pese a que no les prestamos atención, suelen ser un objetivo claro para los robos en comunidades de vecinos. ¿Se ha parado a pensar qué objetos pueden resultar tan atractivos para que los cacos dedican llevárselos?

La bicicleta, estrella en los robos en comunidades

Si hay un objeto que se lleva la palma en cuando a robos en comunidades de vecinos, la bicicleta es uno de ellos. Naturalmente, solo ocurren cuando la finca dispone de un trastero o cuarto de bicis comunitario que, pese a estar cerrado con llave, ejerce un poderoso magnetismo para los ladrones. La razón es bien sencilla: son vehículos muy fáciles de vender en el mercado negro y, aunque no aportan demasiado dinero, sí ayudan al delincuente a financiarse.

Otro artículo codiciado por los ladrones de nuevo cuño es la correspondencia. Pese a que existen buzones poco menos que inexpugnables, acceder a los datos personales que incorporan las cartas del banco o las facturas –como la cuenta bancaria o el número del DNI– es un caramelo muy apetitoso para quienes centran su actividad delictiva en Internet. De todos modos, también resiste la figura de quien se hace con una publicación dirigida a otra persona –una revista, por ejemplo– y que, en ocasiones, es un vecino de la propia comunidad.

Robos al peso

Existe otro tipo de objetos que resultan atractivos para los ladrones y, si se producen robos en comunidades de vecinos, pueden suponer un problema serio y una gran incomodidad. Se trata de los elementos fabricados en materiales que tienen un valor por sí mismos, como el latón o el cobre. En el primer caso, la palma se la llevan los pomos y manetas de las puertas, que pueden venderse también a peso y, aunque no harán millonario a nadie, son presa fácil. En cuanto al cobre, estamos ya tristemente habituados a leer noticias sobre el robo de este material en tendidos eléctricos o tramos ferroviarios, pero no hay que olvidar que también están presentes en los edificios en forma de cableado, de instalaciones electrónicas o de antenas.

Tres cuartos de lo mismo ocurre con las bombillas y elementos de iluminación de los edificios. La eliminación de las bombillas incandescentes de las instalaciones y la progresiva extensión de los sistemas de bajo consumo o de leds (de un precio notablemente mayor) convierte a estos productos en otra diana habitual en los robos en comunidades de vecinos.

Todo esto parece poca cosa, pero imaginen la incomodidad de tener una puerta sin pomo, una escalera sin luz y un edificio sin cables ni antena de televisión. Un incordio, ¿no? Pues añadan a eso si, además, desaparecen elementos como los cubos de basura o los tablones de anuncios, objetos que muchas veces son víctimas del vandalismo más que de los robos en comunidades de propietarios.

Acción vecinal y fraude

A nadie sorprenderemos si decimos que la convivencia entre vecinos no siempre es fácil y que, con frecuencia, pueden suceder encontronazos o malas relaciones. Tampoco es raro que esos problemas, en lugar de afrontarse, se traduzcan en acciones más propias de las travesuras de los niños que de personas adultas. Desaparición de felpudos, robo de plantas ornamentales de las zonas comunes… Pueden ser causados por ladrones y personas ajenas, pero no conviene descartar alguna acción ‘interna’ generada en el seno de la finca y que algún vecino astuto haya decidido adornar su vivienda a costa de la comunidad.

Conviene prestar atención a los elementos de la comunidad que requieren un mantenimiento periódico y asegurarnos de que este es realizado por empresas serias y autorizadas. De lo contrario podemos encontrarnos con presuntas firmas anti-incendios que nos roban los extintores con la excusa de revisarlos o con ladrones que, haciéndose pasar por los encargados del mantenimiento de las puertas del parking, arrasan con todo: objetos en el interior de los coches, bicicletas, sistemas electrónicos de apertura a distancia…

310 robos en viviendas al día en España

Según datos del Ministerio del Interior, en el año 2015 se produjeron en España 113.452 robos en viviendas, lo que supone una media de 310 al día. Además, la tendencia de los primeros trimestres hace prever que 2016 se saldará con una cifra algo mayor, en torno a los 10.000 robos más. Las fuerzas de seguridad trabajan para reducir ese número, pero son los mismos propietarios quienes pueden colaborar a tener una mejor vigilancia de las comunidades de vecinos. Y una de ellas es la videovigilancia como medida preventiva y disuasora.

La videovigilancia, la mejor solución

Como hemos visto, hay cosas atractivas para los ladrones que, sin estar en el interior de nuestra vivienda, sí tienen influencia en nuestro bienestar y en nuestra economía. ¿Cómo ponerle freno a ese goteo incesante de gastos e incomodidades?

Se ha demostrado que la videovigilancia es una medida muy eficaz para la protección de las comunidades de vecinos. Disponer de un sistema de grabación con videovigilancia adecuado y de una empresa que se ocupe de su perfecto funcionamiento es fundamental para mejorar la seguridad de cualquier edificio.

Y en Digital Mantenimientos somos especialistas en videovigilancia para comunidades de vecinos y parkings. Contacte con nosotros y le ofreceremos un presupuesto personalizado y adaptado a sus necesidades.

Con Digital Mantenimientos, diga adiós a los robos en comunidades de vecinos.

mas info de camaras comunidades
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Servicio Control Diario 365 dias en videovigilancia en comunidades de vecinos

señal tdt

Verificamos la señal TDT de su antena colectiva gratis  

Si por cualquier causa no recibe correctamente la señal de la televisión digital terrestre en su instalación comunitaria, Digital Mantenimientos le ofrece un servicio gratuito de verificación de su antena colectiva.

Contacte con nosotros y un antenista cualificado se ocupará de diagnosticar qué le ocurre a su instalación. Se trata de un servicio gratuito en el que un profesional de Digital Mantenimientos acudirá a a su domicilio para, empleando los medidores de campo y el instrumental necesario, comprobar el estado de la instalación. Además, si no tiene señal o localizamos algún tipo de incidencia, le confeccionaremos también de forma gratuita un presupuesto para adaptar su antena a la TDT, garantizándole todas las reparaciones.

Mejore su señal TDT

El servicio gratuito de verificación de la señal TDT nos permitirá conocer qué problema tiene su instalación y ofrecerle una alternativa de calidad para subsanarlo, tanto si se trata de una incidencia en la antena como si la avería se encuentra en el interior de la vivienda, puesto que en muchas ocasiones la señal TDT se pierde a causa del cableado o del uso de empalmes, distribuidores, amplificadores, tomas o conectores defectuosos que solo pueden verificarse empleando el instrumental adecuado.

No lo dude. Si no recibe bien la señal TDT, contacte con Digital Mantenimientos y pregunte por nuestro servicio gratuito de verificación de su instalación. Así podrá recibir la señal de televisión con las mejores condiciones y con la garantía de ser atendido por los mejores profesionales y antenistas.

Para contactar con nosotros, le ofrecemos dos vías:

Alquiler – renting de cámaras de videovigilancia para comunidades de vecinos: seguridad desde 59 euros al mes

¿Se ha planteado alguna vez su comunidad de vecinos la instalación de un sistema de vigilancia con circuito cerrado de televisión?

Ahora, Digital Mantenimientos se lo pone más fácil que nunca mediante su servicio de renting – alquiler de cámaras de videovigilancia. Desde solo 59 euros al mes (todo incluido), su edificio estará protegido con un sistema de CCTV avanzado y de última generación. La cuota mensual incluye no solo el alquiler de videovigilancia, sino también la garantía total mediante C.R.I. de su pleno funcionamiento 24/365 con asistencia telefonica inmediata y asistencia tecnica en 2 horas.

La oferta que propone Digital Mantenimientos en alquiler – renting de cámaras videovigilancia incluye las cámaras de vigilancia y un equipo de grabación capaz de almacenar las imágenes para poder ser revisadas en cualquier momento.

La principal ventaja del servicio de alquiler – renting de videovigilancia es que la comunidad de vecinos no debe realizar una inversión en la compra de los equipos, sino que es Digital quien, a través de su servicio de mantenimiento, se ocupa de que la instalación esté siempre operativa gracias a su solución “todo incluido”.

Alquiler de videovigilancia también para fachadas en obras.

Los sistemas de videovigilancia con CCTV que propone Digital Mantenimientos son una solución idónea para incrementar la seguridad en el día a día de las comunidades de vecinos, pero también una herramienta indispensable para aquellas fincas que tienen instalados andamios en el exterior a causa de la rehabilitación de sus fachadas. El alquiler de videovigilancia permite reducir la vulnerabilidad provisional de los edificios también durante ese periodo.

Si su empresa se ocupa de restaurar o rehabilitar edificios, disponer de un servicio de alquiler de videovigilancia le permitirá ofrecer a sus clientes un valor añadido en forma de confianza y seguridad. No lo dude y contrate el servicio de Digital Mantenimientos; desde 59 euros al mes protegerá las viviendas de sus clientes y también sus propias instalaciones, andamios y herramientas. Porque la tranquilidad no tiene precio, alquile videovigilancia.

 Si necesita mas informacion clique aqui

 

Renting camaras comunidades

Renting camaras comunidades

El C.R.I. (Control Remoto de Incidencias) es un sistema conectado a las cámaras

El C.R.I. (Control Remoto de Incidencias) es un sistema conectado a las cámaras

videovigilancia

Adaptamos su videovigilancia en comunidades de vecinos a la Ley de Protección de Datos

Cada vez son más las comunidades de vecinos que optan por instalar un sistema de videovigilancia para reforzar la seguridad en sus fincas. Sin embargo, mucha gente ignora que la instalación de esta tecnología debe cumplir ciertos requisitos, entre ellos el respeto a la Ley Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de los datos de carácter personal (LOPD).

 

  1. Cual es la normativa camaras de vigilancia ?
  2. Quien puede ver las grabaciones de camaras de seguridad ?
  3. Cuanto tiempo se guardan las grabaciones de camaras de seguridad ?
  4. Se pueden solicitar grabaciones camaras seguridad ?
  5. Existe una normativa camaras de seguridad privada ?
  6. Puedo poner camaras en la fachada de la comunidad ?
  7. Ley de videovigilancia 4/1997 sobre cámaras de grabacion ?
  8. Como es la instalacion de camaras de seguridad en comunidad de vecinos ?

 

Aunque la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha editado una completa guía sobre los usos y requerimientos que deben cumplirse para los distintos casos de sistemas de videovigilancia, existen tres grandes aspectos que conviene tener en cuenta: las precauciones, la necesidad de informar y el tratamiento y acceso a los datos que recogen las cámaras de videovigilancia.

Como en otros ámbitos donde se recogen datos personales, las comunidades de vecinos están obligadas a crear un fichero de grabaciones que debe ser inscrito en el registro de la AEPD. A partir de ahí, conviene saber, entre otras cosas, que las grabaciones no pueden conservarse durante más de un mes desde la fecha de captación.

La comunidad de propietarios debe informar de modo visible y explícito a los posibles usuarios que las zonas están sujetas a videovigilancia. Esos carteles no solo deben advertir de la presencia del sistema de seguridad, sino también explicar con qué objeto se recogen los datos y quién es el responsable del fichero. Recordemos que la ley atañe a la grabación, captación, transmisión, conservación y almacenamiento de imágenes.

El tercer aspecto importante que afecta a la videovigilancia es la proporcionalidad, y ahí la Ley es muy estricta a la hora de definir dónde se pueden instalar, qué puede grabarse y qué no, quién va a tener acceso a las grabaciones y un sinfín de consideraciones legales y técnicas.

Si su comunidad tiene pensado instalar un sistema de videovigilancia, en Digital le ofrecemos no solo los mejores productos y profesionales, sino también un servicio gratuito que hará que su instalación se adecúe perfectamente a lo que marca la Ley de Protección de Datos.

Infórmese sin compromiso y conozca cómo podemos ayudarle a que su comunidad sea más segura con todas las de la ley.

 

Descargas útiles sobre videovigilancia:

 

NORMAS BASICAS PARA LA INSTALACION DE CÁMARAS  EN  COMUNIDADES  DE PROPIETARIOS

 

CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN

Para la instalación de cámaras en zonas comunes será necesario el acuerdo de la Junta de Propietarios  que quedará reflejado en las actas de dicha Junta.

Se recomienda que en el acuerdo se reflejen algunas de las características del sistema de videovigilancia, como el número de cámaras o el espacio captado por las mismas.

 

GRABACIÓN DE IMÁGENES: FICHERO

Siempre que vayan a grabarse imágenes de  personas, y previamente a su captura, se procederá  a la inscripción del fichero en el Registro General de  Protección de Datos de la Agencia Española de  Protección de Datos (AEPD), que se realizará mediante el sistema

NOTA: La AEPD ofrece en su web un modelo para la  inscripción de ficheros de videovigilancia.

 

DEBER DE INFORMACIÓN

Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en lugar visible, uno o varios  carteles que informen de que se accede a una zona  videovigilada. El cartel indicará de forma clara la  identidad del  responsable de la instalación y ante  quién y dónde dirigirse para ejercer los derechos  que prevé la  normativa de protección de datos. La  AEPD dispone de un  modelo  de cartel.

Así mismo, se pondrá a disposición de los afectados la restante información que exige la legislación de protección de datos. La  AEPD dispone de un modelo para su descarga y cumplimentación.

La información puede estar disponible en conserjería, recepción, oficinas, tablones de anuncios o ser accesible a través de internet.

Si se pretende que las imágenes puedan ser utilizadas para el control de los trabajadores, conserjes, limpieza, ETC, existen requisitos adicionales que hay que cumplir, por lo que se recomienda consultar la ficha práctica de videovigilancia número VI: Cámaras para el control empresarial.

 

INSTALACIÓN

Las cámaras o lo podrán captar imágenes de las zonas comunes de la comunidad. No podrán captarse imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco podrán captarse imágenes de terrenos y viviendas colindantes o de cualquier otro espacio ajeno.

Si se utilizan cámaras orientables y/o con zoom, será necesaria la instalación de máscaras de privacidad para evitar captar imágenes de la vía pública, terrenos y viviendas de terceros.

La contratación de un servicio de videovigilancia externo o la instalación de las cámaras por un tercero no exime a la comunidad del cumplimiento de la legislación de protección de datos.

 

MONITORES Y VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES

El acceso a las imágenes estará restringido a las personas designadas por la comunidad de propietarios. En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.

Si el acceso se realiza con conexión a internet, se restringirá con un código de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes.

Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.

 

SISTEMA DE GRABACIÓN

El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.

Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.

Las imágenes que se utilicen para denunciar delitos o infracciones se acompañarán a la denuncia y será  posible su conservación para ser entregadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los Juzgados y Tribunales que las requieran. No podrán utilizarse para otro fin.

La petición de imágenes por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizará en el marco de actuaciones judiciales o policiales. El requerimiento al titular del fichero será el documento que ampare a este para ceder datos a las mismas o a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.

 

Mas información en:

Haz clic para acceder a Guia-Camaras-de-Videovigilancia-en-Pomunidades-de-Propietarios.pdf

mas info de camaras comunidades
mas info de camaras comunidades

Digital ofrece un competitivo servicio de adaptación al Dividendo Digital

La llegada del dividendo digital va a suponer un coste para un notable número de comunidades de vecinos, puesto que muchas de ellas tendrán que adaptar sus instalaciones de antenas colectivas a los cambios de frecuencia que afectarán a una quincena de canales de televisión. Según algunas estimaciones, el coste de esos ajustes podría oscilar entre 70 y 400 euros por comunidad. En Digital Mantenimiento hemos apostado por un método menos gravoso para nuestros clientes. Leer más

video vigilancia comunidades de vecinos

Evite los robos en verano con la videovigilancia en comunidades de vecinos

El alquiler de un sistema de CCTV mejora la seguridad del domicilio cuando nos ausentamos

La llegada del verano es sinónimo de vacaciones para la mayoría de los españoles. Y las vacaciones implican abandonar durante unos días o semanas nuestro domicilio para disfrutar de la playa o la montaña, por lo que conviene tomar algunas precauciones que eviten que los amigos de lo ajeno causen estragos en nuestra ausencia.

Digital Mantenimiento propone un sistema económicamente muy competitivo que permite paliar la ausencia de vecinos en la finca o cubrir de algún modo el período vacacional del conserje. Se trata de los sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) en modalidad de alquiler.

Seguro y económico desde 19.-€ mes

El sistema recomendado por Digital consiste en la instalación de diversas cámaras de vídeo-vigilancia en circuito cerrado que controlan las zonas comunes de la finca en tiempo real, lo que supone una supervisión total de las escaleras, vestíbulos, garajes, parkings, jardines, piscina o aparcamiento. El sistema de camaras de vigilancia, puede llegar a integrarse con el vídeo-portero y permite al usuario recibir las imágenes que captan las cámaras en el televisor de su casa, lo que evita la instalación de dispositivos adicionales y hace más económica la inversión.

Además, el sistema de vídeo-vigilancia de Digital se instala de un modo limpio y rápido, por lo que las molestias a los vecinos son prácticamente inexistentes.

Proyectos a medida

Si usted y sus vecinos quieren irse de vacaciones con la mayor tranquilidad y con la confianza de que su domicilio queda bien custodiado, contacte con Digital. Nuestros profesionales le visitarán en su finca, le informarán acerca de la instalación que mejor se adapte a sus necesidades y le propondrán un proyecto personalizado y económico. Porque la sensación de disfrutar de las vacaciones con la máxima tranquilidad no tiene precio.

parabolica con motor

Una parabólica con motor para captar canales de 12 satélites

Un motor instalado en la antena parabolica, permite cambiar cómodamente la orientación hacia los diferente satelites seleccionados.

equipo parabolica varios paises

equipo parabolica varios paises

Hoy en día es posible recibir la señal televisiva de diversos satélites sin necesidad de una gran inversión. En estas situaciones, lo mejor es recurrir a la instalación de un motor en el mástil de la antena parabólica que permite cambiar la orientación de la misma mediante el mando a distancia del descodificador.

Esta solución es la que adoptó el equipo técnico de Digital ante la petición de un cliente que, tras un cambio de domicilio, quería seguir disfrutando de la misma variedad de canales que en su antigua vivienda. En este caso, la empresa se encontró con la limitación de la nueva comunidad de vecinos, que sólo autorizaba la instalación de una única antena parabólica.

El departamento técnico de Digital Mantenimiento estudió la situación y optó por instalar una parabólica motorizada compuesta por un plato de 1’10 metros de diámetro, un motor DG.280 y un LNB Black inverto de alta ganancia universal, todo ello anclado a un mástil de 40 centímetros fijado a la pared con dos garras.

Aprovechar el receptor

De la antigua instalación, la empresa aprovechó un receptor propiedad del cliente, que ya había sido adquirido en su día a través de la tienda online de www.diesl.com. Una reconfiguración adecuada fue suficiente para que el equipo pudiera manejar con soltura el motor y recibir la señal de televisión con el máximo nivel de calidad.

El resultado final del proyecto ha permitido al usuario configurar su descodificador para recibir la señal de más de una docena de satélites diferentes, cumpliendo con los requisitos de la comunidad de vecinos y haciendo uso de una única antena.

Consulte sin compromiso

Este es sólo un ejemplo de la capacidad que tiene la empresa para adaptarse a las necesidades de cada cliente y para solventar los requisitos técnicos y normativos en materia de antenas de televisión.

Si se encuentra en un caso similar o desea incrementar la oferta televisiva que recibe en su domicilio, no lo dude y contacte con Digital . Un técnico especializado se desplazará a su domicilio y, tras estudiar su situación, le sugerirá la opción que mejor se adapte a sus necesidades, a sus expectativas y también a su presupuesto.

jornadas técnicas Escola del Treball

Digital, en las Jornadas Técnicas de la Escola del Treball

Como es habitual, Digital colabora con la Escola del Treball, en este caso como ponente en  las XIX Jornadas Técnicas, con el titulo; «Eficácia en l´electrónica de  Comunitats de Propietaris», una ponencia expuesta por Josep Corbera que tuvo una gran aceptación entre el público.

Dentro de su tarea de fomento de la relación entre el mundo escolar y empresarial, el departamento Escuela-Empresa organiza anualmente unas Jornadas Técnicas en colaboración con empresas de diferentes sectores industriales, para presentar las nuevas tecnologías y mejorar la formación de los alumnos del nuestro centro.

Jornadas Técnicas para todos los públicos

Las jornadas técnicas son actividades organizadas para acercar el alumnado al mundo empresarial y a las nuevas tecnologías. Sirven para ofrecerles una buena orientación profesional desde la visión de las empresas en el campo de los procesos productivos y de gestión.

Sobre la Escola del Treball

La Escuela fue fundada el año 1913. El 27 de agosto, Puig y Cadafalch formuló el proyecto de reestructuración de la Escuela Libre Provincial de Artes y Oficios, que dio como resultado la creación de la Escuela Elemental del Trabajo, situada en la antigua fábrica textil can Batlló. La Escuela fue inaugurada oficialmente el día 29 de mayo de 1914, en una sesión solemne presidida por Enric Prat de la Riba.

Conde de Urgell, 187 – 08036 Barcelona
http://www.escoladeltreball.org

   jornadas técnicas escola del treball

Eficàcia en l’electrònica de comunitats

Ha estat una molt bona experiència per la nostra empresa poder participar també a travès d’una xerrada amb els alumnes de l’Escola i futurs treballadors.  Josep Corbera Simón.

Josep Corbera Simón en la presentación dentro de las Jornadas Técnicas

Josep Corbera Simón en su presentación.

Nuevos canales tdt digital Barcelona

Cambios en el listado de canales TDT para Barcelona

Nuevos canales tdt digital Barcelona

Canales TDT que emiten para Barcelona.

 

Digital sigue actualizando el listado de canales TDT que emiten desde la Torre de Collserola para  la  zona metropolitana de Barcelona.

Los cambios principales en las últimas fechas han sido los siguientes:

Canal 44 : Canal 9 (aún con carta de ajuste)

Canal 47 : Nuevo canal Energy

Canal 67 : La Tienda en Casa  sustituye a La 10

Canal 69 :  Discovery MAX sustituye a Veo TV

Desde Digital seguiremos informando de los posibles cambios que puedan producirse en el dial de los canales de Televisión Digital Terrestre que se reciben en el área metropolitana de Barcelona.

placa de portero electrónico antivandalica de seguridad

Portero electrónico de seguridad antivandalico

placa de portero electrónico antivandalica de seguridad

Placa antivandalica de seguridad para portero electrónico

Robustez sin igual, tecnología innovadora

Porque la primera impresión siempre es muy importante las placas de portero  electrónico antivandálicas de la Serie 600 tegui  que Digital recomienda e instala habitualmente, ofrecen los mejores materiales y un cuidado diseño apto para cualquier entorno.

El uso de materiales de alta resistencia, como el acero inoxidable 316L y su diseño de perfi l reducido y sin salientes, le otorgan una gran robustez, resultando ideales para aquellos proyectos donde se requiere la mayor protección frente a posibles actos de vandalismo.


CONFIGURACIÓN AVANZADA

Las placas Serie 600 permiten distintos tipos de confi guración de llamada: código numérico, selección de nombre en directorio, selección de bloque, planta y piso.

SEGURIDAD EN LA CONSTRUCCION

  • Frontal de acero inoxidable 316L.
  • Tornillos de seguridad.
  • Teclado alfanumérico con pulsadores de acero inoxidable.
  • Visores de telecámara y display en policarbonato 5 mm.

DISPLAY RETROILUMINADO

Muestra en cada momento las indicaciones necesarias  para efectuar la llamada e información sobre el estado de la misma.

GESTIÓN DEL DIRECTORIO

La programación puede efectuarse a través de los pulsadores incorporados o mediante PC.

ACCESO CODIFICADO

También es posible memorizar hasta 5 códigos para la  apertura directa de cerradura.

Test 50 puntos mantenimiento

Día mundial de la Televisión

Ahora los nuevos retos tecnológicos afectarán de nuevo la percepción de la televisión  por  parte de la sociedad. La TDT, la TV en movilidad (DVH-H, DVB-SH y Media FLO) y la TV-3D nos llevan a un nuevo concepto que puede provocar una fragmentación de la audiencia, «La TV ya tiene apellidos». Con todos estos avances tecnológicos, podemos destacar las siguientes novedades: se favorece la televisión de proximidad, un aumento considerable de los canales que emiten, se hace posible la televisión de alta definición, se hace posible la interactividad, la TV de  ovilidad y la 3D.

día mundial de la televisión

Todos estos avances tecnológicos, que ya son una realidad a día de  hoy, nos evocan hacia una nueva televisión que ofrece muchas oportunidades de  negocio que sin duda está impulsando el sector. Más allá de los aspectos técnicos, también queremos analizar el impacto social que ha tenido la Televisión y prever cómo los nuevos avances tecnológicos podrán afectar a los comportamientos y conductas sociales. También hay otros aspectos, que son de singular interés como es el dividendo digital.

Día Mundial de la Televisión

En 1996, la Asamblea General proclamó el 21 de noviembre Día Mundial de la Televisión, en conmemoración de la fecha en que se celebró el Primer Foro Mundial de la Televisión en las Naciones Unidas en 1996. Se invitó a los Estados a que observaran el Día Mundial de la Televisión promoviendo intercambios mundiales de programas de televisión centrados en cuestiones como la paz, la seguridad, el desarrollo económico y social y la promoción del intercambio cultural (resolución 51/205 , de 17 de diciembre).

El 21 y 22 de noviembre de 1996 las Naciones Unidas celebró el primer Foro Mundial de la Televisión, en el que se reunieron figuras destacadas de los medios de comunicación bajo los auspicios de las Naciones Unidas para discutir la importancia creciente de la televisión en el mundo actual en evolución y para considerar la forma en que podrían intensificar su cooperación mutua. Por lo tanto, la Asamblea decidió proclamar el 21 de noviembre Día Mundial de la Televisión, en conmemoración de la fecha en que se celebró el primer Foro Mundial de la Televisión.

La celebración destaca que las comunicaciones se han convertido en una de las cuestiones internacionales básicas de hoy día, no sólo por su importancia para la economía mundial, sino también por sus repercusiones para el desarrollo social y cultural. También reconoce la influencia cada vez mayor que la televisión tiene sobre el proceso de adopción de decisiones al señalar a la atención mundial los conflictos y amenazas para la paz y seguridad, así como el papel que puede desempeñar centrando la atención en otras cuestiones importantes, incluidas las cuestiones económicas y sociales.

Portero electrónico Tegui con 20 años y un funcionamiento perfecto

portero electrónico Tegui

Trabajo:

Instalación de placa de pulsadores de portero electrónico Tegui serie estándar con 20 años de perfecto funcionamiento

Obra: Calle Baró d’Esponellà

Hace ya veinte años que Digital Mantenimientos realizó ésta instalación de portero electrónico en la finca de la calle Baró d’Esponellà de Barcelona.

Una vez estudiadas las necesidades de los vecinos, el equipo de la empresa apostó por la colocación de una placa de pulsadores sistema estándar de la firma Tegui que a día de hoy sigue funcionando perfectamente.

Recientemente, el presidente de la comunidad de propietarios contactó de nuevo con nosotros para informarnos que la instalación estaba en óptimo estado y que no había sufrido avería alguna en todo este tiempo. No obstante, también nos indicó que están previstas unas obras de reforma en la portería que, muy probablemente, se verán acompañadas de la instalación de un nuevo sistema de portero electrónico  Tegui y con placa de pulsadores más moderna y de prestaciones actuales. Y nos advirtió, también, que sería Digital Mantenimientos la empresa encargada de proceder a la sustitución.

Un premio a la calidad

Se trata de uno de los muchos casos en los que se dan la mano la profesionalidad de nuestro equipo, la calidad de la instalación y el acierto en la elección de los materiales. Una suma de factores que han hecho que los vecinos de la finca no sólo estén más que contentos con su rendimiento, sino que nos premien también con su fidelidad, como siguen haciendo varios millares de comunidades de propietarios en la ciudad de Barcelona

En definitiva, nos encontramos ante el mejor estímulo para seguir trabajando en la buena dirección, una dirección que iniciamos hace ya más de dos décadas.

Descubre las ventajas de un videoportero en comunidades propietarios

¿Conoce las ventajas de un videoportero?

Conoce las ventajas de un videoportero

Responde con la seguridad de saber a quién abres

Cuando recibas una llamada podrás verificar la identidad de la persona ha llamado sin necesidad de que responda. La seguridad de identificar a un desconocido no sólo por la voz. Esa es una de las principales ventajas de un videoportero.

¿Un ruido sospechoso? Podrás activar la telecámara para controlar lo que ocurre delante de tu edificio sin ser visto.

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Mayor comodidad

El uso de un videoportero es mucho más cómodo a la hora de dar acceso a una visita pudiendo permitir el acceso de forma más rápida y segura.

Un valor añadido a tu vivienda

El hecho de disponer de un videoportero en nuestra vivienda le otorga un valor extra a la misma muy apreciado

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LOPD videoportero y camaras comunidades de vecinos

La vídeovigilancia en comunidades propietarios, regulada por ley.

Las instalaciones deben adecuarse a la normativa recogida en la Ley de Protección de Datos

La instalación de un servicio de vigilancia debe estar acompañada de todo un proceso que adecue su funcionamiento a las pautas que marca la instrucción 1/2006 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Esa normativa contempla diversas acciones para que la estructura se adapte a la ley y que, en muchas ocasiones, acostumbran a ser desconocidas por los propietarios de la finca o edificio.

Algunas de las exigencias de la Ley de Protección de Datos en relación a la vídeovigilancia son -entre otras muchas- la obligación de colocar distintivos informativos que expliquen que el recinto está siendo vigilado, la creación de un fichero de imágenes que se inscribe en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos o la imposibilidad de guardar las imágenes obtenidas más allá de treinta días.

Además, los sistemas y dispositivos empleados en cada instalación deben estar homologados por la administración, ya que de lo contrario el usuario se expone a fuertes sanciones que, en el caso de ser consideradas graves, tienen una cuantía importante.

Profesionales con experiencia en videovigilancia

Para tener la máxima tranquilidad y asegurarse de que la instalación de vídeovigilancia de nuestra comunidad se adapta perfectamente a la ley, nada mejor que confiar su instalación a una empresa con experiencia como Digital Mantenimiento.

Una compañía que no sólo se ocupará de todos los trámites burocráticos, sino que también le propondrá una solución a medida, económica y de alta calidad gracias a sistemas como el servicio de observación multifuncional por televisión (OMTV), desarrollado en el seno de la propia empresa y que permite disfrutar de un sistema de vigilancia de rápida y limpia instalación cuyas imágenes se reciben en el televisor del usuario.

Algunas de las prestaciones avanzadas de los equipos que Digital Mantenimiento emplea en su sistema OMTV son cámaras con visión nocturna, grabación por  detección de movimiento y enfoque regulable, o equipos con capacidad de almacenar hasta treinta días meses de imágenes de vídeo, con lo que se cumple sobradamente los preceptos que marca la LOPD.

 AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS

La consulta plantea, si la implantación de un videoportero que permite
conectar la señal de la cámara a la red de televisión y visionar en la televisión
todas las imágenes que capta la cámara, vulnera la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Esta cuestión se analiza en la Guía de Videovigilancia en materia de
viedeoporteros, publicada en la página web de la Agencia www.agpd.es
señalando que;
“La Instrucción 1/2006 excluye expresamente su aplicación a
imágenes obtenidas en el ámbito personal y doméstico, entendiéndose
por tal el realizado por una persona física en el marco de una actividad
exclusivamente privada o familiar.

Por tanto, en aquellos casos en los que la utilización de
videoporteros se limite a su función de verificar de la identidad de la
persona que llamó al timbre y a facilitar el acceso a la vivienda, no será de
aplicación la normativa sobre protección de datos.

Sin embargo, si el servicio se articula mediante procedimientos que
reproducen y/o graban imágenes de modo constante, y resultan
accesibles -ya sea a través de Internet o mediante emisiones por la
televisión de los vecinos-, y en particular cuando el objeto de las mismas
alcance al conjunto del patio y/o a la vía pública colindante, resultará de
plena aplicación la Instrucción 1/2006.”

En consecuencia, cuando una cámara permite reproducir en tiempo real
las imágenes que concurren en la portería de un edificio, su actuación excede
con mucho del ámbito personal y doméstico, por lo que implica un tratamiento
de datos de carácter personal, que conlleva la necesidad de legitimar dicho
tratamiento en los términos del artículo 2 de la Instrucción 1/2006, de 8 de
noviembre la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento
de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o
viedeocámaras.

c. Jorge Juan 6 2
28001 Madrid
www.agpd.es
Gabinete Jurídico

El artículo 2 de la citada Instrucción se remite en cuanto a la legitimación
para el tratamiento de imágenes a lo dispuesto en el artículo 6.1 y 2 de la
LOPD, donde se establece que “el tratamiento de los datos de carácter
personal requerirá el consentimiento inequívoco del afectado, salvo que la Ley
disponga otra cosa”, sin perjuicio de que dicho consentimiento podrá quedar
excluido, de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 6.2 cuando el tratamiento
sea necesario para el adecuado desenvolvimiento de la relación laboral de los
trabajadores con la empresa.

Como se ha señalado anteriormente el artículo 6.1 de la LOPD
establece que “El tratamiento de los datos de carácter personal requerirá el
consentimiento inequívoco del afectado, salvo que la Ley disponga otra cosa”.
Por tanto, dado que en materia de videovigilancia resulta imposible obtener el
consentimiento de las personas cuyas imágenes captan las cámaras es preciso
conocer que ley puede habilitar el tratamiento. Respecto a la legitimación en el
tratamiento de las imágenes se ha pronunciado la Agencia en informe de fecha
5 de febrero de 2007 señalando que:

“No obstante, si la cuestión planteada se refiere a la legitimación en el
tratamiento, la respuesta a la misma se encuentra en el artículo 2 de la
Instrucción que establece que “1.- Sólo será posible el tratamiento de
los datos objeto de la presente instrucción, cuando se encuentre
amparado por lo dispuesto en el artículo 6.1 y 2 y el artículo 11.1 y 2 de
la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal.

2.- Sin perjuicio de lo establecido en el apartado anterior la
instalación de cámaras y videocámaras deberá respetar en todo caso los
requisitos exigidos por la legislación vigente en la materia.”

El mencionado artículo debe de conectarse con lo dispuesto en la
Ley 23/1992, de 30 de julio, de Seguridad Privada ( en adelante LSP),
que regula, según su artículo 1.1 “la prestación por personas, físicas o
jurídicas, privadas de servicio de vigilancia y seguridad de personas o de
bienes, que tendrán la consideración de actividades complementarias y
subordinadas respecto a las de seguridad pública”.

Asimismo, añade el artículo 1.2 que “A los efectos de la presente
Ley, únicamente pueden realizar actividades de seguridad privada y
prestar servicios de esta naturaleza las empresas de seguridad y el
personal de seguridad privada, que estará integrado por los vigilantes de
seguridad, los jefes de seguridad y los escoltas privados que trabajen en
aquéllas, los guardas particulares del campo y los detectives privados”,
sin perjuicio de las especialidades que se analizarán posteriormente,
previstas en las normas reguladoras, en general, de la seguridad
ciudadana.

El artículo 5.1 e) de la LSP dispone que “Con sujeción a lo
dispuesto en la presente Ley y en las normas reglamentarias que la
desarrollen, las empresas de seguridad únicamente podrán prestar o
desarrollar los siguientes servicios y actividades (…) Instalación y
mantenimiento de aparatos, dispositivos y sistemas de seguridad”. Esta
previsión se reitera en el artículo 1 del Reglamento de Seguridad
Privada, aprobado por Real decreto 2364/1994, de 9 de diciembre ( en
adelante RSP)

De este modo, la Ley habilitaría que los sujetos previstos en su
ámbito de aplicación puedan instalar dispositivos de seguridad, entre los
que podrían encontrarse las cámaras, siempre con la finalidad descrita
en el citado artículo 1.1.

Para la efectiva puesta en funcionamiento de la medida, el
artículo 6.1 dispone que “Los contratos de prestación de los distintos
servicios de seguridad deberán en todo caso consignarse por escrito,
con arreglo a modelo oficial, y comunicarse al Ministerio del Interior, con
una antelación mínima de tres días a la iniciación de tales servicios”.
El artículo 20 del RSP regula el procedimiento de notificación del
contrato, la autoridad competente y el régimen aplicable a la
contratación del servicio por las Administraciones Públicas y a supuestos
excepcionales que exijan la inmediata puesta en funcionamiento del
servicio.

Por último, el artículo 7.1 establece que “Para la prestación
privada de servicios o actividades de seguridad, las empresas de
seguridad habrán de obtener la oportuna autorización administrativa
mediante su inscripción en un Registro que se llevará en el Ministerio del
Interior”.

La inscripción se regula en el artículo 2 del RSP, detallando el
Anexo los requisitos que han de reunir estas empresas.

No obstante,
quedarían excluidas las de ámbito exclusivamente autonómico. Además,
el artículo 39.1 dispone que “únicamente podrán realizar las operaciones
de instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica
contra robo e intrusión y contra incendios las empresas autorizadas”.

En consecuencia, siempre que se haya dado cumplimiento a los
requisitos formales establecidos en los artículos precedentes (inscripción
en el Registro de la empresa y comunicación del contrato al Ministerio
del Interior), las empresas de seguridad reconocidas podrán instalar
dispositivos de seguridad, entre los que se encontrarían los que tratasen
imágenes con fines de videovigilancia, existiendo así una habilitación
legal para el tratamiento de los datos resultantes de dicha instalación.

De este modo, quedaría legitimado por la existencia de una
norma con rango de Ley habilitante el tratamiento al que se refiere el
apartado 2 de los citados con anterioridad, siempre que se cumplan los
requisitos a los que se ha hecho referencia o concurra una de las
excepciones previstas en el RSP, no siendo necesario el consentimiento
del afectado”

Debe concluirse, por tanto, que es necesario que quien desee instalar
dichas cámaras cumpla con todos los requisitos antes expuestos.

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Gabinete Jurídico