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Digital ha sido otorgado con el sello de calidad ISO 9001:2015

La norma ISO 9001 ha reconocido el Sistema de Gestión de Calidad de Digital como garantía de nuestros servicios.

La ISO 9001 es una norma ISO internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas, independientemente de su tamaño o actividad empresarial. Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente.

El Certificado de Registro ha sido otorgado a Digital en reconocimiento del Sistema de Gestión de calidad

El sistema de gestión de calidad se basa en la norma ISO 9001, las empresas se interesan por obtener esta certificación para garantizar a sus clientes la mejora de sus productos o servicios y estos a su vez prefieren empresas comprometidas con la calidad. Por lo tanto, las normas como la ISO 9001 se convierten en una ventaja competitiva para las organizaciones.

La certificación ISO 9001:2015 también supervisa que la Política de Calidad de empresa se refleja con el organismo. Ver la política de empresa aquí.

La ISO 9001 certifica nuestra Política de Calidad

URS Certification Spain - ISO certification
URS Certification Spain – ISO certification

Como empresa comprometida con nuestros clientes, Digital cuenta con una política de calidad avalada por la norma ISO 9001, certificación que también se nos ha otorgado.Dicha norma es reconocida internacionalmente y certifica que contamos con el entorno adecuado para la mejora de la eficiencia de la organización así como garantizar la satisfacción del cliente.

La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y partes interesadas.

La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.

Política de Calidad de Digital

La empresa Digital tiene como principal mercado de infraestructuras de telecomunicación con clientes principalmente del sector de inmuebles y edificios.

La actividad que Digital considera conformes a la calidad exigida según la Norma Internacional ISO 9001:2015 es:

Mantenimiento y reparaciones de infraestructuras de telecomunicación en edificios e inmuebles.

La declaración de Política recoge como líneas maestras:

  1. Compromiso en cumplir los requisitos aplicables, incluidos los legales.
  2. A partir de líneas estratégicas definidas en el análisis de contexto realizado, se han definido los objetivos de la empresa los cuales se han difundido en todos los niveles de nuestra estructura.
  3. Implantar los indicadores de Calidad, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permita conocer y asegurar el producto y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.
  4. Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.
  5. Desarrollar los programas de formación continua tendentes a la mejor cualificación de nuestros trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos establecidos en el presente documento.
  6. Compromiso para la mejora continua del sistema de gestión implantado en la empresa.
  7. Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.
  8. Comunicación fiable con el cliente para que esté informado del estado de su instalación y del servicio a realizar.
  9. Calidad de los productos utilizados. Se instalan primeras marcas del sector.
  10. Conocimiento técnico tanto del personal de gestión como de los expertos.
  11. Cumplimiento de los plazos de entrega a través de planificación.

Homologaciones de nuestra empresa

Uno de los aspectos que Digital Mantenimientos ha cuidado siempre es la calidad. Por esa razón, nuestra empresa ha apostado siempre por ofrecer un servicio de primer nivel y por implicarse con el sector. Así, ese esfuerzo se ha traducido en diversas homologaciones.

Hoy, Digital Mantenimientos forma parte de diversas asociaciones sectoriales y está homologada por varias administraciones públicas para actuar con todas las garantías. Algunas de ellas son las siguientes:

Homologaciones públicas

Ministerio de Industria, Energía y Turismo: Digital Mantenimientos está inscrita en el registro de Instaladores de Telecomunicaciones de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información con el número 4758.

Generalitat de Catalunya: Empresas inscrita en el registre d’Instal·ladors de Telecomunicacions de Catalunya de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya con el número 141.

Homologaciones sectoriales

FENITEL: Digital es una empresa inscrita en la Federación Nacional de Instaladores e Integradores de Telecomunicaciones (FENITEL).

FECEMINTE: Empresa inscrita en la Federación Catalana de Empresarios Instaladores de Telecomunicaciones (FECEMINTE) con el número de asociado 304.

Garantía de Responsabilidad Civil

Digital tiene suscrita una póliza de responsabilidad civil con la compañía aseguradora Catalana Occidente por un capital de 350.000 euros. De este modo, la póliza cubre los daños que puedan ocasionarse durante la realización de los trabajos, ya sean corporales, materiales o indirectos, cumpliendo el requisito del artículo 14 apartado A del Real Decreto 279/1999.

Estas homologaciones son una muestra más de la voluntad de Digital Mantenimientos de seguir ofreciendo al mercado y a sus clientes un trabajo de calidad y la máxima garantía en cada proyecto. Una filosofía que se mantiene inalterable desde hace más de 30 años.