Cámaras termográficas para comunidades de vecinos

Los controles de visión y medición térmica serán indispensables como medidas de prevención para salvaguardar la salud pública. Las comunidades de vecinos son zonas transitadas no solo por sus habitantes sino también por personas ajenas a ella. Por eso es importante mantener un control de los accesos. Estas las cámaras termográficas permiten detectar y controlar de forma precisa la presencia de personas con síntomas de fiebre en accesos a comunidades o zonas comunes.

Cámaras termográficas

Por una parte existen las cámaras de instalación fija. La tecnología DUAL de estas cámaras de doble espectro las convierte en la solución idónea para instalaciones donde es necesaria la unión de las ventajas de las cámaras térmicas. Ideal para el uso en comunidades con conserje o garitas de seguridad. Estas son las ventajas que presentan:

  • Medición de la temperatura corporal con alta precisión (<0,3ºC)
  • Visualización en directo mediante un monitor de la grabación.
  • Detección multipersona de hasta 3 metros de distancia, lo que permite un funcionamiento rápido y sin contacto.
  • Detección y discriminación de intrusiones de humanos en condiciones de prácticamente nula visibilidad, nieve, lluvia, niebla, etc
Control de accesos mediante reconocimiento facial

Reconocimiento facial

Los sistemas de control de acceso de reconocimiento facial pueden identificar a las personas que ingresan o salen, proporcionando soluciones inteligentes para una gestión de seguridad integral en comunidades de vecinos. Este sistema nos permite el reconocimiento de rostro, detección de la temperatura corporal, reconocimiento de mascarilla, verificación de identidad, recolección de rostros, advertencia de lista negra…

Si desea recibir más información sobre las medidas de prevención de temperatura en comunidades de vecinos, póngase en contacto con nosotros.

Reuniendo esfuerzos y mejorando para ti

Digitalización y desarrollo en Digital

La situación del COVID19 se está presentando como un auténtico reto para todos. Si hay alguna oportunidad para mejorar, ¡esta es la nuestra! Por eso, en Digital surfeamos la ola de la mejor manera posible. No solo prestamos servicios de urgencia, sino que aprovechamos esta oportunidad para seguir optimizando nuestro trabajo y la experiencia con el cliente.

Teletrabajo; Atención al cliente ampliada

Las primeras medidas que se tomaron fueron las del confinamiento. Por motivos de prevención, trasladamos a muchos de nuestros agentes de atención telefónica a casa. Gracias a nuestro departamento informático hemos podido mantener la comunicación directa con las comunidades y administraciones. Nuestros agentes siguen al teléfono desde el primer día y ahora con los mismos recursos que en la oficina.

Facturación; un sistema más ágil

La bajada del ritmo de la demanda nos ha permitido plantearnos muchas mejoras en nuestro sistema de trabajo. Uno de ellos es el de facturación. Gracias al esfuerzo que está invirtiendo el departamento correspondiente, el desarrollo del software de facturación ofrecerá más información y mejores servicios a los administradores y comunidades. El proceso de facturación será próximamente más claro y efectivo.

Nuestra App; facilidades para todos

Ya hace tiempo que nuestros técnicos dejaron de lado el papel y boli. La creación de una App para gestionar las visitas, no solo perfeccionó el servicio técnico, sino que agilizó la comunicación a distancia entre técnicos-central. Cuando comenzó la cuarentena, contar con una App permitió que ellos pudieran seguir trabajando sin necesidad de desplazarse a la oficina. Ahora hemos encontrado el momento para aplicar todas esas mejoras que teníamos en el cajón.

Ampliamos el servicio de fin de semana

Creemos que tener derecho a la información y al entretenimiento es esencial para cumplir con la responsabilidad social de quedarse en casa, en su mayoría, comunidades de vecinos. Por eso, todos nuestros clientes con mantenimiento BÁSICO y AVANZADO que tengan averías comunitarias de TV durante el fin de semana y festivos, se beneficiarán del servicio de urgencia sin coste extra.

La digitalización y desarrollo que venimos haciendo desde nuestros comienzos cobran más sentido que nunca. Como siempre, seguimos trabajando para mejorarnos día a día; para dar facilidades (y felicidades) tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados. Porque el espíritu de innovación forma parte de la historia de nuestra empresa. Esta crisis no nos hundirá, nos fortalecerá y saldremos más adaptados a las necesidades de nuestros clientes.

Se aplazan las actuaciones del Dividendo Digital para no dejar a ningún vecino sin TDT

El Dividendo Digital se paraliza para evitar movimientos innecesarios

El Segundo Dividendo Digital se encontraba en pleno proceso de adaptación para reestructurar las frecuencias y dejar libre el espectro para el 5G. Si embargo, el estado de alarma decretado el pasado 14 de marzo ha obligado a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales a retrasar las medidas.

Con ello, la autoridad correspondiente extiende el siguiente comunicado:

“A partir de la publicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales ha analizado, en permanente contacto con los agentes que colaboran en este proceso, las diferentes actuaciones previstas en el mismo y la oportunidad de introducir ajustes en las actuaciones planificadas, salvaguardando la recepción de un servicio tan importante como la televisión digital terrestre en estos momentos.

En primer lugar, como conocéis, se ha comunicado la decisión de suspender, hasta que se aprecie que se dan las condiciones adecuadas, las actuaciones de cambios directos de canal radioeléctrico que aplican a los centros en los que no se realiza simulcast. Esta medida se ha tomado con el objetivo de garantizar que la recepción de un servicio tan importante como la televisión digital terrestre no pueda verse afectada en estos momentos, evitando la necesidad de realizar resintonizaciones en los televisores de los ciudadanos.

Por otro lado, se considera que es necesario mantener, en la medida de lo posible, la planificación de actuaciones del proceso y las actividades de cada uno de los agentes, y en particular la actividad de las empresas instaladoras. Para ello, se informa que se van a mantener las emisiones en simulcast que se están realizando en la actualidad, y se va a continuar con el encendido de los centros emisores de simulcast de tres meses, previstos para el próximo 1 de abril.

En lo que se refiere a las actuaciones de adaptación de instalaciones colectivas de recepción que se realicen durante este periodo de crisis sanitaria del COVID-19, se debe evitar la necesidad de resintonizaciones en los televisores, a fin de no ocasionar movimientos innecesarios de personas en visita a los domicilios. Por este motivo, no se podrán retirar de las cabeceras de las instalaciones colectivas de recepción de TV los canales radioeléctricos que se abandonan al incorporar los nuevos que los van a sustituir, debiendo quedar ambos en servicio, para que no se vea afectada la recepción del servicio de televisión por los ciudadanos. Esto requerirá la realización de una segunda actuación, a realizar una vez que la situación se normalice.

Los profesionales que realicen actuaciones de adaptación durante este periodo, deberán adoptar las medidas de prevención y contención necesarias para evitar el contagio y la propagación de COVID-19, tanto de higiene personal como de mantenimiento de distancias mínimas con otras personas, siguiendo en todo caso las instrucciones dadas por las autoridades sanitarias.

Indicar por último que, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales continuará trabajando, como hasta ahora, con todos los agentes que están colaborando en este proceso, y adoptará las decisiones que sean precisas respecto al mismo, incluyendo la modificación del calendario si fuera necesario, teniendo en cuenta como se desarrollen los acontecimientos, y salvaguardando en todo momento la recepción del servicio de televisión digital terrestre por los ciudadanos”

Los avisos de averías generales serán tratadas con las medidas de protección indicadas.

Digital sigue prestando servicios de urgencia

Así, Digital, cuya actividad se considera de necesidad para mantener el funcionamiento habitual de las comunidades de vecinos, seguirá prestando servicios de naturaleza urgente en averías colectivas. Se considerarán avisos de prioridad los que afecten a todos o gran parte de los vecinos de la comunidad afectando a la TV colectiva y/o a los porteros y videoporteros.

Nuestros Técnicos estarán operativos con el fin de cubrir las necesidades con la mayor brevedad posible y siempre teniendo en cuenta las medidas de protección obligatorias dictadas por las autoridades.

Ninguna comunidad de vecinos sin TV o portero electrónico

Velamos por el funcionamiento habitual de las comunidades de vecinos

Con motivo de la situación del Covid-19, nuestra principal prioridad es garantizar la protección tanto de clientes como de compañeros.

Ante las indicaciones decretadas recientemente por el gobierno, entendemos que quedarse en casa es la mejor protección para todos y, por eso, debemos contar con las comodidades y servicios básicos para nuestra seguridad. En Digital queremos contribuir a la causa prestando los servicios de urgencia que sean necesarios para el funcionamiento habitual de la comunidad de vecinos.

Nuestra prioridad es que las comunidades confíen en nosotros a través del mantenimiento anual para garantizar el correcto estado de las instalaciones. Sin embargo, en estos días de estado de alarma es importante que todos pongamos nuestro granito de arena.

Os comunicamos que, debido a la situación de confinamiento, atenderemos sin excepción y con urgencia (cuenten con mantenimiento o no) todas aquellas comunidades que tengan:

  • Averías generales de TV: Entendiendo que en estos días de confinamiento se trata tanto de una necesidad informativa como de pasatiempo.
  • Averías generales de portero y videoportero: Para garantizar que en el desafortunado caso de que los servicios sanitarios tengan que acudir a la vivienda, tengan acceso.

Medidas de prevención

Todos nuestros Técnicos han recibido la información pertinente sobre las indicaciones de protección dictadas por el gobierno y están capacitados para seguir operando con normalidad.

En Digital estamos reuniendo esfuerzos para seguir prestando aquellos servicios que sean necesarios para el funcionamiento habitual de la comunidad de vecinos.

Nos ponemos a su disposición,

El equipo de Digital

Digital colabora con la Formación Profesional Dual

Digital colabora con la Formación Profesional Dual

Desde hace unos años, la Formación Profesional Dual se está abriendo camino entre las opciones de educación de los jóvenes. Se trata de proyectos basados en un sistema que combina la formación en el centro educativo y los procesos de enseñanza y aprendizaje en la empresa. Digital Mantenimientos lleva varios años colaborando con diversos centros educativos y ayudando a la formación de nuevos profesionales.

Con esa colaboración, Digital Mantenimientos apoya los nuevos modelos de organización de la Formación Profesional, unos modelos que buscan la mejora cualitativa del aprendizaje y que los alumnos tengan un contacto directo con la realidad laboral que encontrarán al finalizar sus estudios.

Más de una decena de acuerdos con centros de FP

Actualmente y dentro del proyecto de Formación Profesional Dual, Digital Mantenimientos mantiene convenios de colaboración con los siguientes centros de Madrid, Barcelona y su área metropolitana:

  • Escola del Treball – Salesians de Sarrià – Institut de la Marina – Institut Rambla Prim – Stucom – Grameimpuls –  ETP Escola Xavier – Esic – Institut Vall d’Hebron – Jesuites de Sarrià – Campus training.

La Formación Profesional Dual, beneficiosa para todos

Gracias a estos acuerdos, los alumnos de estos centros que se acogen a la Formación Profesional Dual pueden mejorar su currrículum, desarrollar competencias profesionales en un entorno laboral real y favorecer la incorporación al mundo laboral como aprendiz cualificado. Para la empresa, participar en estos procesos supone acceder a las nuevas promociones de talento, mientras que los centros educativos se benefician de la transferencia de conocimientos que las empresas pueden aportar.

La relación de Digital Mantenimientos con el mundo formativo no es nueva. Desde hace años, la empresa participa en diversas actividades, charlas y Jornadas Técnicas en diversos centros de Barcelona, donde nuestros profesionales compartieron con los alumnos su experiencia y sus conocimientos. Una política que reforzamos con la Formación Profesional Dual y con los acuerdos de colaboración con un cada vez mayor número de instituciones educativas.

Homologaciones de nuestra empresa

Uno de los aspectos que Digital Mantenimientos ha cuidado siempre es la calidad. Por esa razón, nuestra empresa ha apostado siempre por ofrecer un servicio de primer nivel y por implicarse con el sector. Así, ese esfuerzo se ha traducido en diversas homologaciones.

Hoy, Digital Mantenimientos forma parte de diversas asociaciones sectoriales y está homologada por varias administraciones públicas para actuar con todas las garantías. Algunas de ellas son las siguientes:

Homologaciones públicas

Ministerio de Industria, Energía y Turismo: Digital Mantenimientos está inscrita en el registro de Instaladores de Telecomunicaciones de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información con el número 4758.

Generalitat de Catalunya: Empresas inscrita en el registre d’Instal·ladors de Telecomunicacions de Catalunya de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya con el número 141.

Homologaciones sectoriales

FENITEL: Digital es una empresa inscrita en la Federación Nacional de Instaladores e Integradores de Telecomunicaciones (FENITEL).

FECEMINTE: Empresa inscrita en la Federación Catalana de Empresarios Instaladores de Telecomunicaciones (FECEMINTE) con el número de asociado 304.

Garantía de Responsabilidad Civil

Digital tiene suscrita una póliza de responsabilidad civil con la compañía aseguradora Catalana Occidente por un capital de 350.000 euros. De este modo, la póliza cubre los daños que puedan ocasionarse durante la realización de los trabajos, ya sean corporales, materiales o indirectos, cumpliendo el requisito del artículo 14 apartado A del Real Decreto 279/1999.

Estas homologaciones son una muestra más de la voluntad de Digital Mantenimientos de seguir ofreciendo al mercado y a sus clientes un trabajo de calidad y la máxima garantía en cada proyecto. Una filosofía que se mantiene inalterable desde hace más de 30 años.